2025 “百隆杯”上海定制家居安装技能比武圆满落幕，吴世峰谈行业标准化与人才共育

摘要：“百隆杯”不仅是一场技能较量，更是行业对“工匠精神”的集体致敬。正如吴世峰所言，安装是定制服务的“最后一公里”，直接关系用户体验和品牌口碑。

  2025年9月25日，第五届“百隆杯”上海定制家居安装工匠技能比武在上海饰韵工厂圆满落幕。本届比武汇聚了欧派、欧睿宇邦、菲林格尔、饰韵、雅立、格琳贝诗、得奇思、极米、兔宝宝、木森达尔曼、德普斯茄、木特、左右手、安信、奥士达等多家知名定制家居品牌组队参赛，全球家具五金知名企业百隆冠名支持，上海惟嘉经贸有限公司提供爱格板材。

  新浪网在比武现场邀请到上海建材协会定制家居分会会长、欧睿宇邦总经理吴世峰，围绕安装标准化、技能提升、企业实战经验及行业未来方向等话题展开交流。

  Q1：作为定制家居分会会长单位，欧睿宇邦连续五年参与“百隆杯”，您认为比武对推动行业安装服务标准化起到了哪些作用？

  吴世峰指出，安装是定制家居落地过程中最为关键的一环，作为协会会长单位，推动行业安装水平整体提升是重要责任。“百隆杯”至今已连续举办五届，累计吸引超过70家企业、200余名安装人员参与，不仅为从业人员提供了学习、交流和比拼的平台，更通过项目设置和评分标准，逐步建立起可复制、可推广的安装工艺规范，对推动上海地区定制家居安装服务标准化、专业化起到了实质性作用。

  Q2：五年来参与“百隆杯”，企业在安装技能和服务效率上是否有量化提升？这些提升是否转化为消费者满意度的提高？

  吴世峰表示，通过连续参与技能比武，欧睿宇邦在安装效率与服务质量方面取得了明显提升。企业将比赛中总结出的标准工艺及从其他团队学习到的先进做法，在内部进行系统化推广和培训，使安装品质得到持续优化。这些进步也直接反映在客户端，例如在OA点评等反馈渠道中，安装相关的好评率显著上升，客户满意度提升明显，进一步增强了企业的市场竞争力。

  Q3：面对新型五金、智能家居配件等趋势变化，企业如何与百隆协同，提升安装人员的新技能适配能力？

  吴世峰强调，百隆是宇邦长期合作的五金供应商，新产品通常会第一时间进行联合测试。百隆产品的优势在于标准化程度高，只要按标准流程操作，即可保证安装质量稳定。技能比武不仅检验选手的基本功，也推动大家掌握新配件、新工艺的安装方法。企业通过“比武+培训+内部共享”机制，不断强化安装团队对新产品、新技术的适应能力，形成差异化服务优势。

  Q4：未来定制家居安装面临数字化、跨品类融合等新挑战，企业在人才培养和服务模式上有何规划？对“百隆杯”未来有何建议？

  吴世峰认为，安装工作虽以手工艺为主，但辅助电动工具、数字化测量设备等能有效提升精度与效率。企业将积极引入可提升品质与效率的新工具，并通过行业共享机制推动整体进步。他对“百隆杯”未来建议加强“新技术+传统工艺”结合类赛项设置，引导从业人员适应行业变革，同时希望更多企业参与进来，共同构建开放、共进的安装人才生态。

  “百隆杯”不仅是一场技能较量，更是行业对“工匠精神”的集体致敬。正如吴世峰所言，安装是定制服务的“最后一公里”，直接关系用户体验和品牌口碑。五年来，“百隆杯”以赛促学、以赛促标，逐步构建起上海地区定制家居安装的质量共识；未来，随着行业对安装环节愈发重视，以及像欧睿宇邦这样的标杆企业持续推动，定制家居安装服务将朝着更规范、更高效、更专业的方向不断进阶，最终为消费者带来更可靠、更舒心的家居体验。

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