“线上家服务中心”盛大起航，深度揭秘靓家居两大创新靓家居

摘要： 从2001年成立至此，靓家居创新的步伐从不间断，玩产品，玩模式，今年，当一群互联网家装公司正沉浸于玩整装，靓家居悄无声息给行业来了一场重点变革，线上家服务中心盛大起航了！

  从2001年成立至此，靓家居创新的步伐从不间断，玩产品，玩模式，今年，当一群互联网家装公司正沉浸于玩整装，靓家居悄无声息给行业来了一场重点变革，线上家服务中心盛大起航了！

  什么是线上家服务中心？

  以靓家居为母体，由靓尚e家、靓美客、宅靓配、智靓管家等四大靓系品牌支撑的服务体系—家服务中心在6月23日正式成立，将围绕整装、局装、软装、装配、建材五大业务展开，用户可通过天猫商城、官方网站、微信、APP等线上渠道进行了解产品并预约服务。

靓家居套餐墙

 靓美客展厅

宅靓配展厅

  线上家服务中心，不仅从产品上满足了多种用户的装修需求，将房子硬装到软装、局部翻新这几阶段全部打通来服务业主，彻底颠覆了用户对于传统装修服务的概念，用户不再需要大费周章去找装修工人，不再需要花费时间、交通成本跑到建材市场，甚至不需要为家装修掏太多钱，就可以在家服务中心线上平台直接预约，线下体验便捷、高效、专业的装修服务。

  什么是上门服务？

  房子要装修，可碰上大热天不想出门；忙着上班，没时间专程跑到装修公司了解；家有小孩，一时走不开，就这样装修大事一拖再拖。

  家服务中心推出的上门服务，让客户享受到更省时省心的装修服务，只要在线上平台预约，专业服务团队半小时上门，为你免费量房、免费出设计方案、免费报价等一系列服务。

 靓家居正佳店团队

  “互联网+上门服务”，家装界发展新潮流

  上门服务这个市场一直存在，且常年活跃在小区的公告栏与各种小广告中，但由于市场较为分散，没有引起巨头的注意，但随着互联网思维概念兴起后，大家才发现这是下一个万亿企业。

  以外卖订餐为例，饿了么通过“上门”的方式，牢牢地在O2O的领域中占据了属于自己的市场。根据《中国互联网餐饮外卖市场专题研究报告2015》显示，2014年中国互联网餐饮外卖市场订单份额方面，饿了么以30.58%位居外卖行业第一。

  在互联网带来的“快时代”，传统的装修服务模式至少在一些服务标准不高，不深入的群体来说，弊端日显。而靓家居推出的上门服务，打破了用户对找专业对应的服务难、服务速度慢的传统印象，“互联网+”模式，恰恰弥补了传统家装服务在此方面的短板。在线服务模式，一些本不会去找或者小型的装修服务需求，转而可能从线上平台预约就能获得上门服务。

  家服务中心在线上平台成了专业客服中心，超过了1000名的上门服务人员24小时对客户提供专业装修服务。除了全国官方客服热线，家服务中心还提供了官网、天猫、微信、APP等多渠道，以全方位的服务形式来满足广大用户综合性的装修服务需求。

  免于奔波，最受上班族青睐

  业主张小姐表示，平时工作很忙，如果要传统的装修模式来走的话，只能在周末的时间和家人去家装公司逛逛，了解产品和服务，算上出设计方案、量房到开工最少也得花上两三个月的时间，别人家都已经住进去了，可我家还在装修初步阶段。

  但现在不一样，只要在线上了解设计师及产品，预约上门服务，靓家居员工能半个小时上门跟我详细解说，还能立即量房，这样的效率比传统的要高出30%，特别适合我们这种较忙的上班族。

  而且装修完工后，靓家居会定期回访，还会根据她们的需求提供相关的软装产品服务，这点非常人性化。

 更多上门服务案例

  落地正佳门店，各大城市陆续落地

  本周六，靓家居“线上家服务中心”正式落地靓家居正佳店，业主都是通过线上渠道来到门店，除了可以享受线上专属优惠，还可以下载家服务中心APP了解靓家居更多内容，亲子烘培互动，摇一摇大抽奖等丰富活动。

微信互动游戏抽奖

签单合影

  此后，靓家居还会推出不同主题的互联网专场活动，让我们期待下一站的精彩！

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