天猫年中购物季,整体装修成为大赢家
摘要:618线上购物季刚刚结束,年中优惠的返场大戏又要拉开帷幕。这时,最引人注目的,应该是新鲜出炉的年中购物季战果了。天猫家装类目,在前10名领跑的,绝大多数为主打整装的品牌。
618线上购物季刚刚结束,年中优惠的返场大戏又要拉开帷幕。这时,最引人注目的,应该是新鲜出炉的年中购物季战果了。天猫家装类目,在前10名领跑的,绝大多数为主打整装的品牌。除了整体家装的集体胜利,从销量榜单中,我们又能看出什么样的行业趋势呢?
整装是毋庸置疑的趋势
不仅仅在618销量榜单上,在线上整体的环境中,我们搜索“家装”这个关键词时,跳出的绝大多数品牌后,都跟着诸如“全屋整装、一站式、全包、拎包入住”一类的关键词,可见,整装已经是家装行业毋庸置疑的大趋势。然而,在整装概念刚刚兴起时,不少大佬曾经跳出来说:“做整装是个坑!“在他们看来,家装是个重度垂直的行业,做整装需要完善的产业链环节太多,中国市场内,支持整装的供应商也还不够优秀,入坑的结果必然是,企业会被拉得过长的战线拖垮。
然而,“从零到拎包入住”一体化的家装服务,才最能解决老百姓装修时遇到的种种问题。于是,再专业的商业论断,也敌不过消费需求的诱惑,即使过程磕磕碰碰,家装行业也集体向着整装的大趋势进发。同时,业内还出现了优秀的企业,不但没有被整装的大坑困住,还凭借对漫长产业链的精细深耕,建立了其他品牌无法超越的竞争壁垒。
标准化PK定制,谁赢?还是让需求说了算吧
经历了”传统家装“与”互联网家装”碰撞的大洗牌,如何才能从众多的竞争企业中脱颖而出,成为掌握绝对市场份额的佼佼者?
做标准化家装——有企业得出了这样的结论。这结论有看似强有力的依据:行业内没有先例,就向行业外的榜样学习,定制家具行业、家电行业、手机行业都是百亿、千亿级别规模的,在这些行业内,不到10个品牌,占据了70%~80%的市场份额;他们的成功有统一的特点,即依靠产品的标准化带来的规模效应取胜。
但不得不说,得出这样的结论,依然犯了没有深入考察需求的错误。就以定制家具行业为例,产品标准化策略奏效有两个原因。首先,行业特点不同。定制家具不像家装,服务环节少,可以完成产品级的交付。第二,走标准化路径占领市场的时间不同。定制家具行业产品标准化成熟,是在2005年,那时的市场需求,标准化产品就可以满足。家装行业2005年爆红的”28800套餐“就是一款标准化产品,但12年后的今天,百姓们对家的需求,早已成长成了另一个模样。
其实互联网环境,解决的最根本问题,就是信息沟通的成本、效率问题。工业4.0利用物联信息系统将生产中的供应、制造、销售信息数据化、智慧化,有能力达到快速、有效、个性化的产品供应。近年来国内消费能力飞速升级,在这样的背景下,真正符合人性的需求被释放出来。百姓们要的,已经是真正个性化的、独特的,针对人与房的综合情况,依照个人生活方式专属定制的家。
天猫618家装类目销量榜单,就已经体现出了如上趋势的端倪。生活家装饰,还没有确定下一步的战略方向,暂且不提。进入全屋定制家装战场的老牌劲旅——实创装饰,和新崛起的盛世乐居,分列第2、6名,而主打互联网标准化家装的PINGO、爱空间则只列第3、8位。这和标准化家装当初预想的——“规模效应取胜”的路径相差甚远。
面对这样的结果,我们不得不再思考,在现今的消费环境下,再提“标准化”家装,是不是已经落伍,甚至是违反了人性的。
有硬实力,定制就能在价格战场上取胜
从标准化家装“规模效应取胜”的思路不难看出,成本,成了决定“标准化OR全屋定制”的根本因素。
定制,意味着需要海量的单品支持多元选择,落在特定单品上的需求就会少很多。由此带来的成本提升能不能消化,如何消化,这决定了全屋定制家装能否在价格战场上取胜。在这一问题的解决上,全屋定制家装的领跑者——实创装饰算是给出了可能有效的方式。
第一,有自己的工业4.0木作产业园。家装行业内,自有工厂生产,是降低成本的大招。而实现工业4.0级别的生产,让C2F的定制模式完全不需要牺牲效率、增加成本,简单更改生产时输入的数据,就可以轻松实现个性化。用工业4.0带来的技术革新,让差异巨大的精细化定制需求,也能实现规模效应,让定制家装在价格上也有优势。
第二,全球中央集采+国际化买手模式。上文提到,“军火”也就是家装材料、产品,是家装企业竞争获胜的法宝。通过中央集采的方法,放眼全球,储备廉价、高质的基础材料;通过集采建立的完善物流、信息系统,又可以支持时尚买手模式在家装领域实现,为定制化个性需求,提供更精细、更优质的海量SKU。集采与买手结合的采购策略,给用户足够多元的选择,同时,也能为用户争取到品质更上乘,价格也有竞争力的产品。让做定制家装的企业,从另一个侧面获得了强劲的市场竞争力。
家装服务行业,企业的形态、业务的实现逻辑越来越多样化。但有一个标准是始终不变的,只有能最根本、最贴切地满足消费者需求的企业,才能成为行业的赢家。
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