沃莱菲新推软装1+1模式：彻底打通线上线下

  导语：2015年3月13-16日的中国(北京)国际墙纸、布艺暨家居软装展览会在北京开幕，这是新常态经济形势下的一次大型展会，与往年相比，今年展会会有哪些亮点，为此，新浪家居采访了沃莱菲董事长周国轩

沃莱菲董事长周国轩

  新浪家居：沃莱菲本次参展的亮点是？

  周总：从原来单纯卖壁纸，壁纸品牌，到现在转型化，壁纸加窗帘这个模式，朝着这个方向发展。这个模式不是一句话能说完的，我们新推的一个商业模式，从零售门店的经营管理这个着手。我们公司能够帮助到我们的经销商去做门店的提升，业务的提升，管理的提升，我们有这个板块的服务，也有我们新推的品类的延展，原先单品类到双品类的跨界，融合，跨界融合就是我们这次参展的主题，包括实实在在产品的陈列和展示，我们现在能够看到的就是这两个品类的融合，这是第二个，我们的服务方式。第三个就是所谓的O2O，线上线下我们希望能够把它彻底的打通。 

  新浪家居：我其实对这个软装1+1的模式还是有一些疑惑，壁纸和窗帘你是怎么创造性的想把它结合起来，当时做这个事情的初衷是什么，你想达到什么预期呢？

  周总：互联网思维所说的便是用户思维，从用户的角度来讲，这两个事情本来就是紧密相连的。进店买东西这两个方面都是要统一考虑的。只是行业不同，自然把它割裂了。从用户角度来讲，本就应该融合，这是消费的角度，这是用户的角度。我们只是顺势而为之。而且我们优势很明显，沃莱菲壁纸在这个行业当中已经有了相当的影响力，同样窗帘做了20年，窗帘行业中也颇为资深，而且企业规模行业当中也是领先的，所以基于这两个非常坚实的基础，今天我们正式开始把这两个品类打通，合在一起，创造出一种新的商业价值。目前为止，半年不到，这个模式已经落地实施，展会亮相是第一次。

  新浪家居：市场的反馈是怎样的？对于销售的提升大吗？这个模式落地之后，销售量怎样？

  周总：反馈很好。从经销商纬度来讲，现在门店经营难度在加大，这种品类的跨越，门店零售终归已经是自然而然发生的现象，我们会有很多经营壁纸的经销商，会到窗帘展寻找窗帘。反之，家纺展当中也能看到很多壁纸人的身影，零售角度已经往这个方向走了，同时经销商需求也是很明朗的，我们也是顺势而为，从符合经销商的角度，用户角度，两个角度商业模式都能够符合市场。从我们客户的接受程度，大家对这个遍的看好，或者说我们谈这个过程当中能够就这个话题做深入的沟通，乃至于最终深入签约。

  新浪家居：目前对于互联网思维在一个行业中的颠覆跟应用特别的超前，您觉得在这种闭合的环境下，最后你想要试着创造一个新的商业模式吗？我觉得您特别具有前瞻性，我们走了一圈之后，能够把互联网思维整个打通，形成一个完整的商业闭环，其实这个还是一个特别有勇气跟创新的一件事情。

  周总：本来就是一个新的商业模式，如果说只是单个的壁纸，或者单个窗帘，对销售员的还没有那么高的要求，如果结合涉及到艺术方面了，对销售员的要求更高。我们从两个层面理解，我们公司是要把复杂的事情简单化，经销商的导购一天马上要具有很高的素养这是不现实的，我们恰恰要把问题简单化，我们公司研发这个环节，源头不仅仅是一个商业模式的问题，同时也是产品支撑的问题，我们在思考产品的时候要考虑怎么导购更方便，所以我们的设计团队一开始，设计墙纸产品的时候就要考虑窗帘怎么融合，窗帘如何结合进去，所以出来的产品就是1+1，是搭配好的产品，这个我们经销商拿回去以后，导购会很轻松，推的时候我已经给他搭好了，对他来讲难度下降了，推我这个模式轻松，第一阶段我们是这么理解的，第二个阶段才是更深一步的素养提升，这样我们公司会有系统性的培训，我们会帮到经销商去提升软装的搭配能力，这也是我们要做的事情。

  新浪家居：推出壁纸加窗帘这种新型的销售模式之后，之前的单一销售，还会继续存在吗？您有没有一个着重点，或是想在哪个上多用一些力呢？

  周总：两个方式并存的。现在着力肯定在软装这个板块，因为这是趋势，所以肯定在这个方面着力，最后我们引导所有的经销商都往那个方向走，今天也许接受不了，但是他明天会理解，后天会接受。

  新浪家居：我觉得您特别具有前瞻性，我们走了一圈之后，能够把互联网思维整个的打通，形成一个完整的商业闭环，其实这个还是一个特别需要勇气和创新的事情。

  周总：首先我们是要修炼，我们自己不懂怎么做这个事情，我们肯定要花大力气去理解互联网，我们本身的优势是传统的实体门店，两者之间一打通，说到趋势也是符合趋势，O2O，2014年很热，估计未来几年还会很热。

  新浪家居：问一下比较细节的，咱们涉及到线上线下，线下涉及到门店，线上准备通过哪些渠道做好？通过门户网，还是自己有手机APP？或者公众微信号吗？

  周总：综合性的应用，跟门户网站要合作，天猫、京东这种平台可能会合作的，这是必然要做的事情，但是也不排出我们自己的官网，两者之间要把握好，移动端的问题，肯定现在要用到，专门的APP，我们也会充分考虑的。

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