装修日记-装修被坑 揭秘内幕做好准备

摘要：前期下定装修公司算是过于仓促吧，导致后面具体施工的时候有些遗漏项目。其实本是个很简单的事情，若是前期没有沟通到的需求，那我们就认了，这部分费用我们出。

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  今天特别生气！ 不由得不生气！

  开始说话前，先深呼吸，呼吸呼吸呼吸。。。。

  前期下定装修公司算是过于仓促吧，导致后面具体施工的时候有些遗漏项目。其实本是个很简单的事情，若是前期没有沟通到的需求，那我们就认了，这部分费用我们出。若是前期有沟通到，但是合同清单里没有体现出来，那这很明显：属于遗漏项，应该由装修公司承担。想的是这样简单，真正遇到这种事情却被气个半死，先是设计师推脱责任，说什么预算不是他做的，是预算专员做的，可能遗漏了种种。推脱之意，太过明显。在我们一再坚持下，设计师同意帮我们处理，会帮我沟通解决好。

  本以为这件事就这样解决了。但是后期项目经理给我们打电话，说这件事还没有解决，让我们跟设计师再去确认，当时就蒙了，更让人蒙的是：致电设计师，竟然又突然不承认这个事，说是这个事不管了。我cao, 这不是标准的出尔反尔嘛！！ 太让人气愤！更让人无语的事情还没完，当我们坚持这项费用我们不出要他承担后，他竟然出言不逊，让我们以后不要再烦他之类的，甚至跟我老婆爆粗口！ 讲实话 ，我老婆已经是那种遇到事情比较好说话的人了，这种人真是越客气 他越是肆无忌惮啊。 

  当时闻听这事就气不打一处来，心想遇到问题连承担的勇气都没有。当初谈业务的时候，可是满口答应啊。不说当我们客户是上帝了吧，好歹遇到问题也不能如此态度解决吧？还对客户如此恶语相向。真不敢想象。加上另外一些不满相叠加，当时果断决定要投诉他！ 对！ 投诉他，既然道理已经说不通，那又何必再多费唇舌呢？！

  于是致电他们公司，反馈了相关情况，现在坐等答复中。。。

  通过这件事情，再次要提醒大家在下定签订装修公司时，一定不要着急，要了解清楚材料清单，各种细节尽量沟通清楚不要有遗漏。不然遇到人品好的还好，说话算话，会帮你承担，遇到人品不好，扯得真的是很累的。

  其实说实话，装修到现在，我们总共也就提出了一些异议，但是包括设计师和项目经理在内，都反复告诉我们是我们太纠结了，太紧张了。呵呵！ 说实话了，第一次装修，是有那么点紧张，但纠结真的算不上，我们花钱装修，图的是什么呢？ 图的不也就是个花了钱，顺利装修完成么？ 我们跟任何人都没有仇，只是简单的想顺顺利利装修，遇到问题想提出我们的想法，难道这也叫太纠结了？ 交了钱后，撒手不问的客户才叫不纠结的？ 让给多少钱就给多少钱不问出处的客户，才是你们喜欢的？ 利益是商业的本质，挣钱无可厚非。

  但挣钱亦有道，不是每一个客户都是任人宰割后，默默不说话的。好的公司总是在用好的服务来诠释证明他的口碑，二流的公司永远在跟客户扯皮，想法设法赚客户的钱。如果你做的足够优秀，那客户就不会有机会纠结，客户纠结本身就证明你做的不够到位。二流的公司总觉得自己挣的不够，觉得他收的钱少，甚至跟客户直言这样的价钱只能提供如此的服务，自贬身价！ 

  中国人一直以来的忍耐能力都是世界可数的，花着不便宜的价格，享受着垃圾一样的服务！你还不能有怨言！中国人稍一展现写维权意识，你们是不是都不习惯了呢？ 一些垃圾企业和公司正因为被纵容习惯了，正如一个小孩被宠坏了一样，表现还是让人无语！对于这样的服务，我要坚决曝光，我一个人遭受没关系，我尽力让其他人不在遭遇你们，OK?  对于某某设计师，我也想告诉你，自从交了钱后  你连个面都没露，你还好意思跟我扯皮。 哎，真的像米爸有一次一样，有种越说越来劲的，越骂越痛苦的赶脚！对于这样的公司，这样的人，坚决说不，让这样的公司和人生存简直就是贻害大家。

  说了这么多，只想告诉装修公司一点，口碑是你们自己做的，不是我在这里吐槽几句就能改变什么的。先把细节做到位再谈其他的。中国人现在相对于以前 应该不算那么贫穷了，不是不舍得花那几个钱，无非不也就想花个钱，享受个服务么。每天发生那么多商业争端除去个别人无理取闹，大部分还是不诚信不好好做服务的问题吧。有什么好说的呢？ 客户已经站在信息不对称的不利一端，你还能要求客户干嘛呢？任你宰割？不声不响。对不起，臣妾做不到，相信大多数聚集在这里认真写日记，看日记，努力做功课的人都是不想的，如果装修市场真诚信到如你们所承诺的，那我们业主还在担心什么呢？ 请三思！！公司是你们的，我无权干涉你们怎么做公司和做人，我只是站在一个纯粹客户的角度有感而发。

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