专访欧琳胡绍松：专注厨房领域，走向“轻高定”新纪元

摘要：新浪家居走进欧琳“全能空间”。新浪家居副总经理王晓洁对话欧琳宁波整体厨房副总经理胡绍松。畅谈如何在整家定制的趋势下，突出品牌内核，推动行业发展。​

  “欧琳出品，必属精品”，欧琳深耕厨房领域29年，一直以为用户提供健康、快乐的品质生活体验为出发点，手握“精工品质、经典美学、未来科技”三大王牌，为千万家庭勾勒出未来厨房生活的理想空间。

  2023年中国建博会（上海）开展期间，欧琳以“健康Plus+”为主题亮相上海建博会，从家庭空间健康出发，集中展示了欧琳轻高定家居系列产品和智能厨电及高端净洗中心卓越的精工品质、创新科技以及强大的体系实力。

  新浪家居走进欧琳“全能空间”。新浪家居副总经理王晓洁对话欧琳宁波整体厨房副总经理胡绍松。畅谈如何在整家定制的趋势下，突出品牌内核，推动行业发展。

  以下为采访实录：

  【新浪家居】：目前定制行业都开始朝整家方向发展，欧琳是否有这方面规划？

  【胡绍松】：我们欧琳一直坚持创新的研发理念，依托强大的研发能力，高效的交付保障，从厨房向全屋的八大空间延展，经过29年的历史沿革，欧琳从厨房到全屋定制走过了四大阶段：1. 0时代我们专注于整体厨房，做橱柜定制。2.0时代我们将产品线拓展到了定制橱柜和衣柜。3.0时代主要以全屋八大空间定制及护墙门全能空间定制为主，不仅仅局限在衣柜和橱柜的定制，而是把定制产品拓展到每个空间区域，实现定制集成化。接下来我们将走进欧琳定制家居4.0时代，也就是将软装家居类融入进来，让消费者能够拎包入住，为消费者提供一站式的家居定制，成为消费者整体全屋定制需求的解决者。

  【新浪家居】2023年欧琳是如何布局的？对今年有哪些预期？

  【胡绍松】：随着消费结构升级，消费主体年轻化、互联网渠道消费习惯的变迁，传统营销模式与引流渠道显然已无法满足市场需求与企业发展，不改变我们必将被时代所淘汰。面对2023年的新格局，特别在营销层面上，通过大数据对市场行情与消费者需求进行详细分析，制定符合市场的详细发展计划，前端销售与后端研发生产共同发力，快速提高品牌的营销实力。与此同时，我们也将重新调整电商业务平台，整合传统与新媒体渠道资源，线上线下营销协同，助力经销商精准引流成交，同时提升电商平台的信任度与热度，实现经销商、总部销售互利共赢。

  另外疫情三年后，伴随各类促销政策持续发力，家居建材刚性需求也被激发释放，欧琳不仅为前来参展的新老用户，带来触手可及的美好家居体验，同时也进一步助益家居消费迅速回暖。

  最后我们也希望看到行业健康良性的发展，不仅仅只是同质化竞争或价格战。持有一个开放的心态，互相学习、互相交流，才能实现更好的发展，以用户思维去做，才能做得更好。企业需要务实一些，让用户放心，才是最大的收获。

  【新浪家居】当下很多品类都在转型升级，比如门企转型全屋定制，欧琳作为厨房品牌转型轻高定，有哪些优势呢？

  【胡绍松】：欧琳其实一直都在定制的赛道里，深耕高端橱柜行业29年，做定制还是具备有很大优势的。二十多年的沉淀与积累，在定制赛道已经有了很深的基础，虽然定位是轻高定，但我们并不是从零开始，而是从一到二三四..的跨度，只有夯实基础，才能做更大的发展。包括我们这次的参展，更多的是持开放式的态度，本次上海建博会可谓是国内建筑领域高规格的年度大展。在这个行业竞技的舞台上，欧琳充分展示了自己29年的品牌底蕴，以及对新设计、新技术、新工艺、新材料的把控能力。

  【新浪家居】：近年来消费市场日新月异变化很大，未来几年欧琳有哪些整体的品牌规划，具体动作是什么？

  【胡绍松】：未来欧琳坚持做好两方面：其一，持续深耕厨房领域。目前欧琳已经有自己独立的厨房项目模块，专门针对厨房模式创新研究，做厨房文化内容，例如选用适合的厨房？厨房水槽电器应该怎么样搭配？怎么样区烹饪美食等通过这种不断输出内容的方式让大家记住它。但目前定制送厨房的模式不是我想看到的，因为这么多年我一直在厨房领域，对它有很深的认知与热爱，我觉得厨房值得大家去热爱去关注。其二：做好轻高定。今年我们也将重新调整步伐从健康厨房向一体化定制家居迈进，推出更多高品质、高颜值、智能化的精品，定义属于家居领域的高级定制，通过交付体系和服务体系真正为满足消费者的全屋家装需求提供一站式的解决方案，将家居定制带向“轻高定”新纪元。

  【新浪家居】：目前企业都往高定和定制领域发展，虽然这个领域是红海，但竞争却非常激烈，对此你有什么看法？

  【胡绍松】：的确近年来做板材的、做地板的、做木门的、做门窗的都在做定制，所以赛道会越来越拥挤，竞争也自然会越来越激烈。而我现在就想专注在自己的赛道上，专注厨房领域，让厨房更加有温度。但也同样会受到市场规模的影响，目前已经步入存量市场了，从存量市场找增量，那么未来我们在存量市场如何生存？只有保证自己的特点、特色，坚持做自己的特点才能在市场上生存。

  另外，欧琳坚持轻高定的定位，也是需要迎合消费市场的，在消费升级的环境下，如何更好的升级，这点还需要看当下的趋势。但不管行业如何发展，我们持有一种包容性的学习心态的话，就可以共同发展，拒绝同质化和价格战，共同把行业推向更好的生态圈，来推动整个行业高质量的发展，这是我想看到的。

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