无设计 不生活|赛唯雅商学院2017酷家乐专场培训顺利举行

摘要：新浪家居记者采访了酷家乐高级培训师王强、赛唯雅卫浴展示总监马婷

  2017年7月26日—7月29日，赛唯雅商学院2017酷家乐专场培训在佛山赛唯雅总部举行，来自全国各地的经销商齐聚一堂。这场培训如何展示设计软件的培训与运用？如何把丰富的设计和培训经验进行完美碰撞？它将对行业和企业员工产生什么影响？新浪家居记者采访了酷家乐高级培训师王强、赛唯雅卫浴展示总监马婷，以下是采访实录：

酷家乐高级培训师王强

  新浪家居：赛唯雅卫浴选择酷家乐这个助单神器，对赛唯雅的终端成单有什么实质帮助？

  王强：第一，酷家乐可以帮助赛唯雅给客户带来更好的体验，为业主带来更好的装修方案。第二，酷家乐和赛唯雅卫浴产品完美结合，在十分钟之内为消费者带来VR云定制的完整3D效果图,体现了酷家乐“无设计，不生活”的产品理念。

  新浪家居：酷家乐培训对于赛唯雅终端没有设计经验的店员来说，通过两天的培训和学习是不是真的能掌握好酷家乐软件的应用，您对他们有什么建议呢？

  王强：是否能够掌握好，第一在于执行力，赛唯雅员工在这方面完全没有问题；第二，通过学习互动不断丰富自己知识储备，在两天内多实践多探讨，通过一些最基础的操作熟练掌握软件功能不成问题。

  新浪家居：您认为这款软件对于行业有什么意义呢？与其它软件相比优势是什么？

  王强：意义在于打破了传统行业卖点，具体表现在客户的零售体验，从之前员工无法在终端门店向消费者呈现卫浴装修效果图到现在实时VR云定制，这是一次巨大突破。酷家乐的优势在于一直坚持独立研发设计软件，它拥有着全国90%的户型，且在终端门店的使用中操作简单，迎合市场需求，更能打动消费者。

  新浪家居：选择和赛唯雅合作的出发点是什么？

  王强：和赛唯雅合作的出发点就是让赛唯雅的终端旗舰店得到利益最大化，更好宣传赛唯雅品牌，更快推动卫浴行业发展，同时酷家乐与赛唯雅达成共识，携手共进，互利共赢。

赛唯雅卫浴展示总监马婷

  新浪家居：赛唯雅最开始使用酷家乐的契机是什么？

  马婷：2015年12月份去北京出差，门店里有顾客反映很喜欢赛唯雅的浴缸，但不知道什么尺寸放家里合适，因此门店店员就必须派人去到家里测量之后才知道，这样一来浪费了很多时间、人力、物力，降低了工作效率，还容易影响签单率，当时意识到终端门店的痛点，碰巧刚好参加一个装修协会的高峰论坛，酷家乐也参与其中，了解到这个软件的使用功能及效率后，就决定尝试着合作了。

  新浪家居：赛唯雅自使用酷家乐这款设计软件以来，对品牌有哪些提升和帮助？

  马婷：因为设计软件用在定制类的家居比较多，像卫浴行业在2015年底几乎没有。赛唯雅作为卫浴行业高端品牌，使用酷家乐的目的就是要拉开与同行业的差异，这款设计软件可以从设计服务的角度提高消费者对我们的品牌认可。

  新浪家居：目前赛唯雅终端门店对酷家乐的使用情况是怎么样的，店员对酷家乐的导入和使用有没有什么反映？

  马婷：在终端的促单上非常有帮助，特别对顾客在品牌的选择上有临门一脚的作用！山东淄博自五月底引进酷家乐设计软件使用后，提供设计服务后，签单率达到90%以上，客单值均高达20000元以上，不管是店员还是客户对设计软件的反映都不错，对品牌的推广和专业服务的口碑有积极的作用！

    结语

  通过本次采访我们也从中了解到赛唯雅卫浴对于提升专业服务的执着，赛唯雅不断地提供人力物力给终端培训和学习，让赛唯雅卫浴一直处于行业高端品牌的领军品牌。相信赛唯雅与酷家乐的强强联手，必然给赛唯雅的终端销售带来更多的好成绩。

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