金牌店长，诚品推荐|金牌店长访谈之建材馆篇

摘要：9 月26日正值北京城外诚家居广场25 周年庆，城外诚在家具馆和建材馆优选20位金牌店长。店长们纷纷臻选了好物，为城外诚新老顾客送福利，为城外诚25 岁生日送祝福。此前，新浪家居发布了《金牌店长访谈之家具馆篇》，10位家具馆店长的风采展现得...

  随着疫情形势逐渐向好，家居市场逐渐回暖，各大家居卖场纷纷蓄势促销冲量。9 月26日正值北京城外诚家居广场25 周年庆，城外诚在家具馆和建材馆优选20位金牌店长。店长们纷纷臻选了好物，为城外诚新老顾客送福利，为城外诚25 岁生日送祝福。此前，新浪家居发布了《金牌店长访谈之家具馆篇》，10位家具馆店长的风采展现得淋漓尽致，今天来一睹10位建材馆金牌店长的真容。

  建材馆篇

  恒洁卫浴：

  杨欢在恒洁卫浴任职店长10年，她说担任国货级品牌的店长，心中既有自豪感又有压力，始终秉承恒洁恒于心、专于质的企业文化，力争在努力提升品质和服务的前提下，帮助消费者提升生活品质。

  据杨欢介绍，到门店消费的人群以年轻人居多，因此恒洁卫浴整体打造轻奢极简系列的家居风格，以贴合当下主流消费者需求。在城外诚25周年庆活动期间，消费者凡购买恒洁指定产品即可享新国货补贴；此外，超值体验梦想组合套餐、0元抢梦想大礼包、国货优享价、幸运大奖等多重惊喜，更让消费者尽情豪横！

恒洁卫浴店长 杨欢

店长诚荐：智能一体机

  此次店长诚荐好物，杨欢向消费者推荐“智能一体机”，该产品只需一键旋钮，化繁为简智慧翼活水即热，瞬间加温，持久恒温智能翻盖，带来极致未来体验。杨欢表示，来到诚外城已经10年有余了，对城外诚感情比较深，希望风雨同舟，下一个十年一起努力。

  大自然地板：

  张文剑在大自然地板任职店长3年，“一个人的能力再强，也没有一个团队的效果好。散是满天星、聚是一团火。”作为管理，张文剑愈发觉得自己责任重大。之前是要完成个人业绩，现在需要完成整个店面的业绩，包含店面形象提升以及与市场的对接。

  受疫情影响，许多品牌上都在做直播带货，大自然地板亦抓住机遇在线上进行促销活动，很多订单都是在线上签成的。随着市场逐渐回暖，大自然地板线上线下同步销售。

大自然地板店长 张文剑

店长诚荐：橡羽千寻—LC6706

  城外诚周年庆活动期间，公司直营店直接对接客户，提供爆款5折甚至低于5折的优惠力度，相当于是零利润促销。此次店长诚荐好物，张文剑向消费者推荐“橡羽千寻—LC6706”，此款好物集高性价比、温馨舒适度、健康安全于一体。

  德国朗饰壁纸壁布窗帘：

  夏文霞在德国朗饰壁纸壁布窗帘任职店长12年，12年来，她一直保持匠心品质、珍爱艺术珍品、朝督暮责、毫不懈怠，始终如一地做好朗饰产品与服务。在她眼里，店员如同自己的姐妹，每个客户都是自己的亲人，把门店比作成“养心殿”。

  德国朗饰壁纸壁布窗帘主营壁纸、壁布、窗帘、软包硬包等。在城外诚25周年庆之际，德国朗饰壁纸壁布窗帘奉上多重好礼：第一重：购买朗饰窗帘送纱帘；第二重：定金翻倍；第三重：满5000元减300元；第四重：满3000元送空调被。

德国朗饰壁纸壁布窗帘店长 夏文霞

店长诚荐：纱帘

  此次店长荐好物，夏文霞向消费者推荐“纱帘”。此款纱帘是防刮百搭款，“打开是品质，合上是温馨”。朗饰软装是一众消费者的家居软装色彩搭配设计师。

  艾是墙布：

  朱爱君在艾是墙布任职店长两年半了，她说工作中感触最深的一点便是要真真正正站在顾客角度去考虑问题，设身处地提出合理建议。保持不将就、要讲究的工作态度，不断修炼自己，与每位顾客结缘。

  艾是拥有独立的工厂，独立的设计师团队。多年以来一直以时尚、专业、原创引领墙布行业发展。当下家居消费者需求多样化，单一的风格不能满足市场需要，艾是墙布主打时尚墙布领导者，有自己的研发团队，打造多种风格，如新中式、美式及其他可以满足当下装修需求的所有风格。

