别墅业主在装修中常见的认识误区

摘要：近几年，中国别墅市场逐渐走向成熟与理性，与十多年前别墅市场起步时有一个质的飞跃。同时也涌现出大量的装饰公司，但高端装饰市场鸣仁可以说是一枝独秀，始终专注高端装饰，随着高端市场前景看好，许多家装公司也纷纷抢滩高端装饰这块，鸣仁别墅装饰针对这种...

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　　主持人：像你们在装修过程中接触的业主比较多，他们可能在别墅装修中会有一些误区，并从各位专业的角度对别墅业主常见的认识误区给出一些建议？

　　张保刚：因为业主要来请我们做设计，业主并不是专业的，有时候业主想象的东西并不是在这个家庭装修中有些是不可以实现的。因为业主对装修这一块并不是内行，他想达到他的一个想法，但是在达到这个想法的时候是有很多前提的，受很多限制，特别是空间的一些改造，甚至有一些不允许。所以我们要用我们的专业知识给客户讲明确这个东西为什么不可以这么做，为什么要这样做，这样做有哪些好处，我们要从几点去分析，因为每一个方案，它存在的情况都是有利有弊的，我们要通过几个方面去分析它的利大于弊还是弊大于利。

　　张伟：我觉得别墅设计这块可以延伸到一个具体的细节，比如设计费这块。很多业主在选择装饰公司的时候，特别是像鸣仁装饰这样专业做别墅的，他往往对设计费就望而却步，他可能会有一种疑虑，我觉得这是一个误区。

　　主持人：就是说鸣仁是单独收取设计费的？

　　张伟：对。

　　主持人：就是你们在设计时候某一块需要多少钱，都会很清楚的给出？

　　张保刚：不是，我们设计是按建筑平米。比如你这套房子买来的时候您的房本是500平米，我们就按500平米来收取设计费。

　　主持人：这是分设计的好与坏吗？

　　张保刚：这里面不是分设计的好与坏，因为我们的设计和施工是分开的。这一块有一个区别。在设计费收取的高低情况下公司也有自己的安排，可能跟设计师的资力有关系。

　　主持人：因为很多装饰公司不单独收取设计费。

　　张保刚：现在在北京还是有很多这样的，一般都是体现在公寓楼的装修上。相对来说，别墅这一块装修不单是我们鸣仁收取设计费，别的家装公司也在收取设计费，只不过是根据公司的专业性收取的高低而已。

　　张伟：客户还有一个误区，他们在装修的时候，特别是前期没做之前，他们比较注重一个点，特别是我的卫生间或者我的衣帽间要做得多么漂亮，他缺少这种整体的规划。而且好多业主，特别是他对装修不是特别熟悉的时候，他考虑的这个点是正常的。

　　孙磊：是这样的。刚才讲到是不是业主走一个误区，说我可以轻装修重装饰，或者把重装饰的比例稍微扩大一些，坦率来说这跟风格有关系。如果中式，可能摆一把椅子就很贵，欧式又是一种做法，这个风格直接决定主材和空间的比例以及整个造价。我们公司提倡高端对高端，既然敢说高端两个字，我们做的事情就是高端的事情。

　　举个例子，如果兰博基尼的家居，光这一组家居就二百多万，那什么样的装修能配上这个兰博基尼的家居，这就是我们从空间风格上的高端。还有，人不能在整个空间里太丑陋，人和家居在整个空间是什么关系，这也是我们研究的一方面。所以这个高端在不同层面的理解是不一样的。

　　至于业主是不找我们公司或者其他公司做全案设计，因为我们公司一直在搞这个全案式的设计服务，不是说给您推荐一个像服务一样的内容，而是想把这种品质得到升华，我们希望呈现给业主的是一种高品质、高质量的设计作品，一个高品位家居的一种享受，而不是单纯的装修，配饰你可以自己来购，这可以自己来选择，但是我们强烈地推荐，毕竟生活和专业是分不开的。设计师和业主可以找一个比较不错的桥梁，咱们一起搭建，像万丈高楼平地起，一点点把这个积木搭起来，这需要配合。

　　所以在这种世俗观念的影响下，我们老百姓可能一直说怕装修公司或者这些高端的设计公司赚到钱，其实他忘记了一点，他要的东西他忘掉了，他要的是高品位的一个生活，而不是我省下来的设计费或者装修的一些费用，这是我想说的。我们想象的误区是什么，误区都在这里。

　　主持人：之前我们讨论的比较热门的就是设计师会在买建材中赚取费用，我们这边是收取设计费的，也是收取材料费的，会不会还是存在这样的问题吗？

　　孙磊：这个是市场走势的一种现象，这种现象很多业主都很警惕，说担心什么，还不如打开一个胸怀用世界观的观点去看，比如我想找什么样的设计团队或者什么样的装饰公司，然后进行选择，而不是世俗地选一些很普通的公司，不排除这种情况。但是我们公司都是高标准、高端的服务团队，形成团队式的给您做服务，不会只是一个设计师。我们的设计师只是整个链条中的一个关键的环节，而不是最重要的环节。

