沙林、谢諹：大金最大的对手与其说是其他品牌，不如说是自己！

摘要：2017年4月26日，2017上海酒店工程及商业空间展上，新浪家居记者采访到大金酒店商用负责人沙林、谢諹，看一看大金在今年带来的新产品新技术！

  建筑是凝固的音符”，而酒店设计则是一门科学与艺术。虽然中国酒店设计发展时间较晚，但一大批新锐设计师很好的利用了现代元素，将中国酒店设计提高到了国际与现代艺术的多种层面。在设计发展同时，中国配套酒店工程设计的内装产品也发展迅猛，配套产品的发展，让优秀的设计师可以通过科学和艺术的结合赋予建筑空间灵魂与生命，像艺术家一样，引导和提高人们对美的认识和追求。

  2017年4月26日，2017上海酒店工程及商业空间展上，新浪家居记者采访到大金酒店商用负责人沙林、谢諹，看一看大金在今年带来的新产品新技术！

沙林谢諹

  【新浪家居】：您好，首先想了解一下这次参加酒店展，我们的参展主题是什么？您认为目前酒店业的趋势是怎样的？

  【大金沙林、谢諹】：从整个中国酒店行业来说，我们认为潜力越来越大，因为现在出来旅游的商务客会越来越多，推动住店需求不断增加。那么市场越来越大，也让酒店行业的竞争日益激烈，原先传统的我们可能认为的酒店，要譬如五星、四星、三星级的酒店，更多接待的是一些旅游客为主、商务客为辅，还有一些经济型酒店，可能给预算不高的差旅客户会多一点。现在的酒店行业，我个人认为已经发生了比较大的转变，一个是它的形态，除了前面说的这两类酒店以外，还会诞生很多，譬如我们称其为民宿的，“千里走单骑”之类的，以及一些酒店式公寓的产品，还会有一些精品酒店，它没有星级，就是小而精的特色型的酒店。

  第二块，针对用户分类越来越多，他的需求也越来越多，因为我们是全球最大的空调厂商，我们很关注空气质量，我们公司有一个理念是人与空气之间总有大金，空气原先对于很多酒店用户来说，是什么呢？制冷和制热，只要满足这个基本需求就可以了。但事实上现在不仅是制冷和制热的需求，还可以是湿度的需求，特别像上海，现在是4月份，接下来马上会进入梅雨季节，怎么防潮？但是在北方地区却是怎么加湿的问题？这些都是要考虑的。现在全国的空气质量并不好，怎么防PM2.5，怎么防一些氮氧化物？还有就是现在随着生活水平的提升，酒店里空调的美观性也会被考虑，你使用的是挂壁机，还是翼式风口，可能人对酒店的感觉就不一样。还会有一些舒适度的要求，比如说这个酒店我用的是风管机，它这个风虽然制冷制热没有问题，但是这个风老是对着我吹让人不舒服，这个事情怎么解决？能不能有专门的一款设备让这个风不对着我吹，还会有一些，我在客房里面，我回来以后很累了，我一开这个空调就像拖拉机轰轰响，那怎么办？我相信各种各样的需求都会有。

  所以从大金来说，我们这次参加酒店展，是带来了一整套酒店的空气提案。当然我们这次的展台只有84平方米，不可能把大金2000多种产品都展出，我们是挑了一些差异化的产品，比如说我们的这种风管机，原先可能在酒店里就会看到一个风口，但是我们现在可以做成超薄风管机，只有20公分，可以使这个吊顶更加美观。比如说我们的风口是3D的风口，原先可能只能上下摆动，现在是上下左右都可以摆动，从气流角度就可以更加舒适，包括从制热性来讲，原先比如说风管机，我的热气打不下来，我现在通过这样一种风口，热气能打下来。包括我们展示的一些嵌入式的机型，可能用在酒店的大堂会比较多，大家可以看到它可以带有智慧眼，能通过感知地面的温度，感知人的存在，能够自动设定温度，有追人模式，调节是否要盯人吹。

  这是产品本身的变化，我认为从根本上只能解决酒店的一部分需求，真正要解决酒店需求不是产品本身，而是一个整体化的企划。从大金来说，我们强调的是以服务带动我们的销售，这个服务除了产品本身以外，就是我们的一些前提提案服务，我们在中期的公事服务，以及后期的一些点检服务、清洗服务、保养服务，所以我们在这次酒店展，在安装空调的时候，特意把我们的铜管进行了裸漏，也可以让我们很多参观酒店行业的朋友看到我们在装空调的阶段，我们也是有标准的，也可以使他们放心，包括我们今天也是把我们的售后服务人员叫过来，我们全国有250家左右指定的维修商，我们有独立的法人售后公司，还是希望在售中、售后两块以服务来保证我们酒店整体空调运营的稳定。

  【新浪家居】：目前有哪些酒店已经在使用我们更新的升级产品？

  【大金沙林、谢諹】：现在升级后的产品可能更多的应用在精品酒店，比如我们的华住酒店集团、开元酒店集团等，包括Ladies也都会用我们的这些产品，还有些酒店特别是在上海地区，因为我们今天在上海参展，上海地区很多酒店可能已经是10年、15年以上的历史了，他们还有一个需求，在不影响营业的情况下，逐步更新换代，我们也会去提供一些酒店空调逐步更新换代的提案，包括相应的一些产品，当然因为今天的这个展示面积有限，所以这些产品不能实地展示，但是这种提案我们都是可以给用户去做的。

  当然从大金来说，前面也谈到了对手这件事情，其实我觉得在中国各行各业可能竞争都比较激烈，我觉得大金最大的对手与其说是我们其他的竞争品牌，还不如说是我们自己，因为我们传统的在中国地区，我们刚开始进入中国市场比较强势的是在政府领域和开发商的精装领域，我们在那个时代，我们把我们VRV的这个文化、商用机多联的文化推向我们的市场，我们从2004年开始，转向住宅领域，住宅领域我们推广了家用中央空调，也使原先住宅领域只有挂壁机，只有柜机的这个年代逐渐过去，我们在这10年中，推广了我们的家中文化。

  当然在近几年，随着整个市场的发展、经济的不明朗化，我们把重心又慢慢偏向民间市场，这个民间市场当然包含了连锁行业，包含我们的酒店行业，包含我们的一些装饰领域，我们希望和我们民间市场的很多用户有更多合作。对我们来说，应对这个市场来说，竞争对手要考虑，最关键的是如何做强做大我们自己，我觉得就是强者贵在超越自我。

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