  在城外诚周年庆活动期间，艾是墙布，工厂直供，直接补贴，爆款68元/㎡；全场满5000元减500元（爆款除外），签单即送抽现金大奖。

艾是墙布店长 朱爱君

店长诚荐：绿野墙布

  此次店长诚荐好物，朱爱君向消费者推荐“绿野”墙布。《绿野仙踪》是美国著名的童话故事。故事中，芭蕉这些典型的热带植物争相生长，展现出一片远离尘世喧嚣的自然净土。同时也象征主人与世无争的处世态度、天真烂漫的童趣形象。“绿野”寓意着每个成年人的心中都有一个童话，身居闹市却依然能保持心里的那份童真纯净。

  TATA木门：

  马秀红在TATA木门任职店长2年，她说最大的收获是顾客的信任。据马秀红介绍，TATA木门城外诚店涵盖极简、欧式、中式等多种类风格，符合多种人群的审美，每一个年龄段的消费者都能来店选到自己喜欢的风格。

  马秀红说，疫情期间，TATA木门城外诚店主要靠老顾客回购。在城外诚周年庆活动期间，总部组织了一些活动，回馈老顾客：以热销爆款为例，根据消费金额大小，返4到8个点不等，折扣力度很大。

  马秀红表示，城外诚的管理团队十分正能量，清纯有活力且管理有序。商场内品牌能够取得成绩，他们有很大一部分功劳。

TATA木门店长马秀红

店长诚荐：ZX055

  门在最初只是起到隔断的作用，慢慢地，市场上希望打造“隔音门”的呼声越来越高。而TATA木门的主打特色就是静音隔音，符合时下消费者关注的美观、健康性、安全性。此次店长诚荐好物，马秀红向消费者推荐新品“ZX055”，轻奢极简风格，简约但不简单，低调中透着奢华。能够帮助让消费者打造更加温馨时尚的家。

  爱德法家：

  申丽莎在爱德法家任职店长三年，她的守店秘籍是分析每一个来店用户的需求，用心接待服务每一位客户，以专业、诚信为本，针对性地提供高效快捷的一站式全屋定制服务，做每一个客户身边懂家居的朋友。让每一位用户开心而来，满意而归。

  据申丽莎介绍，爱德法家品牌自成立以来，秉承严谨态度、精于工艺，严苛选材，追求家居行业与环境和谐共存与发展，为消费者提供健康环保的个性化“全屋定制”服务。爱德法家人始终秉行着“一次服务，终生朋友”的企业信念，用心服务每一位客户，为客户打造品质、舒适的生活空间。

  在城外诚25周年庆之际，爱德法家将推出橱柜套餐、衣柜套餐，另赠抽屉、水盆等生活用品，帮助消费者一站式购齐。

爱德法家店长 申丽莎

店长诚荐：爱德法家橱柜

  此次店长诚荐好物，申丽莎向消费者推荐爱德法家橱柜流量款“阿尔卑斯系列”，从环保上来说，阿尔卑斯系列全部采用源自欧洲进口的爱格板材，环保级别可以达到F4星级，做到即装即住。花色更是多达几十种可供客户挑选。时代变迁，消费者更执着的是对健康家居的高要求，阿尔卑斯系列，舒适环保，高品质的产品，定制橱柜原价15800元，城外诚25周年庆期间，特价9380元。在申丽莎眼中，城外诚像一个家，每家门店都是其中一份子。大家一起集中力量，将门店越做越好，将城外诚越做越好。

  老板电器：

  熊海平在老板电器任职店长3年了，她说自己最喜欢一句话是：简单的事情重复做，重复的事情一直做。在与消费者交涉时，习惯拿把消费者当亲人，在熊海平的概念里，一直保持顾客与导购的关系，会有距离感。而把消费者当亲戚或闺蜜，很容易拉距离，不会有生疏感。顾客也就更能突出真实的需求，也能够给他提供最恰当的帮助。

  拥有41年历史的老板电器专业研发生产吸油烟机、蒸箱、燃气灶、消毒柜、洗碗机等厨电产品，专注传承和创新中式烹饪文化精髓。坚守责任、务实、创新，一次次以技术革新引领行业变革。

  熊海平介绍，老板电器无论在广告上还是产品本身的品质上受消费者认可度其实都蛮高，正是老板第一个做到终身免拆洗。老板电器城外诚门店不太大，75平米，但月销能达到80万到100万。

