无界营销：家居行业的跨界融合之路究竟该怎么走？

摘要：家居行业进入互联网也有一段时日，本想搭上互联网快车的家居行业，却依然无法突破营销渠道单一这一问题。家居行业的经营瓶颈在于营销渠道单一、购物体验差、线上与线下完全割裂，家居行业怎样真正搭上互联网的便车，结合电商平台走“定”“智”之路，这一问题...

  家居行业进入互联网也有一段时日，本想搭上互联网快车的家居行业，却依然无法突破营销渠道单一这一问题。家居行业的经营瓶颈在于营销渠道单一、购物体验差、线上与线下完全割裂，家居行业怎样真正搭上互联网的便车，结合电商平台走“定”“智”之路，这一问题值得我们思考。

  家居行业触网无门

  家居行业在线下零售市场有其特殊性，不同于快消品市场，其在销售渠道存在先天性不足。家居行业传统的渠道有两个，线下实体店的销售和借助设计师之手获得订单。尽管很多品牌触网，试图开启以电子商务为主，以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式，但到目前为止，成功者寥寥无几。

  一方面是企业自身缺乏电商平台运营的经验，形成“创业未半而花光预算”的尴尬局面；另一方面由于竞争激烈，抢流量、拼价格等恶性竞争使得很多家居企业的电商之路中途搁浅。

  我们看到传统家居品牌在进入电商的时候，线上和线下商业模式会产生巨大的利益冲突，而且这种冲突是不可调和的。同品不同价、同品不同促的现象非常普遍。很多企业看到了线上的流量红利，于是将资源倾斜至线上电商平台，力图实现流量购买与销售业绩成正比的良好愿望，但事与愿违，钱撒出去了，订单却没跟着来，即便是有了流量，转化率也非常低。顾此失彼，消耗资源的同时还浪费了大量的精力。

  家居行业需打造无界营销

  家居行业有着天然重服务重体验的特性，以往的大多数购物场景都是通过线下来完成的。顾客在线下看样品，实地体验，门店负责讲解介绍，符合顾客需求的产品可以直接在门店交定金，下单购买。而当18—35岁的年轻人成为消费主力，传统的购物环境已经无法满足这些核心人群的需求。他们大多数是先从网上了解家居品牌，然后进行到实体店进行体验。

  家居行业触网无门

  家居行业在线下零售市场有其特殊性，不同于快消品市场，其在销售渠道存在先天性不足。家居行业传统的渠道有两个，线下实体店的销售和借助设计师之手获得订单。尽管很多品牌触网，试图开启以电子商务为主，以小型线下体验中心为辅的“大网络小实体”模式，但到目前为止，成功者寥寥无几。

  一方面是企业自身缺乏电商平台运营的经验，形成“创业未半而花光预算”的尴尬局面；另一方面由于竞争激烈，抢流量、拼价格等恶性竞争使得很多家居企业的电商之路中途搁浅。

  我们看到传统家居品牌在进入电商的时候，线上和线下商业模式会产生巨大的利益冲突，而且这种冲突是不可调和的。同品不同价、同品不同促的现象非常普遍。很多企业看到了线上的流量红利，于是将资源倾斜至线上电商平台，力图实现流量购买与销售业绩成正比的良好愿望，但事与愿违，钱撒出去了，订单却没跟着来，即便是有了流量，转化率也非常低。顾此失彼，消耗资源的同时还浪费了大量的精力。

  家居行业需打造无界营销

  家居行业有着天然重服务重体验的特性，以往的大多数购物场景都是通过线下来完成的。顾客在线下看样品，实地体验，门店负责讲解介绍，符合顾客需求的产品可以直接在门店交定金，下单购买。而当18—35岁的年轻人成为消费主力，传统的购物环境已经无法满足这些核心人群的需求。他们大多数是先从网上了解家居品牌，然后进行到实体店进行体验。

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