大商对话丨轩尼斯门窗深圳店彭瑞:共“窗”美好人居 我与轩尼斯的双向奔赴
摘要:彭瑞,河南人,是轩尼斯门窗深圳经销商。自2010年南下深圳创业,从最初的自行加工铝合金门窗到2022年成为深圳国安居店经销商,彭瑞在门窗行业摸爬滚打已有13年,凭借自身多年的行业经验,一路披荆斩棘,成为了深圳当地小有名气的门窗人。轩尼斯门窗...
【对话背景】:门窗行业的发展,伴随着中国住房改革的进程,是世界门窗产业发展史上非常罕见的30年。这30年,更是所有中国门窗人热血奉献的30年,是中国门窗行业在曲折发展中顽强奋进的30年。
正是通过一代代门窗人的薪火传承,中国门窗行业一直向上生长。正是每个个体奋斗者的坚持与付出,汇聚成产业的发展潮流,最终定义了一个时代。新浪家居特别推出《大商对话》,记录大时代投射在出色经销商身上的独特印记,从他们的初心与历程中,解读中国门窗行业发展的新方向与新模式,共同探索新形势下中国门窗行业的发展之路。
本期大商对话,中居新闻X新浪家居走进轩尼斯门窗,与轩尼斯门窗深圳店总经理彭瑞对话,谈行业发展,论经营之道。
大商介绍:
彭瑞,河南人,是轩尼斯门窗深圳国安居(宝安店)、(南山店)、(龙华店)经销商。自2010年南下深圳创业,从最初的自行加工铝合金门窗到2022年成为深圳国安居店经销商,彭瑞在门窗行业摸爬滚打已有13年,凭借自身多年的行业经验,一路披荆斩棘,成为了深圳当地小有名气的门窗人。轩尼斯门窗深圳店在她的悉心打理下,一年的时间连续开了3家分店,发展势头强劲,深受当地消费者喜爱。
成长之路:双向奔赴 总部帮扶创佳绩
在加盟轩尼斯门窗之前,彭瑞与丈夫已从事了十几年的铝合金门窗行业。与大部分门窗经销商的看法相似,彭瑞持续看好系统门窗的前景,再上疫情等诸多客观情况,使得彭瑞毅然加入品牌门窗的行列。谈起与轩尼斯门窗的结缘,她说道在正式加入之前,通过朋友介绍、门店参观等相关途径对轩尼斯门窗已经建立起了一定的品牌认知与品牌联想。
为此,彭瑞和她丈夫还专程拜访佛山轩尼斯门窗总部,经过多方比对,无论是产品、服务,还是招商政策以及公司未来的发展潜力,轩尼斯门窗都是最符合自己要求的一个选择。在加入轩尼斯门窗一年内的时间里,彭瑞在深圳宝安、南山及龙华各开了一间门店。目前的团队规模基本保持在8人以上,其中包括销售员、设计师和安装师傅等。店员之间配合默契,因此,从店面开业至今,门店能一直保持着良好的增长态势,当然这背后也离不开轩尼斯门窗的大力帮扶。
待3家门店正式运营后,轩尼斯门窗总部又派了区域经理到店,手把手教她如何打造团队,同时也给她的店员培训专业课程,教会彭瑞和她的团队关于渠道开拓、获客技巧、成交术语、售后服务、老客户关系维护等方面专业知识,全方位的帮扶使得深圳的3家门窗经营迅速步入正轨。
经营理念:产品和服务双管齐下
在快节奏的一线城市,年轻消费者是深圳的主力消费群体,他们更加注重产品的品质、消费体验、个性化服务。在竞争极为激烈的深圳建材行业,彭瑞能一年之内连开三家门店,除了公司的帮扶外,彭瑞也袒露了高效运营门店的秘诀——始终把客户的需求放在首位。
同时,彭瑞始终坚持 “真诚永远是必杀技”的态度,对待客户要像朋友一样,以客户为中心,站在客户的角度看问题,想客户所想,急客户所急,为客户量身定制最合适的解决方案,切实有效地帮助客户解决问题,全方位展示团队的专业性和可靠度,而不是敷衍了事的强推。彭瑞说道:“我觉得选择一个品牌,就是一种互相成就的双向奔赴,我既然选择了轩尼斯门窗,就要紧跟轩尼斯门窗的发展步伐,越做越强!”
当然,经营好门店,产品本身也是重中之重。彭瑞表示,当初选择轩尼斯门窗也是看中了其独有的产品优势。自2004年成立以来,轩尼斯门窗致力于缔造“有颜有品”门窗产品,不断适应市场需求发展,先后引进断桥技术、隔音技术、防腐技术、静音技术,研发符合消费者需求的产品,打造中国好门窗标杆。“现在的消费者越来越年轻化、个性化,公司也不断推出更适合当代消费者喜爱的产品抢占市场。”彭瑞说道。
结语:
对于未来,彭瑞讲道:“我们要不断发展和壮大销售团队,规范管理员工的专业技术和服务,让轩尼斯门窗的产品走进千家万户,力争业绩更上一层楼。”
同时,彭瑞表示将继续推进门店精细化管理,坚守自己经营理念,携手轩尼斯门窗公司总部,为消费者带来更高质量的产品,更优秀更极致的服务,将轩尼斯门窗在深圳区域内做大做强,让好产品走进每家每户!
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