百安居一对一服务 尊崇体验一步到位
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2017-07-08 09:10:20
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摘要：如何给顾客省时间，如何给顾客极致的服务体验，成为了现代零售商业的一道命题。百安居发起了一对一服务的新方式，就是让每位消费者都能用最少的时间，买到最好的商品。
如何给顾客省时间，如何给顾客极致的服务体验，成为了现代零售商业的一道命题。百安居发起了一对一服务的新方式，就是让每位消费者都能用最少的时间，买到最好的商品。
百安居在了解用户场景的过程中，从贯穿性、专业性和关联性和三个维度来构成一对一服务。从进店到离店，顾客购物的每一步，都有专业销售顾问的指导，服务贯穿全场。同时，每位消费者还能享受到卫浴、五金各个通道专业销售顾问提供的服务。而且在了解顾客需求的基础上，适时推荐相关商品，节省顾客的时间成本和交通成本，体现了购物消费的关联性。一对一服务的本质，其实并不是一名顾问服务一名顾客，而是百安居的一颗真心对着消费者的一颗真心，用心聆听，走心服务。百安居培训专业销售顾问，打造具备针对性的一对一服务方案，为每位消费者提供优质服务。
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