Gensler 观点 | 年轻一代员工的偏好与工作风格如何定义未来办公场所
摘要:在企业明确其重返办公室计划之际,不应忽略一个关键群体:年轻一代员工。
Gensler奧斯汀办公室
在企业明确其重返办公室计划之际,不应忽略一个关键群体:年轻一代员工。
美国劳工统计局数据显示,超过半数的专业劳动人口年龄不足45岁。随着Z世代步入职场,婴儿潮一代以每天10,000人的速度退休,劳动人口正发生根本性转变。“大辞职”浪潮也向时代涌来——面对疫情,人们自愿离职,寻求待遇更佳、更灵活的工作,追求幸福——而这一转变可能更加迅速。
年轻一代员工的偏好与工作风格将不断定义办公场所的未来,日益影响着每位员工。这对我们的工作方式有何影响?对未来的办公场所来说,又意味着什么?在Gensler《2021年夏季美国办公空间调查报告》中,我们首次对各年龄层员工的工作偏好及其对办公室的侧重方面进行了调研,揭示其中的显著差异。
年轻一代员工对办公室的侧重方面与众不同
然而,各年龄层受访者的相同看法仅限于此。Z世代受访者选择“充分提高个人效率”的比例明显更高,也只有他们将“增加存在感,有助于晋升”排入前十。
“在中国,年轻一代员工最渴望的是找到一个有团队感和归属感的办公空间。他们希望能找到一个与志趣相投的人一起共事的场所,同时也希望实现与新科技的无缝对接。”- Ady Chu(Gensler上海设计总监)
灵活办公优于固定工位
约70%的Z世代、千禧一代和X世代员工倾向于以远程办公为主——但如果需要去公司办公,他们则希望为他们保留工位,或在公共区域为其提供所需工作环境。约30%的员工不喜欢在公司办公时与人共用工位。在下图四种选择中,最不受欢迎的是以团队为导向的办公环境,这专为有远程办公安排的员工提供,只有4%的Z世代受访者和13%的千禧一代、X世代和婴儿潮一代受访者予以考虑。以团队为导向的办公环境在科技行业最为普遍。
“《Gensler中国办公空间调查2021报告》显示,办公室集中办公仍是大多数企事业单位的首选。我们发现,一些跨国公司正在实行弹性工作制,员工有1-2天可选择居家办公,而且它们对办公室办公的要求也更加灵活。”- Abbey Melsheimer(Gensler 上海设计总监)
社区休闲娱乐之地是新型办公场所生态系统的重要组成部分
随着各城市与办公场所逐步开放,Z世代和千禧一代员工认为,咖啡馆、图书馆和公园等社区休闲娱乐之地既是工作日的重要组成部分,也是完成工作的好去处。老一代员工认为只有两种工作地点,要么居家办公,要么去公司办公,而年轻一代全然接受“随地工作”的理念。无论是社区休闲娱乐之地,还是共享办公空间,都日益适于开展各种工作活动。例如,年轻一代员工更喜欢自己在办公室思考/构思,而婴儿潮一代偏好居家思考/构思。年轻一代员工喜欢在社区休闲娱乐之地思考/构想的比例比婴儿潮一代高两倍,绝大多数婴儿潮一代员工更喜欢居家思考。
与前沿企业类似,Z世代也倾向于在社区休闲娱乐之地面对面接受反馈、和同事社交互动、召开临时会议,但对此选择的偏好程度随年龄增长而递减。选择附近有社区休闲娱乐之地供员工使用的公司地点,或者在企业园区内配套社区休闲娱乐之地,可以为前沿企业和年轻一代员工提供多元选择。
“年轻一代员工是否对传统办公空间有更多期待?确实如此。倒不是说中国的年轻一代员工希望逃离办公空间,而是他们希望在一个能满足自身需求的、舒适的环境中工作,在提升生活品质的同时,能够增强联系、放松身心,并提高工作效率。”- Abbey Melsheimer(Gensler上海设计总监)
打造赋能工作体验
“在中国,无论是国企还是跨国企业客户,他们都愿意尝试全新办公空间概念。我们发现,渴望了解和适应*ABW办公模式的国有企业越来越多。同时,一些跨国企业客户已经开始采用ABW办公模式。如今,他们正在寻求办公空间发展趋势的新的突破。”- Ady Chu(Gensler 上海设计总监)
*ABW办公模式(Activity-based working)是一种企业的转型策略,针对员工在办公场所中不同类型活动,提供不同的使用空间选择。
Gensler研究院是一个由专家们组成的协作网络,致力于实现一个共同的目标:获得最新行业见解,深入了解设计、运营和用户体验之间的联系。通过整合全球和本地调研项目并建立外部合作,我们致力于寻求解决全球最紧迫问题的真知灼见。同时,我们亦专注于探索能够定义未来设计的解决方案及策略。
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