质量为本，服务至上！橙家广佛区域2018年中总结大会圆满召开

摘要：2018年7月19日，橙家广佛区域2018年年中总结大会在广州召开。半年度工作大会，不仅是对橙家过去六个月的有力总结，更是对下半年的工作进行全新的展望。

  2018年7月19日，橙家广佛区域2018年年中总结大会在广州召开。半年度工作大会，不仅是对橙家过去六个月的有力总结，更是对下半年的工作进行全新的展望。

  橙家制造中心副总裁杨光强、工程管理部副总监周治平、广佛区域总陈锋滨、广佛区域工程经理黄俊坡及橙家广佛区域工程管家、项目经理等上百人参与了会议，对橙家广佛区域上半年度的工地情况进行总结，以及明确了下半年的工地主题——质量为本、服务至上。

  会上，区域总陈锋滨开场致辞，工程黄俊坡经理做半年度的工作汇报，对橙家上半年工地的按期交付率、满意度、返工率、尾款结算率等做详细的汇报与总结，并表彰优秀的工程管家，对他们为橙家满分工地所作出的贡献予以肯定和支持，也希望在下半年能继续努力。

  黄俊坡提出，下半年橙家的工地一定是高质量和高服务的。高质量体现在将严格管控各大节点验收、竣工预验收环节加强落实实施、提高周正工艺的执行覆盖、降低安装返工率等；而高服务则是针对客户问题咨询的及时反馈和解答、施工情况当日汇报、提高客户满意度和转介绍率。

  针对工地的橱柜、木门、木地板、衣柜安装，橙家广州安装主管李希举做了半年度的安装总结报告，并指出下半年橙家要提升安装质量，必须实行安装标准化、规范化。橙家最开始以及现在的套餐，就采用的一站式标准化装修，可以免去装修中的很多问题。

  关于如何做好工程质量？橙家南海店的工程经理杜晔提出，要以人为本，以质量为基础，严格按照公司的执行标准，用务实和真诚打动客户，才能从根本上提高服务的品质。

  工地是橙家的根本，如何做好服务、怎样确保安全生产，以及如何提升效率等，橙家各城市工程经理分别在会上进行了经验分享，会议最后，由杨光强和周治平发言总结。

  橙家正处于高速的发展期，队伍也在不断的壮大。2018年上半年，橙家广佛区域的工地经过不断地努力，做出了满意的成绩。在下半年装修的高峰期，橙家同样有一场硬仗要打，相信在橙家所有人的努力下，一定能披荆斩棘，乘风破浪，做出更好的成绩。

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