CBD Fair | 【问界·定制】“科技大神”睿住智能 ：聚焦智能优势，不谈竞争，谈共赢

摘要：中国建博会（广州）与新浪家居联袂发起「问界·定制」大型主题采访活动，双方携手走入睿住智能，与睿住智能副总经理战秋旭展开深度交流。

  “以生活场景主导研发、整合，跳出定制做定制，并在行业竞争激烈的形势下多谈共赢少树敌，智能家居未尝不是行业新蓝海。”

  ——睿住智能副总经理战秋旭

  从无人驾驶概念到无人驾驶汽车落地，从Alpha Go到ChatGPT，从工业4.0转型到智慧工厂、智能空间……科技的日新月异不仅正逐渐融入人们生活的方方面面，更加速推动着定制行业的高质量发展。当越来越多的企业完成工业4.0转型升级，智能科技是否能融入空间、产品，成为支撑定制企业差异化发展的核心力量？

  为了进一步洞悉家居产业高质量发展的脉络，探索定制企业的底层逻辑，中国建博会（广州）与新浪家居联袂发起「问界·定制」大型主题采访活动，双方携手走进「睿住智能」，与睿住智能副总经理战秋旭，深入交流如何发挥自身核心优势，借助展会平台的力量重新定义智能定制家居，为行业提供以智能科技驱动下实现定制品牌差异化发展的新思路。「问界·定制」将持续溯源定制的本质，更好的帮助定制企业塑造差异化优势，助力提升企业的核心竞争力和品牌发展力，推动家居产业加速复苏。

  中国建博会（广州） 睿住智能品牌首展首发的不二之选

  睿住智能，一家创立已有八年的空间智能解决方案企业，依托美的控股体系在地产资源与科技核心工艺上拥有强大优势，业务覆盖智慧家庭、智慧社区、智慧园区等等，已批量交付智能家庭16万户、完成智能化项目超500个，面对空间的智能化项目从来都胸有成竹、信心满满。

  如今，这家企业厚积薄发，面向C端正式推出智慧整家品牌——睿住智选。

  “摆在我们面前的展会平台选择很多，可以说看得眼花缭乱，但是我们对品牌首次亮相的形象很明确，就是为消费者提供现代智能化的便捷生活方式，这意味着我们需要的是一个多品类、延展性丰富、强大的展会来契合我们的形象——中国建博会（广州）作为行业中涵盖品类最丰富，对整个定制产业链上下游联动最强的平台，毫无疑问成为了我们的不二之选。”对于与中国建博会（广州）的首次合作，战秋旭如是说道。

  战秋旭在交流时从宏观到细节诉说对本次参展的规划与期待，相信本次睿住智能在2023中国建博会（广州）这个舞台上，必将大放异彩！

  聚焦生活场景 跳出定制做定制，跳出智能做智能

  “智能家居定制行业”可以说是一个具有争议且复杂的存在。在当下科技创新与人工智能飞速发展的形势下，智能化的生活毋庸置疑是年轻消费主力军所需求的，这也是为何如今大量的定制品牌都会在涵盖智能电器品类，以此作为卖点吸引消费者。

  然而，以智能科技作为一条差异化、高质量发展的道路去走，却又是另一回事——在常规理解上，智能科技空间中的具象表现就是智能电器，而智能电器在空间中所占据的比例远不及柜、门、墙、地板等，从而使得智能科技乍看之下无法高效扩大客单价。

  “我们完全明白也了解这一点，但是无论对于哪个企业来说，要实现差异化的高质量发展，避无可避的就是要依托于自身的优势着力深化发展；就睿住智能而言，美的控股所沉淀的地产视角与资源，生产制造力还有科技创新研发力，对于睿住智能都是核心优势，不可能绕道取经，挑一条毫无优势的发展道路。”战秋旭笑着说道。

  现实确如战秋旭所言，然而智能家居的局限性也是摆在眼前的挑战。也许是因为带有“科技跨界”基因的关系，对于并非传统定制品牌的睿住智能而言，总是会不自觉地跳出定制行业的角度，以地产行业的思维看定制，明确了自己“智慧整家”的品牌概念，其本质上是围绕地产对空间场景的认知，按消费者对每个场景不同的需求进行智能化融入，最终为消费者呈现一种科技、便捷、舒适的生活方式。

  构想一个可行的创新概念不容易，更难的是对创新概念的解构与落地。为此，睿住智能迭代了6次的研发构想，涵盖了现代消费者不同年龄、消费习惯以及居家需求的每个方面。

  从一开始略显疯狂的又不乏直戳南方人痛点的“蟑螂清除系统”，到如今不可替代性与需求性兼具的阳台空间洗晾互联系统：平日隐藏起来的晾衣架在衣服洗完后，通过与洗衣机的联动自动下降，不仅显眼地提醒着用户及时晾衣，同时也保障了空间整体的空旷与美观。

