专访梦天木门营销总经理余静滨先生
主持人：据我了解梦天成立至今已经20年了，过程中肯定有坎坷也有收获的喜悦，请您跟我们分享下品牌建设的经验。
余总：首先是产品品质，梦天曾经在中央台做了一个广告“一锤定音”，梦天木门三年内开裂变形无条件退换，产品的次品率几乎只有千分之一。
梦天最早在木门行业当中最早打出品牌是在8年前，我们所有的店都是专卖店，大家都只卖梦天，开独立的专卖店，只能经营梦天的品牌。
品牌是什么？首先是知名度，让别人知道你，然后是美誉度，口碑，然后是忠诚度，这才是品牌。
所以梦天从07年下半年开始发力国内市场，我们先要做好自己的知名度，在这个过程中先要做好自己的产品，培养自己的美誉度，然后有一个非常忠诚的客户群，这时候我品牌忠诚度才能真正建立，这时候才能是比较完善。
在这个过程当中我们不断地梳理产品体系，价格体系，终端体系，能够让消费者得到比较好的产品和服务。
面对经济危机首先要练内功，所以07年、08年以及整个09年我们都在练内功，制造和营销两方面。我们的客户、我们的服务体系练内功，三架马车平衡往前走。
主持人：凯雷集团投资安信地板，联想弘毅牵手科宝博洛尼，近年来发生在家居行业内的多起风险投资案例。您如何看待家居行业内的资本运营现象？
余总：资本投入到建材行业，安信确实比较早。安信寻找自己的融资对象，总共谈了二三十家。谈到最后就一家就是凯雷，整个过程不过一星期。
就资本在家居行业的运作，我认为是很有必要的。建材行业是传统行业，虽然说传统行业的盈利会比较低，但是风险不大，尤其是资源性行业，为什么VC来投资家居行业的时候都是选择跟木业相关的？因为它是资源型产业。
而在这些情况下，梦天处于一种什么样的状况？梦天致力于自己在很辛勤耕耘的情况去做一些事情。这是企业发展过程当中遇到的必然阶段，到最后梦天企业也要回馈于社会，是公众化企业，而现在这个企业还在发展，最终会公众化，这是肯定的。任何一个企业到最后都是公众化企业才能做大做强。
主持人：梦天木门的原材料来自哪里？在环保和节能方面的情况如何？
余总：一部分来自于中国的可循环利用的树生材资源，还有一部分是进口的树生材资源。所以在这个环节上，梦天通过了ISO认证，我们对所有上下游的供应商都进行严格控制。
梦天早就拿到了FSC认证，这是国际上林业和林产工业方面最权威和最具影响力的认证之一，目前已经得到全世界一百多个国家的认可。其成立的宗旨是致力于全球性的森林管理，以求达到森林可持续性的环境保护、社会责任和经济效益的全面发展。
梦天木门FSC森林认证的取得是梦天走向国际市场的“绿色通行证”，是梦天社会责任、环境保护、经济效益与国际接轨，并以森林可持续发展的经营理念，引领木门行业的健康发展，形成森林发展与木门生产的合理循环，与大自然和谐发展，创造人类生存的绿色空间。
主持人：请您谈谈未来几年木门的流行趋势是怎样的?
余总：整个木门行业是往高处提升方向发展，不管是品牌建设还是制造，还是木门的款型设计，产品研发，都是往高处走。
而梦天门优势在哪里？梦天木门的产品系列非常齐全、款型非常多。我们做平板的产品以外还大量运用一些工艺，比如涂装工艺。
未来会对设计的要求越来越高，对材种的要求会越来越少，更多地依赖于款型的设计和涂装工艺的设计，在这个方面是梦天未来几年发力的源头。前面几年梦天奠定了好的木制品基础，后面的三五年当中我们的产品设计，材料选择，涂装工艺上会要求比较严。梦天能够形成批量化生产最主要是具有独特的技术手段，比如说底漆工艺和面漆工艺相结合，能够大量按照流水线生产，用机器代替人工的方式，我们的量走到规模化。所以门到最后走到标准化、尺寸标准化、材料标准化，甚至于款型大家都趋向于标准，这些都是个性化的东西，然后才能批量生产。但是这几年不可能实现，这几年更多出现的是产品的个性化，产品的材料的丰富化，涂装工艺，这是发展的趋势。
