全筑朱斌：家装行业的全新蓝海战略
2009年4月28日，我们有幸采访到了上海全筑建设集团董事长朱斌。全筑拥有业界雄厚的设计实力，这和全筑的整个企业文化是分不开的。而全筑只做高档豪宅的这一独特理念，让整个家装行业拥有了一个全新的蓝海战略视角。
时间：2009年4月28日下午17：00-18：00
地点：全筑建设上海总部
嘉宾：全筑建设董事长朱斌
主持人：郑佩双
以下为现场实录
主持人：朱总，您好！非常感谢您接受我们新浪家居的采访。您在上海设计界是非常有名的人物，当初创立全筑是一种怎样的机缘？
朱斌：我本科毕业读硕士生就是读室内设计，一边读书一边接触到社会上很多项目，就开始帮他们做设计。毕业之后一直这样做，到了1998年，我们已经做了很多项目，我们团队人也挺多，那个时候装修设计行业，包括工程行业正好是一个蓬勃发展的时候。既然一直在做这一行，大家也比较有成就感，于是决定成立一个公司，希望在设计行业能够有更大的发展。
主持人：全筑这个名字很有特色，当初为什么要取这个名字呢？
朱斌：其实当时取这个名字也没有什么特别的想法。就觉得这个名字挺有感觉的，就用这个名字了。当然后面可以诠释很多的含义。
主持人：全筑下面有很多子公司，包括家具，软装饰品，还有做翻新市场等等，全筑现在是否在准备从一个单纯从事设计装修的公司转型为一个全面的装修工厂一体化公司？
朱斌：对，这个方向其实从公司一成立开始就确立了。一体化也好，整体解决方案也好，是一个服务的趋势。我们的客户主要有两种，一种是家装客户，就是个性化的客户需求；另外一种就是工装客户。我们做得比较多的全装修住宅，有一些工程方面的，比如说公共建筑的，不管是酒店、办公楼、政府的一些项目，实际上都有整体解决方案的需求，工装客户都希望找一家能够从设计、施工，包括整个室内的家具、软装、设备，甚至于园林绿化能够一起解决的一条龙服务的公司。
从目前来说我们觉得这个整体解决方案最受欢迎的在哪个领域呢？是全装修，现在住宅全装修是一个趋势。我们全装修是最早走向全国的，现在全国有很多分公司。对于开发商来说我们整体解决方案还是比较好的，从设计，施工，包括厨具、卫浴、家具、一直到后期的软装配饰，所有的售后服务一条龙。开发商会觉得很方便，找一家公司可以把所有问题都解决了。
主持人：普通的消费客户群对全装修的需求量大不大？
朱斌：我们做的家装类的客户买的应该都是毛坯房，这两年买毛坯房的客户量每年递减，这是肯定的，因为国家在推全装修，家装的客户量肯定是此消彼涨。但是从业务上来说，因为我们现在越做越高端，虽然客户的量在减少，但是每一个客户的装修价值可能是原来的五倍、十倍。这一趋势估计到明后年减得会更多，剩下真正有个性化需求的家装客户基本上就是豪宅，一般的消费者都是买全装修房。
主持人：这一趋势对全筑整个公司的发展是否会提出一个更高的要求？
朱斌：我们在成立的时候就把这个趋势看得非常清楚，这可能是我们现在发展还比较顺利的一个原因，就是战略上比较正确。我们做全装修从1999年开始，上海那个时候住宅发展局刚刚推进这项工作，我们就是第一批参与到试点工作当中去的装饰企业，非常早。外地很多地方第一个全装修的楼盘都是我们全筑做的。我们那个时候就很清楚将来整个住宅市场细分，全装修可能会占90%，甚至于更多，剩下的10%就是豪宅。所以我们全装修从十年以前就开始做准备，到现在我们在全国市场占有率在国内都是非常领先的，而且在技术研发方面也投入了很多的力量。另外一方面我们预计家装市场每年的量会递减，我们从设计、施工整体服务来说就有意识的朝高端方向去发展。发展到今天，全筑住宅公司实际上已经变成一个专门从事豪宅设计和装修的公司，跟荣欣、百姓等老牌家装公司的差别是非常大的。
主持人：金融风暴对中低端的家装客户影响很大，对高端的客户可能影响比较少，对全筑的客户影响如何？
朱斌：其实对我们还是有影响的。金融风暴会引起心理恐慌，其实我们的工装和家装是由两个不同的公司去做的，工装这一块受影响比较明显。
主持人：有些大客户可能会暂缓装修或者楼盘开发的计划。
朱斌：我们相比同行业其它公司来说在原来市场开拓方面，品牌建设方面做的还不错，现在感觉生意还蛮好的，但实际上影响肯定是有的，只是说比同行小一点。家装这边可能去年四季度感觉影响比较大，我觉得主要是心里恐慌，过了年之后好很多。
主持人：春季楼市整个都有回暖。
朱斌：对，主要是心理上大家都好了。客户不是说没钱，只是心里有一些恐慌，觉得现在不是装修房子的时候，过了年之后可能好一点。