  而这仅仅是一个生活场景中的一小部分，却也足以由此让人延展联想到睿住智能对科技与生活方式之间的高度融入。这，便是战秋旭口中睿住智能独有的“跳出定制做定制，跳出智能做智能”。

  遵循自己的模式 只谈合作不谈竞争，走更长远的智能科技路

  把智能科技的强大优势融入空间，打造智慧家居生活是一个很好的概念，但要使这个概念长久且向好地发展下去，还是必须正视智能电器与客单价之间的难点问题。

  战秋旭用了他最喜欢的汽车品牌作为例子。如今在汽车4S店的购买体验是非常流畅的，并且到手就是一辆完完整整、系统齐备的汽车，因为这是年轻消费者最终想要的；反观定制企业，其道理也是如此——消费者想要的本来就并非单独的定制柜、定制窗、定制家具，而是一个功能齐备的舒适家。

  传统定制品牌从定制柜到整家定制再到整装定制，尽管这过程给消费者一种一直在升级且有沉淀的感觉，但是企业的每一次转型都或多或少在颠覆消费者对品牌的认知，使企业需要花费相当的时间进行消费市场的教育。

  睿住智能推出的睿住智选，这个带有强烈美的控股烙印的智慧整家零售端新品牌，无需打破自身品类受限的消费认知，出道即让消费者清楚其提供的不是某一单品类的产品而是一个设施、功能完备的家，提供的是一种现代智能的便捷生活。也正因如此，睿住智能只售卖套餐，从一开始就保证客单价的高度。

  这也对睿住智能的管理模式、整合能力提出了巨大的要求。战秋旭表示，定制企业大多喜欢效仿名车品牌的设计并进行对标管理，而睿住智能则是彻头彻尾的车迷，从颜值、模式、理念都从名车品牌学习而来。

  比如模式上，睿住智能尽量做轻，像很多豪车只开4S店一样，睿住智能把全国的城市划分为三种层级，每个层级只开一家店。而管理上同样分三层——最顶层的管理者是严格把控筛选的人材，其必须足够了解睿住智能系统中涉及的五大品类；中层的人员需要分别专注熟知自己的细分品类链路；而到了第三层人员，则只需要能高质量完成上级分配的操作任务。

  睿住智能对于自身的研发，也只专注于智能版块，只做自身最专业、最优势的领域。对于其余品类的产品则通过与相应的产业链上下游企业投资合作，进行高效整合，把专业的事情留给专业的人干，减少与其它品牌的竞争关系。

  “我们坚信敌人越少越有利于自身发展，所以在与其它品牌合作的时候，睿住智能所表现出来的就是不会在合作完之后自己另立门户把生意抢走。”战秋旭笑道。

  在行业竞争异常激烈的当下，睿住智能聚焦核心优势跳出定制做定制，走出一条另类的智能家居之路，同时以效仿汽车行业的模式及只谈合作的鲜明态度，跳出行业内卷竞争之余，也为行业提供了一个崭新的发展思路。这让行业上下及消费者，都对其首展首秀充满了期待。

  2023年，恰逢中国建博会（广州）创办25周年，展会将全新启用广交会四期展馆，将再一次迎来跨越式发展。定制作为中国建博会（广州）的主要展出题材之一，“中国定制尽在中国建博会”已经是行业普遍共识。2023年，中国建博会（广州）的定制主题展区以“定制美好家”为主题，将全面覆盖广交会展馆A、B区两个核心区域，展出规模超20万平方米。定制主题展区重磅策划打造“定制朝圣之路”：一是重点围绕大定制领域“三新一高”发展趋势，通过打造“新整家”、“新潮家”和“新奢家”细分主题展区，推动行业高质量发展；二是继续深化打造“α智能整装馆”与“π定制美学馆”定制两极工程，全面系统地展示行业迭代期内两大转型赛道的新形态；三是根据行业融合趋势推出“门墙柜定制馆”与“顶墙整装馆”定制新兴两翼，共同系统完整地为行业和观众呈现定制行业的最新业态，形成一条贯穿中国建博会（广州）A、B两区展馆的“定制朝圣之路”，让来自全国各地的观众饱览一次“定制家居朝圣之旅”。

  对即将到来的2023中国建博会（广州），战秋旭由衷地希望越来越多的优秀品牌企业加入中国建博会（广州）这个行业大家庭，也希望智能家居与定制家居深度融合的新发展思路能引起行业更大共鸣，找到更多志趣相投的伙伴，为行业的高质量发展增添无限活力。

  2023年7月8-11日，我们在广交会展馆、保利世贸博览馆与您共赴这每年不变之约！

（主持、撰稿 / 程可昕）

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