晚安家居龙巧杨：感恩回馈，用O4O的模式给你一场全新的用户体验

摘要： 5月29日，欧亚达家居广场B3-28晚安家居门店前人头攒动热闹非凡，藉此端午佳节之际，由晚安家居主办的品牌联合答谢会于当天上午10：00拉开帷幕，现场活动精彩纷呈，为感恩广大消费者活动优惠实在，大礼不断。新浪家居作为本次活动的独家支持媒体...

  5月29日，欧亚达家居广场B3-28晚安家居门店前人头攒动热闹非凡，藉此端午佳节之际，由晚安家居主办的品牌联合答谢会于当天上午10：00拉开帷幕，现场活动精彩纷呈，为感恩广大消费者活动优惠实在，大礼不断。新浪家居作为本次活动的独家支持媒体有幸采访到了晚安家居总经理龙巧杨先生，以下是采访实录：

晚安家居总经理 龙巧杨

  新浪家居：龙总，您好。O4O, On line forOff line，首先想请龙总给我们解读一下我们晚安家居的O4O是什么概念？

  龙巧杨：O4O诠释的是全方位的平台，厂房-服务团队-客户群体-生态链四个方面，是由厂方和服务团队为客户群体秉承创新、特色、优质“三大”服务，融合O4O全方位平台致力于创造一个诚信的共赢生态链。

龙总感恩致辞

  新浪家居：品牌联盟答谢会即将开幕，筹建这样一个活动的目的是什么，希望达到一个怎样的效果？

  龙巧杨：我们想摆脱以往的销售模式和促销套路，从感恩、回馈消费者为主要前提去策划，以O4O的运营模式去筹备，晚安家居作为主力品牌，联合其他品牌一起将活动做大，让消费者体验到全新的消费模式，我们特别请了卡宴团队来为我们的客户准备餐食，规格可以说高大上，让消费者真切感受到我们活动的用心。

活动现场

  新浪家居：本次答谢会主要针对我们的VIP客户吗？

  龙巧杨：是的。活动当天必须凭卡进入现场，也有一部分是联盟品牌的特邀客户。持卡客户当天会有不一样的优惠折扣，这样的控制可以更好的服务到客户，让客户感受到购买家居建材也是一件非常享受的事情。

  新浪家居：单品牌的活动跟品牌联合活动的区别在哪？

  龙巧杨：单个品牌的活动不能更全面的服务到我们的客户，多品牌联盟可以让我们的消费者更大范围的享受到优惠，品牌之间又能做到共享共赢，这也符合我们O4O家居运营中心的运营模式。此外，我们还跟建设银行达成战略合作，由家居品牌贴息，实行零首付分期还款的购买方式，让消费者体验到真正融合带来的实惠。

抽现金大礼

中奖嘉宾与龙总合影

  新浪家居：说到促销，现在消费者对这个词比较疲软，我们晚安的活动有哪些营销点来刺激消费者的神经呢？

  龙巧杨：首先，我们活动的出发点和以往有很大的不同，我们是以感谢会、感恩会的形式答谢客户。其次，消费者在享受欧亚达家居的优惠促销以外，还可以参与到晚安家居的活动中。最后，我们以工厂店薄利多销的模式，优惠力度肯定是大于平时。我们活动中有个亮点，只要购买的客户就有抽奖机会，我们直接抽取现金奖，50—3000元不等，实实在在的返现，绝不玩儿猫腻。

  新浪家居：对于现在互联网教化下的消费者，他们可能更精明、更有个性，也更愿意为自己的兴趣爱好买单，您对现在这一批消费群体是怎么看的？

  龙巧杨：现在的消费者接受的信息量非常大，他们有主见、有个性，作为品牌我们应该做到的就是把品质做到极致、把服务做到极致，让顾客感受到品牌的真心。我也希望同行商家不要在玩儿促销猫腻，做活动送优惠就一定要真实可靠。推出这个品牌联合答谢会，我们也希望通过融合的模式，以最直白的方式感恩消费者。

  新浪家居：好的，谢谢龙总，预祝本次的VIP活动圆满成功。

  龙巧杨：好的，谢谢！

  精彩现场

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