　　我们所有的服务性团队都是专业化队伍，从室内装修设计师最低的经验都是十年以上，做灯光的照明师都是原先做酒店会所的。还有家居的舒适度或者空间的温度都是有考究的，很多业主问高端在哪？高端就是我们这个客厅需要多少温度合适，我们厨房需要多少温度合适，卧室在冬天和夏天的温度是有要求的。刚才提到厨房，既然谈到高端，都是专业化的团队给您做服务，不是说一个设计师什么都做。这叫公司的整体高端集成化。

　　主持人：比如以一个家装设计师为中心，其他的设计师为辅助来做一个案例，这样就能打造一个集成，这样就体现出高端和低端的区别？

　　孙磊：没错。我们想做的这种高端，高端到什么程度？高端企业，就是我生产这个LV的包，配合LV的服饰、帽子等等其它一系列的产品，这就是我们想打造的，从另一个行业观念到别墅行业观念的一个转变。

　　主持人：刚才你讲到这个打造的问题，有很多业主是这么想的，我现在不要你手工的，我到工厂去定做？

　　孙磊：可以，只要您提出需求，我们就会满足。

　　主持人：我觉得也有很多业主，在他装修的时候，您跟他前期沟通的时候，他觉得就要怎样的，但是你具体问他需要什么样的，他可能自己也不会特别清楚，有这样的客户吗？

　　刘芜秀：这就是风格定位的问题，在我们模块里是很小的一块。就是在我们第一个回合之后，我们设计师会做一个风格的初步方案，在第一次、第二次接触之后，我们就会有一个很准确的定位，客户看到我们准备的风格定位图片和说明之后，就会对他的空间有一个很好的感觉，从色彩到质感到材质。根据他对空间的这些感觉加上我们设计师整体的团队到他的空间现场拍摄和录像回来之后，我们会重新地把这些风格融入进去，给我们一些很专业的指导，包括设备，包括配饰综合起来，为什么我们叫全案？就是一个全方位的服务方案，这个应该是一个很容易解决的问题。我们这个全方位的服务，每一块拆开都不少于十个人。

　　主持人：您说的前期沟通一般要多少次？

　　刘芜秀：一般一两次就够了。当然会有一些特别的客户，曾经我接触的一个客户，他就要求我跟他去他的会所三四天，带我去一些地方去体验一下他的生活氛围，这些肯定在他的居所中要体现一些。

　　主持人：一般男主人、女主人还有小孩都需要满足不同的要求，这样沟通起来容易吗？

　　刘芜秀：对于我们来说沟通很容易，达成共识是需要他们几个人达成共识跟我们沟通，我们要在一个空间表现不同的风格，这个很难，沟通很容易。

　　孙磊：如果有些业主真找高端设计，这个建议是非常好的，比如我生活的一些体验，你可以跟我回到我家里，你就是我的客人，我请的设计师，你在这里住上一段时间，这就是他生活的一个片断，这个片断就是给设计师的一个基材，有这个基材可能表达出来的方式就更贴切他的生活。其实生活就是两个字――“发现”，剩下两个字就是我们带给别人的，叫“感受”。发现之后带给别人感受，就OK了。

　　刚才说的发现已经把您的担忧和提出的问题给解答了，有些细节方面，比如设计师有一种很敏感的洞察力，可能家里桌子上什么都没放，就放了一个小飞机，您什么都不用说，这已经代表了这个孩子将来的空间是什么样子的，这就是发现生活中的一些片断。

　　主持人：刚才代表业主向大家提了一些常见的问题。下面我们来谈一下将如何小空间变大的问题。在平时的采访中，可能更多的设计师会将小户型变大，但是对于别墅来说，面积相对来说，大很多，如果把一个大空间设计的井井有条，是不是相对来说，容易很多？   

　　孙磊：不容易，比如买300平米的别墅，他想扩充到六七百平米，他也说这是小空间，这个小空间就不一样了。比如酒店有小酒店，小酒店你给我表现得很大气，其实把这个问题拆借来看，别墅也有小空间。

　　张保刚：其实作为别墅来讲，它也是由很多小空间组成的，它的功能要求是比较多的。比如在这个公寓楼里面不会牵扯到有单独的客厅，单独的起居，单独的视听间，包括自己的一个SPA区，正因为他有这个空间了，所以他的要求也高了。对于这个别墅说，看谁来居住，怎么居住，比如刚结婚的小两口住一个两居室已经感觉很大了，要看对这个房子的一个用途。

　　比如这个别墅区我们可能会作为私人会所来使用，这样我们既要满足他接待客人的需求，也要满足他自己生活的一个需求。可能有的业主会根据自己家里的需要会请两到三个用人，这块也要看自己的需要。就像我们平时聊天，什么叫大宅，我们理解不是面积大了就是大宅，我们所理解的就是对于业主本身的需要，就像刚才谈到的，有小两口住一个一百六七十平米的房子，他感觉已经很大了，但是也有的一家两口住一个两百平米的别墅，他还是感觉小。

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