靓家居第100家智慧门店盛大开业 开启新零售家服务时代

摘要：VR体感体验梦想家、一键查看小区装修案例、逛逛“家装试衣间”给自己的家轻松换装......或许你从未想过，装修能这么简单、有趣、新潮。但今后，在靓家居，这些统统能够实现！

  VR体感体验梦想家、一键查看小区装修案例、逛逛“家装试衣间”给自己的家轻松换装......或许你从未想过，装修能这么简单、有趣、新潮。但今后，在靓家居，这些统统能够实现！

  12月30日，靓家居第100家智慧门店在广州荔胜广百广场耀世开业，现场人气爆满。靓家居董事长曾育周、中装协及瑞研智库首席专家唐人、广东省建材商会会长曹宇勇、广东省连锁协会秘书长樊飞飞、广百股份副总经理蔡劲松等大咖嘉宾莅临现场。五位行业大咖为开业剪彩，现场还有东鹏瓷砖、中盛陶瓷、马可波罗瓷砖、大自然木地板、圣象地板、柏高地板，尚高卫浴、贝朗卫浴、TCL、创维、海尔、老板电器、方太、康宝、万和、妙想空间等过百位厂家代表一同见证。另外，广州本土《品诚记》明星主持人姚大秋探店体验，更有多家媒体和广大业主朋友到场见证。

靓家居第100家智慧门店荔胜广百广场店耀世开业

大咖齐聚，共同见证靓家居第100家智慧门店盛大开业  

  启动新零售家服务战略 赋能整装智慧门店

  6月23日，靓家居17周年庆典成为家服务·新零售平台新起点，从满足消费者需求爱好上布局购物场景。据悉，第100家门店所在地荔胜广场，地理位置优越、发展潜力强大。其位于市中心城区西部，毗邻佛山，是广佛同城化的中央地区，也是广州市实施城市发展“西联”及“中调”战略的重要地区、未来荔湾区将重点发展的广州第二CBD。

  新智慧门店汇集靓家居在整装新零售上探索的一系列实操展示，不仅有最全面的的1：1生活化样板间，同时还具备VR体感、家装试衣间、智能家居等全新“黑科技”，经过认证培训的整装设计师也首次亮相，为消费者提供全新的整装全案设计服务。

“整装校长”靓家居董事长曾育周

  在开业仪式上，靓家居董事长曾育周表示，第100家智慧门店是靓家居1.0时代的小结，也是2.0智慧门店的起点。未来靓家居2.0智慧门店，将会增加20%以上关于生活方式的元素。

中装协及瑞研智库首席专家唐人

  瑞研智库首席专家唐人对靓家居新零售家服务的战略也给与肯定，他认为，应该从行业发展的高度看待靓家居第100个智慧门店，它代表了企业对消费者的认知、对整个智能方向的把控。

 广东省建材商会会长曹宇勇

  广东省建材商会会长曹宇勇认为，靓家居智慧门店更多地为用户端考虑，它与普通的建材展示有着根本性的区别。靓家居围绕以人为本，把消费者需求导向、进店逻辑各方面结合起来，发挥坪效最大值。

广东省连锁协会秘书长樊飞飞

  广东省连锁协会秘书长樊飞飞也来到现场，为靓家居打call。他认为，在建材家装领域，靓家居是实体零售创新转型的标杆。从过去单一做零售，到后来加入了装修服务，靓家居实现了高速的发展。

广百股份副总经理蔡劲松

  广百股份副总经理蔡劲松在接受媒体记者采访时表示，广百与靓家居的渊源颇深。广百未来的方向是朝着商业体验服务发展，而靓家居的家服务概念，给广百商场注入了特别的元素。

  现场，靓家居营销总经理葛烨明为嘉宾们介绍智慧门店，靓家居运用距离、导购、产品、消费、服务五大逻辑升级智慧门店，全新打造新时代的整装服务。可以看到，低调了一整年的靓家居，果真闷声大干事，经过实践，新零售家服务模式获得业界认可，未来可期。

  打造1:1整装样板间 实现真正拎包入住

  开业现场人气爆棚！广州本土大V《品诚记》主持人姚大秋探店，邀约粉丝朋友到店开趴，率先成为靓家居第100家门店的首批体验官。

  到场的粉丝和业主朋友们无一不对靓家居新店赞不绝口，“第一次觉得装修可以这么轻松和简单，觉得非常棒”现场一名业主接受采访表示。

  想知道邻居家装得怎么样？点击“我的小区”，搜索自家小区名字，选择相应户型，就可以查看实景图和工地情况，还可以在线选金牌工长。

  想了解什么才是标准的工艺？通过“施工住好屋”了解到靓家居118道工序、工地施工标准及在线挑选金牌工长。 并且在“服务保障”互动屏上，可以查看各类服务案例，2小时响应，8小时处理的服务承诺，真实了解靓家居的服务标准、服务质量和客户口碑，真正满足消费者放心装修的心愿，靓家居的客户满意度6倍于行业水平，净推荐值达65%。

  在1:1整装样板间内，结合了整装、家私、家电、智能产品来规划的全屋空间，全部展示产品都可以在店购买，瓷砖、马桶、沙发、床、窗帘、灯饰、电视机、空调、冰箱、净水器……，涵盖家居装修的方方面面。

  据介绍，靓家居门店配备覆盖500+品牌、500+sku的线上“云货架”和满足DIY设计的“家装试衣间”，满足消费者的个性化选择。每个空间每款产品都能够在线挑选不同款式，例如瓷砖有100多款、马桶有30多款.....都能实现在线替换，即时生成效果图，真正做到所见即所得。主材、家私配饰、家电等所有品类的产品都能进行自行搭配，在线体验整体效果。

  装修涉及到的环节很多，从设计到确图，再到施工、主材供应、配送安装等各个环节都会有相关责任。目前市面上真正实现“整装”的企业少之又少，而靓家居凭借多年来积累的供应链资源，找到了一套完全打通的模式，真正满足了消费者标准化+个性化的“拎包入住”需求。

  值得一提的是，靓家居首创整装设计师，改变硬装设计师和软装设计师分开的现状，通过一站式的服务跟踪，提高业主的用户体验。此外，门店联合购物中心，推出500-1000元家保养年卡，解决业主居家维修难题，让“整装”更完整。

  新零售不只是炫技 家服务的关键是走心

  曾育周表示，靓家居多年来每一次创新，都没有脱离过服务的本质，就是对消费者的用心。新店开业现场，靓家居不仅邀请网红大V探店送惊喜，还特意准备了机器人舞蹈、西式乐队现场助兴，更为新老业主朋友准备了自助餐美食狂欢，嗨到极致！

  据悉，靓家居家服务中心尤为注重用业主的场景式体验，新门店针对男人、女人、小孩三个群体，升级了三大互动区，既有为男业主准备的智能产品区，也有妈妈们喜爱的厨房空间生活馆，同时还有休闲、学习的儿童玩乐区。开业后，也会定期举办诸如亲子烘焙厨艺等娱乐活动。

  来靓家居，感受真正的整装！第100家门店的开业，既是靓家居新零售家服务的一次实践成果展示，也意味着下一轮突破的开始。在华南地区沉淀了十余载的靓家居，2019年将以全新的面孔再次起航，为消费者提供更极致、便捷的整装产品和服务，也将触动家居产业整装行业发展带来更多的启发和思考。

标签：