方太活法：打造有信仰的企业组织

摘要：2008年，一场让世人震惊的金融风暴席卷了全球，各个国家的经济都笼罩在阴霾之下。

　　2008年，一场让世人震惊的金融风暴席卷了全球，各个国家的经济都笼罩在阴霾之下。雷曼兄弟、房地美、通用汽车等在全球商业上举足轻重的企业纷纷遭到重创，那些受众人仰视的职业经理人也都退却了光环，走下神坛。但是，有一位笃信中国儒教的经营大师却再度出山，为世人上演了一幕波澜壮阔的拯救大戏。

　　他的复出令人难以置信，按照国人的思维习惯，这位将近80岁的老人早已功成名就，淡出管理一线多年，早该过着宁静安逸的生活。可究竟是什么力量让他放弃了已经取得的成就重头再来？答案只有一个：他热爱企业胜过一切，甚至超过生命。这为老人就是被誉为日本“经营四圣”之一的稻盛和夫。

　　而在一生中创办过两家世界500强的企业的稻盛和夫则将自己的思想与信念灌输到企业每一位成员之中，他坚信：公司应当依靠信仰的的力量在市场中生存，而不比依靠某个人、某款产品甚至某次机会。

　　稻盛和夫的启示

　　如果说在投资界每年有巴菲特股东大会，那么在经营管理界，则有稻盛和夫的盛和塾世界。就像投资者参加巴菲特股东大会像“投资朝圣”一样，管理者参加盛和塾世界大会，也颇有“管理朝圣”的意味。

　　中国民众普遍认识稻盛和夫，是从阅读《活法》开始的。而事实上，稻盛和夫最富盛名的是他在企业经营管理方面的成就，素有日本四大“经营之神”的美誉。其他三位是松下的松下幸之助、索尼的盛田昭夫和本田的本田宗一郎，并且早已作古。在他手上打造了两家世界500强公司DD日本京瓷和KDDI(日本第二大电信公司)，而尤其被人称道的是，全球金融危机爆发的时候，日本航空公司濒临破产，稻盛和夫受日本内阁之邀，以零薪酬出任日本航空公司董事长，半年内让日航起死回生。

　　除了经营管理方面的杰出成绩外，稻盛和夫在传播企业经营哲学和人生哲学方面更是令人称道。为了帮助年轻人提高经营管理能力，1983年稻盛先生开办“盛友塾”，后易名为“盛和塾”，义务为中小企业家传授正确的经营思想和管理手法。现“盛和塾”已在全球具有61家分塾、5600名企业家的公益性学习型组织，其中100多家企业因实践稻盛先生传授的经营哲学而成功上市。

　　稻盛和夫的“活法”和“稻盛哲学”，使他成为“在纷乱浮躁的时代，能为此社会打下正当活法这根桩”的思想家，同时在事业上使他成为创造两个全球500强纪录的世界著名企业家。

　　儒家思想和现代企业管理

　　中国商业发展到今天，已经使越来越多的企业认识到，紧靠战略设计、技术创新和组织变革无法实现企业长久的增长，没有思想和文化层面的支撑，企业将面临增长的极限。为了突破文化成长的天花板，很多企业开始建设属于自己的企业文化。方太在学习了十年西方管理模式之后，将目光投向了中国传统的儒家哲学，并用儒家文化重新审视公司的战略，塑造企业的信仰和价值观。方太集团总裁茅忠群先生对儒家文化的作用深信不疑，并且开始建立一套中国的儒学管理模式。我们不仅会问，儒家文化真的适合一个身处激烈竞争行业的企业吗？企业文化看上去很美，感觉又很“空洞”，方太能做到从虚到实吗？方太究竟是如何将儒家文化变为企业的一种信仰？

　　自企业成立之初，方太一直非常注重企业文化建设并且强调文化的变革和创新。在2008年出版的《家业长青――构建中国特色现代家族制管理模式》一书中，方太集团董事长茅理翔先生特别指出，文化战略是方太的八大战略之一、而“文化为企业之魂”与“文化的开放战略”又是文化战略的核心。而方太的创始人茅忠群发现，“如果中国企业纯粹学习西方管理，肯定不可能达到一个很高的境界”。方太要想成为世界一流企业，必须跟之于本土文化的基础上。

　　为了落实方太的文化，茅忠群利用一切机会为员工传递儒家管理的理念与模式，讲解“义”与“利”的关系。每年举办的企业文化年会、孔子堂、儒家文化推进小组，在各个场合中，茅忠群都是亲自披挂上阵，为员工布道。“我总希望让方太的企业文化独立于金钱和利益之外，更多地体现人性的光辉。不需要那么多条条框框的制度，大家只要依靠自己的道德水平和自律精神去做事情就行，这正是现代社会缺少的。虽然听起来有点理想化。”茅忠群说。

　　方太的核心价值观是人品、企品、产品三品合一，其中人品第一。茅忠群认为：一个合格的方太人一定具备四大品质，仪式传统道德(仁、义、礼、智、信)；二是职业道德(遵守规则、廉洁自律、秉公办事)；三是职业精神(认真、负责、创新、极致)；四是职业能力。方太某次招聘一个高管时，对其能力和经历都颇为欣赏，准备录用。在司机送这位应聘者回机场的路上时，应聘者按捺不住，询问了方太高管的薪资水平。在方太，薪资是互相保密的。司机对此颇为警觉，感觉一个即将成为方太的高管打听这些信息，不仅与其身份不符，而且也背离了方太的价值观，于是向人力资源部门进行了汇报。后来，经过讨论，方太认为此人可能不适合公司的文化，最终决定不予以录用。

　　“得民心者的天下”，这是千古印证的真理。因此，有管理学者认为，企业管理，要强调与“心法”结合。何为“心法”？我们常说的方法是技术、手段，而“心法”强调的是境界。茅忠群对“心法”的推崇，更体现为一种“信任管理”。在他看来，“信”有两个层次：初级层次是是守信；高层次是信任。因此，他特别强调公司管理者和员工要从守信做起，一次、两次、十次、百次持续的守信，最终就能得到大家的信任，获得他人的人心。

　　孟子说，“亲亲而仁民，仁民而爱物”。只有当你能够爱亲人时，才有可能推己及人地去仁爱百姓；只有当你能够仁爱百姓时，才有可能爱惜万物。不然的话，就会成了无源之水，无本之木，是不可能维系下去的。翻译成现代语言，“亲亲”为爱自己和家人，“仁民”为爱公司的员工与协作商的员工，“爱物”则指爱公司的产品与服务以及相应的规模。

　　现在中国公司的问题，就是“爱物”超越一切，把中国企业拽到了危险地边缘。中国许多公司的“爱物”，偏重于“规模”这个末端，而对公司之产品和服务品质这个“物”，反倒没有痴迷的爱。由此就带来了为规模无所不用其极的各种术，甚至不惜违法！对公司内部的员工与协作商的员工，就谈不上爱了。他们只是划出一定的费用，买到了员工与协作商的劳动。殊不知，那只是员工潜能极其微小的一个部分。真正创造力绝不在那里面。

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