重服务，小市场创大销量
摘要：刘勇，在河北沧州盐山代理宏宇11载，在他的拼搏下，一个县城市场的销量远超地级市。他成功的秘诀在哪？我们来一起探寻。
——专访盐山宏宇总经理刘勇
刘勇，在河北沧州盐山代理宏宇11载，在他的拼搏下，一个县城市场的销量远超地级市。他成功的秘诀在哪？我们来一起探寻。
分销逆袭当正代
2006年，刘勇正式签约代理宏宇品牌，在那之前一年半时间里他是宏宇的分销客户。这一年半的分销，让刘总逐渐深入了解了宏宇的产品，收集到市场上的反应，发现宏宇瓷砖的品质很稳定，具备很强的市场竞争力。从网上查到宏宇的电话号码后，直接打电话谈定、打款、下单，刘勇说当时一点都没有犹豫。
凭服务赢战市场
目前，盐山宏宇单店成交率达30%-60%，大型楼盘成交率高达90%，销量持续领先竞争品牌，甚至超越地级市的同行。刘勇总结他的成功经验，在于服务到位。新消费形态下，陶瓷专卖店不仅仅是产品营销，更是服务营销。在店面设置了餐车，给进店选购产品的顾客随时提供服务。
在工作中，刘总善于集思广益。除了听取员工好的建议和想法外，还积极“走出去”与同行或跨行业取经。发现有价值的运营方式，就去学、去试、去执行，然后优化为适合自己的方式。经过时间积累，盐山宏宇的店员已经成长为一支能作战，素养高，执行强的团队。看到团队的成长，刘勇引以为傲。
着眼未来勤练兵
从产品、宣传、培训、活动、营销五个维度，宏宇在终端掀起了翻天覆地的变革。刘勇也深刻感受到了企业的变化，“品牌推广力度更大，产品研发更契合消费潮流，更时尚个性。因此，产品也越来越好卖，甚至出现卖断货的现象。”生意兴旺的时候不忘练好内功，刘勇借助总部推广作战队到终端走访培训的契机，即便是周末消费高峰期时，毅然组织店员学习。刘勇说“生意什么时候都有得做，可是学习机会难得！”
对于宏宇的未来发展，刘勇充满了信心，力保宏宇在当地市场领头羊的地位，并坚定表示将紧随总部的步伐，同心协力，助力宏宇越做越强。（文/宇文）
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