合生雅居王天兵：精益生产与绿色环保，关键要建立系统完善的体系

摘要：在“工业4.0”时代，随着市场竞争的加剧，合生雅居副总裁王天兵先生指出精益生产的应用和实践是定制家居行业发展的唯一出路。

  2017年4月20日，“新生态，全渠道，‘大’品牌”2017定制家居产业链峰会在上海银星皇冠假日酒店隆重召开。众多定制家居产业链及供应链各环节的大咖，围绕着如何纵向深入做好产品，横向联合做好服务，共同打造定制家居“大”品牌进行了精彩的主题演讲和主题探讨。

合生雅居副总裁王天兵先生主题分享

  会上，合生雅居副总裁王天兵先生在做了题为《定制家居企业的精益生产与绿色环保》精彩发言。在“工业4.0”时代，随着市场竞争的加剧，王总指出精益生产的应用和实践是定制家居行业发展的唯一出路。现场，新浪家居记者也有幸采访到王天兵先生，就目前定制家居行业所面临的挑战与机遇及合生雅居的应对之道进行了进一步交流。

合生雅居副总裁王天兵先生

挑战与机遇并存，合生雅居将向资本运作发力

  【新浪家居】：王总您好，近几年定制家居行业环境有巨大的变动，变化也特别快，对合生雅居来说是否受到挑战呢？

  【王天兵】：目前资本进入定制家居行业，对我们来讲确实是一种冲击和挑战。首先资本放大以后威力是无穷的。第二，在产品大数据贯通上，需要人才和资金的堆积，这方面也是我们目前的短板。另外设备的升级更新，包括建立更完善的系统，对我们来讲也是一个考验。目前我们也在朝资本方向发力，做一些相应的规范和规划。总体来讲，由于每个品牌生存的空间或者成长的渠道环境不一样，我们会有一定的压力，但不是很大的压力，因为每个品牌都有它独特的市场竞争优势。

  【新浪家居】：挑战总是与机遇并存，您认为现在的行业环境对合生雅居来说又有哪些机遇？

  【王天兵】：第一，我们早年就定下来的产品体系相对还是比较稳固的，我认为我们在这方面还是有很大的优势。我们的标准不是今天才建立的，尽管跟上市公司相比还有一些差距，但和一般品牌相比，我们的体系是更牢固的。

  第二，目前市场拓展的空间还很大。目前全国范围内专卖店的数量跟一线品牌比还有很多的空白地带，这也是我们可以大规模发力的一个优势。

  第三，我们的产品线比较齐全，无论是板式家具还是板木家具，整装定制还是儿童个性定制，只要家里需要，想定做的，我们都能一站式解决，这个也是我们在行业当中跟其他品牌相比有很大优势的地方。

  最重要的一点，我们也在朝资本方向运作，在不久的将来我也希望能看到我们合生雅居有敲钟的那一天。这应该也算是我们的一个优势。

  【新浪家居】：很期待合生雅居敲钟的那一天。那么您认为合生雅居的核心竞争力是什么呢？

  【王天兵】：我们的核心竞争力，第一，我们的产品线很齐全；第二，我们的服务很人性化，第三，我们始终坚持以消费者为核心。消费者需要我做什么样的产品，需要我提供什么样的设计，需要我提供什么样的服务，我都尽力做到。这是将来合生雅居最具有的核心竞争力，能以客户为中心，以客户需求为最终目的去完成，去规划，去研发，去创新，这是我们最大的竞争力。

追求高性价比，精益生产精益求精

  【新浪家居】：今天您在演讲中提到精益生产，您个人对精益生产的理解是怎样的呢？

  【王天兵】：精益生产是通过信息化和大数据的整合，进一步提升材料的利用率、机器的使用率及生产劳效，以人为本，让员工每天能开心愉悦地工作和生活，创造价值最大化。我觉得真正做到精益生产，从人文关怀、培训，到机器设备的升级，再到软件、信息技术的打通，都是相辅相成，缺一不可的。

  【新浪家居】：您说“定制家居将是精益生产的典范”，为什么这么说？

  【王天兵】：精益生产来自于日本，它的特点是“小批量”、“多批次”，而我们定制家居符合“小批量”、“多批次”的要求。我们每一家每一户就是一个案例，不同的家组成了不同的批数，每一家都有独特的风格，每一户人家的柜子都是不一样的，每一家的要求都是不一样的，基本上符合精益生产“小批量”、“多批次”的特征。

  现在随着上市公司资本介入以后，谁能把成本控制得很好，谁能把效率提到最高，谁能把人均劳效最大化，谁就能在这个市场上成为最后真正的赢家。因为现在竞争进行到了白热化的地步，你做不出来的东西别人做得出来，你生产不了的东西别人能生产，你不能产生利润的东西别人能产生利润。最终来讲，市场考验着你，就看你做不做得到。你做不到就会退出市场的舞台，会退出定制家居的舞台，这个是很现实也很残酷的。

