中国卫浴百强经销商——刘飞翔：一位儒雅真诚的泰陶文学诗人
本期人物：刘飞翔
刘飞翔 介绍：
泰陶卫浴湖南长沙经销商，长沙盛亿建材有限公司总经理
刘飞翔本是一名诗人出身，本应该在文学上继续发展，或许在文学道路上不应该经历市场的血雨风腥场面，一杯茶，一支笔，一个本子亦可走天下。但就如他的名字一样，不甘平凡，勇于飞翔，选择了身边朋友们难以想象刘总会走的道路——卖马桶。
因为一个偶遇，让他与泰陶结下了不解之缘。便开始了创业之路，以装饰公司为依托，以项目经理和设计师为主体，以跑小区为铺的团队模式，在长沙卫浴行业开辟了一条突破卫浴当下低迷困局的新路子。
品牌核心竞争力，在于产品的品质，刘飞翔深知：要让经营的品牌深入人心，口口相传，就要选择好的产品和及时的售后服务。泰陶卫浴讲究专利产品，如＂自洁皇＂釉面，抗菌，易清洁，节水的特点，赢得了消费者的青睐。
做卫浴品牌是时代发展的趋势，谁先掌握了品牌，谁就占据了中原。如何掌控市场，先要掌控人的心里。往往客户买产品，讲的是价格，用的时候，讲的是品质。掌控人的心里价格是我们品牌厂家定位的重要环节。
刘飞翔表示：有信心把泰陶卫浴在长沙做大做强。
以下是记者对刘飞翔先生的采访实录：
1、2016已过三分之二，您对今年市场的感受是什么？与年初的心理预期有什么差别？
现在的市场是比较疲惫，跟年初预期当然是有区别的，但是今年我们做了很多工作，宣传力度比较大，按照我们的计划，今年其实做的还是比较好的。
2、都说没有不好的市场，只有不好的商家或品牌，面对客观的市场环境，您都做了哪些准备？是否取得了成效？
以装饰公司为依托，以项目经理和设计师为主体，以跑小区为铺的团队模式，我们在长沙卫浴行业开辟了一条突破卫浴当下低迷的新路子。另外一个是互联网平台，通过微信群、朋友圈、QQ等渠道宣传泰陶，我们泰陶卫浴的微店，成交额虽然不是很高，但是也取得了一定的宣传度。我们5月21日才开业，但是泰陶卫浴在长沙已经慢慢有了知名度，得到了关注。
3、面对来自市场和线上的竞争，您认为对于经营来讲什么才是品牌的核心竞争力？你对线上线下销售渠道是如何布局的？
我认为企业文化就是品牌的核心竞争力，一个企业要成长，必须要有好的企业文化，没有文化底蕴的企业是很难成长壮大的。我们的分公司成立时间不长，按照我们的目标一步一步壮大，我们现在主要是做文化的积累，不是今天做一个单、明天做一个单就可以，他必须有一个整体的规划，第一步做什么、第二步做什么，要把当前的意义和长远的意义结合起来，并且投入与产出达到一定的效果。
我们主要的销售渠道，以装饰公司为依托，以项目经理和设计师为主体，以跑小区为铺，然后进行地推，在每一个楼盘宣传泰陶这个品牌和它的品牌文化。通过口口相传和其他宣传，一传十、十传百，让它具有一定的知名度和信誉度。
4、我们说有核心的品牌定位，能有效的指引品牌发展和经营方向，您认为您代理品牌的定位是什么？你销售的产品或品牌，消费者的主要特征是什么？
选择品牌，选择品质，这是人们生活水平日益提高的需要，当人们满足了生理需求，就会有安全，健康的需求，就会有名誉，地位，威望的需求。做卫浴品牌是时代发展的趋势，谁先掌握了品牌，谁就占据了中原。如何掌控市场，先要掌控人的心里。往往客户买产品，讲的是价格，用的时候，讲的是品质。掌控人的心里价格是我们品牌厂家定位的重要环节。
泰陶卫浴很重视产品的品质，另外，泰陶讲究专利产品，如＂自洁皇＂釉面，具有抗菌、易清洁、节水等特点，赢得了消费者的青睐；浴室柜也讲究它的专利形象。我相信一个重视产品的厂家，他一定能够走得很远，一定能够超过其他的品牌。泰陶引导的目标是非常清晰的，它主要把产品做好，然后再做大，这就是我选择泰陶卫浴的原因。
消费者现在消费比较理性，一般都进行多品牌比较，再来购买商家的产品。泰陶的陶瓷比其他厂家的要好，前面提到的“自洁皇”的产品引领的就是清洗，这是消费者购买产品最关心的问题，如果产品不好清洗，他的污垢也会影响美观，泰陶就完美解决了这个问题，其马桶、浴室柜上面的陶瓷能够清洗，这就是顾客在我们这边购买比较多的原因。
5、对于产品的改进和创新，您认为和品牌的沟通畅通吗？你需要企业（品牌）为你提供什么样的产品和服务，为什么？
我认为是畅通的。我们经常跟公司的领导沟通，把一些市场的情况及时反映给领导。例如，就长沙地方来说，浴室柜我们比较讲究实木浴室柜，金色的、不锈钢的走向不是那么好，我们跟公司沟通，公司就根据我们市场的情况进行科学的政策。没有一个品牌是十全十美的，肯定会存在各式各样的问题，但是我相信在沟通过程中，我们都能够解决这些问题，具体的问题我们还是会具体解决的。
6、你认为你针对的消费者对产品的关注点是什么？
选择品牌，选择品质，这是人们生活水平日益提高的需要，当人们满足了生理需求，就会有安全，健康的需求，就会有名誉、地位、威望的需求。做卫浴品牌是时代发展的趋势，谁先掌握了品牌，谁就占据了中原。如何掌控市场，先要掌控人的心里。往往客户买产品，讲的是价格，用的时候，讲的是品质。掌控人的心里价格是我们品牌厂家定位的重要环节。
7、对于广东省卫浴商会评选中国卫浴“全国百强经销商”活动，您的看法是什么？
我觉得开展全国百強经销商活动，能以点带面，让卫浴在低迷的时候找到光亮，让经销商找到希望，坚定继续做卫浴的决心，这样的活动能指引行业在新时期，分享新的商业模式。无论是互联网，还是大数据，能有一个提供平台播种试验田的推广，那推广的将是丰收成果。
8、您认为首届中国卫浴产品“金象奖”的评选的意义是什么？
设立金象奖是一种激励机制，鼓励卫浴的老板、经销商，不断地改进产品，不断的改善服务，真正做到服务于人民。
9、对于中国卫浴的信心是什么？
对于卫浴，我们信心满满的，如果没有信心，我就不会选择做卫浴，做我的诗人悠哉，悠哉，我认为，卫浴赶超日、德、韩我们有很大潜力，泱泱大国就是资源。
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