Dr.D设研院侯定文：战略调整不只是请一个战略公司

摘要：面对如今家居建材行业的市场变化，侯定文在培训中向企业喊话，要进行真正有效率的企业运营，应该基于整个大数据。记者在8月27日Dr.D设研院《新消费 · 新设计 · 新增长》2019 中国家居产品趋势&设计创新思享会间隙采访到她。

      创立建众智业十一年，侯定文专注于做家居建材行业咨询培训，一直秉承为企业提供有价值的服务并努力“成为行业最受尊重的智业公司”而奋斗。2018年，她的触手又从行业伸到了设计服务板块，创立了Dr.D设研院，签约了一众叫好又叫座的设计师，除了开展设计教育业务，还做起了产品、展厅空间的设计调研、设计实施。

       面对如今家居建材行业的市场变化，侯定文在培训中向企业喊话，要进行真正有效率的企业运营，应该基于整个大数据。记者在8月27日Dr.D设研院《新消费 · 新设计 · 新增长》2019 中国家居产品趋势&设计创新思享会间隙采访到她。

侯定文 Dr.D设计研究院COO，广州建众创始人家居建材行业企业运营全案专家

新浪家居：您从2018年进入家居建材行业，作为Dr.D设计研究院COO、广州建众创始人、家居建材行业企业运营全案专家，您认为这10年行业产品和营销趋势有什么变化？

侯定文：首先，我觉这十年来产品的变化还是比较明显的。

十年前，还流行金光闪闪的产品，那个时期叫土豪的时代。流行的网络语也是说跟土豪做朋友。五年前，我感知到市场将有大变化，所以我当时提醒这个行业做古典家具的好几个品牌，劝他们转型，因为土豪要变成有文化的土豪，即便他要享受高品质的产品也绝不只是外观上的奢华，而是转成内在的，精工制造，精益品质。

消费者变了，营销模式当然也会有非常大的变化，现在的传统家居建材卖场，我认为在未来五年之后就会消失，都会变成低频与高频结合的场。营销未来我认为会发生五个大的迭代：第一个是从单渠道向全网营销的转化；第二个是从卖产品到真正的卖解决方案；第三个未来比产品更值钱的是服务；第四个是一切以用户为核心的4R营销时代，5G带来视频化的传播，将会成为主流。营销的推广会变成以“私域流量”为核心，以手机为传播载体平台，实现内容营销；第五个，营销会从原有的主动推销式营销，变成全网互动体验式营销，这是我对营销趋势的一些判断。

新浪家居：是什么原因造成行业产品和营销趋势这样的变化呢？

侯定文：任何事物都有它的周期的，这是一个转变和迭代的过程。所有商业迭代都是由四个因素造成，第一个因素就是消费者变化；第二个是技术，整个时代就因为技术的带来使整个底层逻辑发生改变，人与人沟通的效率，信息传递的效率都在发生很大的改变；第三个要素是竞争，产品营销同质化的竞争必然带来企业的变革；第四是人才，随着企业的团队成员80/90后成为主流管理的模式也势必迭代，从金字塔控制式管理迭代为平台化合伙制，人才的迭代带来的不仅仅是管理模式的改变更是企业创新能力的提升；综上，四个要素是而推动了整个行业的改变。

新浪家居：面对这样的趋势变化，有不少企业已经面临比较严峻的情况，企业应该从哪些方面去发现自己企业的问题？您认为企业应该如何进行战略调整？

侯定文：从这三个方面去发现企业问题。

第一，从企业经营为核心的数据体系方面。构建以数据为核心的经营体系。了解自己企业产品的贡献率、人均产值、费用率构成等，通过市场数据和产品销售结构数据去看发展。

第二，对待市场方面，老板一定要对市场有敬畏之心。足不出户，闭门造车，弯不下腰去市场，这都是企业老板们对市场缺敬畏心，对企业经营缺敬畏心的表现。老板对市场接触少会导致没有市场敏感度，对企业的战略方向难以判断正确。有的选择一旦错误了就是灾难性的事件。过去成功的方法已经没有办法解决今天的问题，企业需要新思维。

第三，是团队方面，团队状态也从侧面展示了企业状态。

       战略调整不只是请一个战略公司，做一个报告，定一个目标。如果没有组织去配套，没有相关资源去配置，老板没有从骨子里认知目标，没有找到真正的科学路径是不行的。企业战略方向的调整应该基于整个大数据，从四个维度去调整。

第一个维度：找准企业竞争的核心DNA是什么。以企业的核心DNA为出发点，确定做好什么才有未来，而不是假设未来但没有基于企业DNA确定做好什么？这样的战略必定是空中楼阁无法实现的。

第二个维度：市场维度。深刻地感知市场的改变，把握趋势，踩准节奏，是企业和老板成功的唯一标准。要知道主流消费群体的价值观，年轻人想什么，他们有什么样的喜好，有什么样的行为，这些非常关键。

第三个维度：企业战略上的组织配套能力和资源的配套能力。

第四个维度：战略调整的核心，战略调整的核心我认为就是团队共振。老板不能想当然，首先要自己想明白事情逻辑，实现路径、资源配置，才能实现一群志同道合的人思想共振、行动共振，行动共振才能把这件事变成现实。

记者：您这次讲课是《产品效率管理》，您理解的“有经营效率的企业”的标准是什么？

侯定文：我觉得企业经营的效率应该有四个数据点来说明，第一，净利润；第二，人均产值；第三，服务链；第四，现金流资金周转指数。家居建材行业怎么做到高效呢，给三个建议。

一是要用数字的基础作为公司的经营逻辑，经营一定要大于管理。很多人本末倒置，做了很多管理的制度，但是经营效率很糟糕。

二是企业的经营就是打通七个词：DNA、战略、组织、职能、流程、标准、分配、数据。

第三个建议就是注重人才、素质。

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