存量时代如何撬动增量市场？大咖论剑，精彩观点解析破局之道

摘要：擦亮2023——布局存量时代

  中国的住宅产业已经正式进入存量时代。根据国家统计局的数据显示，截止到目前，中国至少有2.7亿套住宅房龄在20年以上，有装修和改善的强烈需求。二手房和存量房正成为装饰行业新的获客重心。

  面对主赛道的切换，企业应该何去何从？新的赛道剑指何方？新的护城河如何筑就？3月27日，以“擦亮2023”为主题的住宅产业年会在广州盛大召开。本次大会由中国建筑装饰协会指导，中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办，箭牌家居集团承办，新浪家居作为战略媒体全程深度报道。

  把重要议题设置成对话形式，一方面可以听到更多元的解读和更多行业代表的声音；另一方面，通过对话聚焦更多热点，助力行业打开新思路、挖掘新机遇、发现新路径，破解新趋势。“擦亮2023——布局存量时代”作为住宅产业年会首场主题对话，在南鸿装饰董事长祝旭慷的主持下，围绕“布局存量时代”这一主题，聚通装饰董事长徐国俭、今朝装饰董事长戴江平、华浔品味董事长夏振华、山水装饰董事长宋春红、喜尔康智能家居董事长吴锡山、恒洁卫浴高级副总裁阮伟华、顾家家居整装业务拓展部总经理杨兴国 、三棵树装修漆事业部总经理王通虎展开深度讨论。

  关于这个话题， 聚通装饰董事长徐国俭率先给出了自己的答案。他表示，存量房市场不同于增量市场和新房市场，更能精准找到目标客户。而企业要做的就是提升产品和服务能力，满足不同消费者的需求。

  今朝装饰董事长戴江平表示，在研发、设计、施工到后置的产业链整合中，研发是老房装修中最重要的阶段。今朝装饰成立研发研究院12年，从人们的生活方式里寻觅到了不同年代人们的生活场景和生活方式。

  在华浔品味董事长夏振华看来，现在已然进入存量市场时代，对于华讯来讲，是利好信号。存量房装修需求集中在一二线城市。据统计，在全国的一二线城市中，超过3000户的小区有近8000家，这些小区是存量房、二手房交易的重要市场。

  他强调，华浔现在的主要模式是半包，但随着科技的发展和消费者需求的转变，半包的模式也在相应升级，来满足不同客户的需求。

  山水装饰董事长宋春红则表示，存量房市场的到来，我们品牌的获客方式也相应做出了做大的改变。在增量市场我们主要以电销、客户回单和口碑为主；但是到了存量市场，我们也改变了营销策略的打法，根据年轻市场的思维和方式做了调整和部署。

  喜尔康智能家居董事长吴锡山作为智能家居行业的代表，他认为在存量时代下，有三个发力点。首先他表示智能马桶存量市场非常大，从农村到城市，都有大量的需求，我们要为中国家庭的健康做出一份贡献；其次，他强调，无主灯和智能开关也是未来的主旋律；最后，他表示，数字化时代已经来临，传统的TV势必要被取代。

  恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华也发表了自己的观点。她表示，恒洁作为卫浴行业的主材部品企业，在提效提质的同时还要从品牌、产品和服务三个维度来重新布局。

  她强调，恒洁要通过有差异化的品牌优势、高质量的产品和高效的服务，和消费者保持同频共振。

  顾家家居整装业务拓展部总经理杨兴国则表示，进入家装这条赛道有三个观点可以分享，首先，就是存量见宏观，增量见微观。第二个观点，顾家星选是打开增量空间的金钥匙，第三个，顾家星选将助全国的装企共同打开广阔的增量空间。

  他强调，顾家已经把整装的业务和赛道作为战略性的业务，顾家将发挥顾家的综合优势，和全国的装企一同打开庞大广阔的增量空间。

  三棵树装修漆事业部总经理王通虎也表达了在存量时代下的发展规划，他表示，由于涂料既可以用在装修过程中，也可以用在外墙装饰中的特殊性质，所以在规划上要两手抓起，首先是外墙旧改的项目、城市别墅以及农村自建房都有很大的市场空间；其次，内墙的改造，我们通过布局墙面翻新、全屋美缝等来创造更大的市场空间。

  在论坛的最后，南鸿装饰董事长祝旭慷表示，面对存量时代，挑战和机遇并存，存量时代的时与势告诉我们：势者，非适然也，以势为必然。增量时代已经过去，潮水退去方知谁在裸泳，单纯用扩大规模来做大做强 在当下已不适势。

  他强调，存量时代，创新和整合是核心话题，我们要思考原有的组织结构，原有的产品形式是否要变革，常言道天道酬勤，人道酬诚，商道酬信，业道酬精。“精勤诚信”这几个字正好能应对当下应该做好的方方面面。口碑是第一生产力，客户满意度是你的成绩单，回归客户价值，守住品质的护城河，我们才能走得更好更远！

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