老板电器店长 熊海平

店长诚荐：老板顶吸烟机

  在城外诚25周年之际，老板电器将推出以下促销活动：中国新厨房老板4件套优惠放送、国庆厨房狂欢季（第二季）买4得5。此次店长诚荐好物，熊海平向消费者推荐老板顶吸烟机，吸力达到21立方，可谓是龙卷风吸力，横扫油烟。

  泰昌阳光：

  沈键武在泰昌阳光任职店长两年。走进泰昌阳光门店时，沈键武正在盘腿坐在地上组装一款灯具，这样特别的出场方式不禁令人感到疑惑。

  对此，沈键武解释道，作为店长，只有熟悉每一个灯的构建，掌握每一个灯的生产工艺，才会了解灯的使用寿命有多长。消费者一旦出现线路问题，能够及时回馈，指出灯哪里出了故障。作为商家只有了解自己的产品，才能对顾客的提问对答如流。这也是沈键武的工作秘诀。

泰昌阳光店长 沈键武

店长诚荐：平安扣

  此次店长诚荐好物，沈键武向消费者推荐了一款泰昌阳光的专利产品“平安扣”，“平安扣”经久不衰。这款灯是单色的光源，得到了国际认证的光源标准。无论哪个年龄层使用这款灯都是舒适的。

  “它的名字叫做平安扣，寓意平平安安挺好的。”

  立邦涂料：

  王波在立邦涂料任职店长17年，乐观的她总说：“当有顾客在我店里选到满意的涂料，或者与我分享刷完新家之后的快乐，那个时刻的我才是一天之中最高兴的我。”

  作为亚太地区最大的涂料服务商，立邦始终恪守可持续性发展战略，以强大的技术力量推进科研和发展，不断开发高科技含量、高品质的绿色产品，最大程度满足社会和市场需求，并兑现”绿色节能、保护环境、永续大地精彩”的企业承诺。

  正如王波所说，产品在环保、功能方面做得好，消费者信赖这样一个产品，它才能在这个行业里领先。

立邦涂料店长 王波

店长诚荐：立邦儿童漆

  在城外诚25周年庆期间，门店推出优惠：购买立邦指定产品享新国货补贴；此外，超值体验梦想组合套餐、0元抢梦想大礼包、国货优享价、幸运大奖等多重惊喜让你尽情豪横！此次店长诚荐好物，王波向消费者推荐“立邦儿童漆”，立邦儿童漆抗碱防霉、一级抗污、净化甲醛，且放肆涂鸦不受限，是万千家庭的良好选择。

  汉玛克花洒：

  李文红在汉玛克花洒任职店长16年，“和客户成为朋友”是李文红一直认可的与消费者相处之道。

  汉玛克作为行业内拥有众多专利的企业之一，全面执行技术升级，工艺升级，流程升级，设备升级，管理升级等各个环节的优化管理，确保提供高质量的产品与服务。掌握恒温核心科技，智能创新生活，卓越巨献，彻底解决恒温龙头技术难题。

  李文红直言，业内很多品牌都在宣扬恒温，但能真正做到的寥寥，汉玛克做到了真正掌握恒温核心科技，在使用时水温不会出现忽冷忽热的状况。

汉玛克花洒店长 李文红

店长诚荐：暗装花洒

  在城外诚25周年庆期间，消费者凡购买汉玛克智能恒温入墙式花洒可升级为天幕出水。此次店长诚荐好物，李文红向消费者推荐暗装花洒，据李文红介绍，这款入墙式花洒简洁大方、省空间，后期打理十分省心，且通过汉玛克特有智能恒温阀芯自动调节冷热水进水流量，真正做到“恒温”。

  通过与10位金牌店长的交谈不难看出，一个好的营商环境对吸引顾客来说至关重要，而城外诚在整体服务上做到了让消费者认可。城外诚托起各家品牌门店，各家品牌门店在城外诚熠熠生辉。

  城外诚简介：北京城外诚家居广场创建于1995年9月26日，占地面积500亩，经营面积35万平方米，拥有3000免费停车位的大型花园式停车广场，职工近800人，卖场营销员4000余人。超大的规模汇聚了国内外近千个知名厂商，涉及家具、建材、装饰、装修、灯饰、布艺等5万种家居产品，形成了以精品家具、家装建材、欧美家居、中式红木、家居饰品五大场馆为核心，多家独立旗舰店为辅助，配套酒店用品城、DXD设计互联中心、蹦床乐园、多类餐饮的大型综合性家居广场。

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