北欧风情Mr Steen:让装修的过程变得快乐
主持人:这是免费的吗?
Steen H. Sidelmann:这项服务在中国来说我们是免费的,我们希望更多的人了解到,这不仅仅是一个家具品牌,还是一个室内设计专家,根据我们的经验,接受了这样服务的消费者,我们也有信心他们一定会购买我们的产品。
主持人:如果是这样的话,BoConcept北欧风情需要一支强大的设计师队伍。
Steen H. Sidelmann:我这次来培训的目的就是让我们这些所有的销售员都变成很专业的室内设计师。他们既要有销售技巧,还要理解我们家具的品质和设计,而且还要善于跟消费者沟通。我来讲课只是让整个过程变得更系统更专业,让销售员懂得如何装饰整体的家,让整个家看上去更美丽,不仅仅是销售店里的产品。我们要把家具搭配起来更好看,放在什么样的位置、用什么样的颜色、怎么搭配等。
主持人:请问您是哪国人?
Steen H. Sidelmann:丹麦。
主持人:你觉得丹麦的消费者跟上海有什么区别?
Steen H. Sidelmann:最大的区别就是丹麦人花很多时间在家里,更愿意和自己的家人呆在一起,享受家居的放松,如果约朋友的话,很少到外面去,都是约到家里。中国人都喜欢到外面去聚会,丹麦人更喜欢把家装饰得更美丽。
主持人:您在BoConcept北欧风情工作多久了?
Steen H. Sidelmann:8年了。我很享受在“BoConcept北欧风情”工作中的每一天每一分钟,我喜欢我们的产品,喜欢跟北欧风情的设计师相处。我是个培训经理,所以我可以遇到不同的人,可以到不同的国家,接触到不同的文化。
主持人:今年BoConcept北欧风情的比较特色的产品是什么?
Steen H. Sidelmann:我们会推出新款的沙发和扶手椅,这个是我们之前没有看到过的设计。我们还会推出一些地柜,可能看上去它的设计不是非常特别,但是功能会很好。
主持人:你在北欧风情已经8年了,请您介绍一些“BoConcept北欧风情”的历史以及品牌的内涵?
Steen H. Sidelmann:BoConcept北欧风情创始于1952年,我们从制造家具开始,从个性的创意开始。随着时间的推移,我们开始销售越来越多的家具,同时我们把我们的专卖店开到了全世界很多国家不同的城市。所有的专卖店都是在1993年之后开设的,最早是在法国巴黎,我们现在开业的速度是越来越快,我们最重要的目的是把已经开出来的店经营得更好。在50多个国家有200多家专卖店,在很多国家是通过经销商来经营的。在所有的店铺都是一样的产品,一样的形象,一样地向消费者提供这种可定制的都市设计。我们定位于比较高端,我们并不是让自己成为奢侈品,但是我们也同样不要融为大众的消费品。我们一直把我们的产品称为可以承受的奢侈品。我们的设计看上去非常华丽、奢侈,但是它的价格是在比较合理的空间。
主持人:请您给换新居的消费者在装修时候的一些建议。
Steen H. Sidelmann:首先要考虑你自己最喜欢的是什么。你是否有一些你自己旧的家具想保留,或者你有特别的喜好。当开始装修的时候,你要知道如何分配自己房间的功能,比如每个不同的房间呈现出不同的氛围,这要非常注意。如果你希望客厅非常舒服,可以很放松地看电视的话,那在装修的时候,你就要注意去买一个很舒服的沙发,然后有一个非常合适的电视机柜,然后让你在享受的时候很舒服。你可以尝试很多新的东西,运用不同颜色的搭配,你可以在装修的时候尽可能疯狂,它会让你在整个装修的过程中很快乐,不会很枯燥。
主持人:中国很多人装修还是比较传统的。
Steen H. Sidelmann:如果比较正统,你可以选一个普通的沙发,然后可以配一些夸张的靠垫,这些很容易更换。一些小元素的改变很重要。在墙上挂一些画的话,会让你变得很开心。注意家里的小搭配,一些小东西的改变会让你很开心。
主持人:谢谢!