  【新浪家居】：您认为成本和利润之间应该如何来平衡呢？

  【王天兵】：我们追求的是“高性价比”产品，“高性价比”就是东西要好，价位不高，这是一个基本的理念，万变不离其中。为了实现高性价比，我们会通过生产、材料以及其他各种环节的磨合匹配去融合，让它们更顺畅地对接，减少中间的摩擦，进而把其中浪费掉的部分尽可能争取回来。但是作为生产本身材料的成本，一分价钱一分货。所谓东西好就是材料要好，如果材料不好，不可能做出好的东西。

  我认为最关键的是给自己定下一系列的体系和标准，在标准中控制一些额外的损失，但是材料和工艺方面所要耗费的成本是不能省的，这两者并不矛盾，它是完整体系建立以后给自己的标杆，我是属于哪个档次的，我是属于哪个标准的，我要在这个标准中达到什么样的品质，我用多少成本去投入，这是不矛盾的。首先我们要建立好的品质，合生雅居一直追求高性价比，高性价比就是东西好价位不高，也是未来的80后、90后，特别是工薪阶层他们最关注的一点。

  【新浪家居】：在您看来，品质、交期、人工劳效这三者之间的关系是怎样的？

  【王天兵】：我认为这三者是建立在完善的体系当中的。很多厂达到了品质但满足不了交期的要求，满足了交期又达不到品质要求，也有很多厂既满足了交期也实现了品质，但是没有考虑人均劳效，即人均花费的成本。企业本身是要盈利的，企业不盈利是犯罪，因为你要养活这么多人，这么多家庭，应该负有一定的社会责任。如果企业没有完整的体系去支撑，品质、交期和人工劳效三者的匹配也就很难了，目前我们很多企业在这方面也是走了很多弯路。所以我今天在论坛上提出这个问题，也是希望引起大家的共鸣，怎么样在品质、交期和人工劳效上面做到相辅相成，做到鱼与水融合的关系，这是很关键的一点。交期和品质是客户必须要求的，人均劳效和成本这一块是我们企业必须要去争取的，否则如果长期不盈利，企业也走不远的。因此我认为还是要靠完善的体系，靠工匠的精神才能做得更好。

  【新浪家居】：针对这三者的平衡，合生雅居有哪些举措？

  【王天兵】：首先，我们早在2012年就运用了大数据，使用后台生产软件和管理软件来进行订单管理。我们的订单从工厂建立的那一刻开始，一直到回到客户手中，几月几号几分几秒，都有严格的管理和记录。此外，还有售后系统、服务系统等，我们通过这一系列严格的管理系统，减少了许多中间的摩擦和不必要的损耗。

  第二，我们根据自身的环境和设备制定相应的绩效，让我们的员工能开心赚到钱，其中就包含了后期人员的付出，文化的建设，还有野外的拓展等等，这些是必不可少的。

  另外，在产品的设计、产品的人性化和产品原材料的选取上，我们也画了很多心思。我们有专门的研发部门，研究如何让产品既节约材料，又符合人性化，又能促进生产的高效率，这是一个综合性的东西，我们在这方面也提前做了很多布局。今年三月份在广州定制家居展览会上，我们推出的水墨如烟新中式系列引起了很大的轰动，展会结束后我们的订单像潮水一样涌来，这和我们的前瞻性眼光也是离不开的。

践行绿色环保理念，实现企业可持续发展

  【新浪家居】：现在绿色环保也是很多人关注的一点，合生雅居在绿色环保方面是怎么做的呢？

  【王天兵】：绿色环保是一个综合性的概念，材料要环保，生产现场要环保，生产产生的废料也要环保，这是一个环保的体系，不是单一的原材料就能解决所有的东西。从原材料和制作工艺，到后期的安装，再到最后的保养维护，这些都要融入真正意义上的环保。合生雅居在原材料的检验、岗位施工的检验、作业环境的检验等方面下了很多功夫。总之一句话，人（人员）、机（机器）、料（物料）、环（环境）、法（方法），我们有自己一套独特的体系。

  环保从大范围讲，青山绿水是我们生活的环境；从小范围讲，我们做出的产品一定要让业主朋友用得放心，用得安心。从长期发展理念来讲，我们做出的东西一定要有环保的概念和理念，要有环保的服务意识，建立完善的环保体系，这是很关键的一点。

  【新浪家居】：谢谢您接受新浪家居采访，也希望您能够实现守正出奇、惠人达己的人生和企业目标。

  【王天兵】：我们公司有10个字的企业文化方针，求精、创新、学习、协作、共享，这是我们每个合生雅居人都背得出来的一种企业文化和价值观。谢谢！

标签：