数十家媒体集结LOVO家纺生产基地 体验互联网直卖
2018年4月25日,一场别开生面的体验活动在江苏南通LOVO家纺生产基地展开。来自家纺、财经、互联网多领域的数十家媒体在此集结,由LOVO家纺负责人王梁带队,溯源LOVO家纺生产基地,深入了解 LOVO产品实验室-生产-仓储-物流等多环节,体验LOVO家纺战略转型后的蜕变。
2018年伊始,为进一步夯实品牌力,经过详尽的市场调研,同时参考权威咨询公司的商业建议,LOVO家纺启动全新战略定位,锁定互联网直卖,将线下业务从经营业务中剥离,全力聚焦线上电商业务。
比起跟随新零售的浪潮,LOVO家纺更重视与消费者“心与心”的沟通。王梁提到,方法都是‘法’和‘术’,并没有那么重要,‘道’才是最重要的。他认为的商业之道,就在于人与人之间、心与心之间的交流。具体到品牌的成长中,LOVO更重视的是消费者对品牌的直接反馈。让消费者的反馈第一时间得到传递,让商品的热度、服务的温度成为消费者可感知的第一手信息,是LOVO家纺此次转型的终极目标。
众所周知,作为传统行业,家纺行业一直以加盟线下渠道经销商为主要运作方式,借助当地加盟商的发展,覆盖全国。LOVO家纺此次战略转型专注互联网直卖,从战略层面挖掘互联网天然的优势——没有区域限制,线上即可覆盖全国。没有中间环节,将自身集研发、设计、生产、销售于一体的生产优势最大限度地发挥,让高品优价的商品直达消费者手中,把真正的实惠回馈给消费者,这也是此次互联网直卖转型的初衷。
在此次体验活动中,由王梁带领,媒体团依次参观了LOVO家纺国家级实验室、蚕丝车间、纤维被车间、羽绒车间、LOVO物流发货仓库等多个LOVO家纺产品生成环节。
谈到LOVO家纺互联网直卖后,在供应链方面会否发生改变,王梁表示,并没有实质性的改变。而是在原有基础上,会将优质产品做的更好,因为未来LOVO家纺将更为专注于互联网、服务客户,也可以省出一些精力来实现全球优采战略。王梁表示,世界各地的材料都有其独特的区域特性,譬如太阳好的地方棉花质量就特别好,四季分明的地方鹅绒质量就会非常好,草越好的地方毛越好,树越多的地方胶越好,山清水秀的地方蚕丝非常好,因此,LOVO希望通过这样的全球优采,为消费者带来更好的产品。并通过全球和中国的协作,借由集采模式下降成本,用最低的价格最好的价值,为消费者带来充满诚意的服务。
值得一提的是,LOVO家纺国家级实验室也在此次为媒体记者揭开面纱,这个通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认证的实验室是LOVO家纺品质保障的黄金卫士,它保证了LOVO家纺的产品高于国家标准的质量。
参观结束后,王梁接受了来自新浪家居、亿邦动力、财经天下等多家媒体的采访。王梁表示,2018年对于LOVO来说非常具有挑战性,转型后第一个季度LOVO家纺势头良好,在4月19日刚刚结束的云集超级品牌日中,LOVO家纺当天销售额突破1200万元。当然,也应该看到,全新战略定位是一把双刃剑,在剥离线下业务,专注互联网直卖的同时,也意味着独立运营线上业务。LOVO家纺仍然年轻,品牌影响力还需要进一步提升。
王梁同时表示,一个品牌如果在线上和线下都有产品销售,当它做大,一定会遇到上述类似的问题,这个妥协的过程,所有的品牌在转向线上的时候,几乎必然会遇到。随即逼迫集团的线上团队必须调整价格,或者把货品做成差异化。“但作出这种调整后就无法发挥互联网淋漓尽致的优势,因为产品的性价比会发生变化,要么加价,要么货品发生变化,要么包装改变,总之,消费者拿到手上的永远不是他们想要的东西。”
而此次LOVO家纺战略部署的调整,是LOVO家纺发现线上的红利仍然存在,而LOVOE目前团队近300位工作人员都十分擅长互联网运营模式,同时兼顾有传统企业的经营理念。而互联网直卖战略调整的核心基因,其实也是公司核心价值观的体现:对外-以顾客作为根本;对内-以奋斗者作为核心。王梁预计,此次互联网直卖战略转型后,整个业务的导入期需要一年时间,在3-5年后直卖模式会发挥真正的效果。为获取更多线上流量,接下来,LOVO品牌将通过品牌、商品、平台和媒体广告等方面进行流量抓取。
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