TATA吴晨曦：TATA十周年 感恩2009

摘要：TATA木门十周年之际，董事长吴晨曦先生做客新浪嘉宾聊天室，回顾十年中的点点滴滴。言语间流露出的感激，让我们看到，成长的不仅仅是TATA，还有它的营销团队以及忠实客户群。

　　TATA木门十周年之际，董事长吴晨曦先生做客新浪嘉宾聊天室，回顾十年中的点点滴滴。言语间流露出的感激，让我们看到，成长的不仅仅是TATA，还有它的营销团队以及忠实客户群。感恩2009，反哺消费者与社会是TATA十周年之际最大的愿望。

　　时间：2009年5月6日上午11：00-12：00

　　地点：新浪乐居嘉宾聊天室

　　嘉宾：北京TATA木门董事长吴晨曦先生

　　主持人：新浪乐居 谢娟

　　以下为现场实录：

　　主持人：各位新浪的网友，大家好！今天我们新浪乐居嘉宾聊天室非常荣幸地请到了北京TATA木门的董事长吴晨曦先生！您好，欢迎来到我们的演播室。十年磨一剑，TATA用十年的时间磨砺了现在的辉煌，在这期间内你心中有没有一些久久不能磨灭的事件和人物，跟我们说说？

　　吴晨曦：前一段时间我写了一篇“一个草根公司的真诚感恩”，我写了三个小时，写的过程中我又在回忆TATA的十年，早期在北京背着一个包，到现在TATA做得还不错。这个过程中给TATA带来了太多的事情。

　　我们做的第一个客户是我的一个姐姐，当时我们做得非常难，那时候我们做的非常不成熟，好多技术都是原始的，那时候也非常不满意。我每天都泡在她家里面。这个房子做得也不好，但是这个姐姐非常好，她先生也是天天跟我讲企业的做法。这样就给我带来了一个非常大的进步，后来他不停地帮我介绍很多客户。再后来他们又换了一套房子，帮助TATA社区做了集材。当然，加上这个集材，他给我们带来了260个客户。我们的第一个客户，我会经常想到他，时间长了，我们也变成了非常好的朋友。当然，感动的东西有很多。

　　另外，我们在非典的时候，公司的规模很小，工人只有27个。非典的时候大家都放假回家了，我们当时的网络销售做得非常好，定单也非常满。整个非典过程中我们的员工都在，大门封着，也不准别人进去。到5月12号我们才开放。在这个过程中给TATA带来的东西太多了，03年的5月10号左右，非典已经结束了，恐慌已经没有的时候所有的厂子都上不了班，而我们那时候可以正常地工作。可以说整个03年，TATA是一个高飞跃的过程。回忆起来感慨非常多。

　　主持人：TATA这个品牌在老百姓的心中耳熟能详，不说不知道，一说吓一跳。TATA还有很多惊人之举，接过很多大的工程。

　　吴晨曦：我们有80%左右是零售，10%的是工程。包括理想国际大厦后面的中国电子大厦也是我们做的，大的工程做了鸟巢、国家质检总局、奔驰汽车厂等等。因为做得工程少，我们就捡一些品牌去做。我们主要是做零售的，也会努力地做一些工程。其实我们工程做得不多，因为我们的产能不能一直是饱满的产能。所以，我们在工程上也不涂利润，只是为了推广。

　　做了鸟巢，是国家领导给我们的厚爱。当然，也是过五关斩六将走过来的。简单说一下鸟巢，鸟巢当时有120多家企业报名。从认证角度上挑剩的还有60多家，把国外的都屏蔽了。国外早期有报名的，但拿一个国内的认证，就把他们给屏蔽了。60多个评出来，再比标书，就评出来了12个。这12个，再经过监测、环保等等20多项检测，我们当时在里面做得最好。当时就定了三个，在整个鸟巢施工的过程中当时这三家都施工了，但是鸟巢对施工的要求非常高，最后就变成我们一个人做。工程结束后我先跑过去看了，我发现我们的木门真的是不错。

　　主持人：在此之前TATA的惊人之举已经举不胜举。但是前不久，我们知道TATA在业内还做过一个活动，3月8号的时候TATA木门“全国视频，总裁签售”，在全国都非常火爆。

　　吴晨曦：对，但当时我没让媒体说，因为当时正赶上金融危机。但现在经济慢慢复苏了，今年五一的情况也很好。可以说这也是对金融危机回暖的一个说法。3月8号，我们用了一个网络的点，我们新浪网做了大力的支持。它给老百姓一个感觉，我们TATA木门还是有一个比较优惠的价格。所以在经济危机的时候，老百姓对价格非常敏感，我们肯定要在价格上给予老百姓一些配合。

　　在早期，TATA有一个比较稳定的价格体系，我们不太会这样做到我们去年经济危机出现的时候，TATA有100多名工人，当时我在公司内部还讲到谁也不许裁人。这时候TATA必须保证员工的生存，这样我们就要去全国卖单子，降价。这样老百姓给了我们非常大的支持，给我们带来一定的定单。

　　但我觉得主要的还是大家相互真诚地对待。确确实实我们需要定单，你希望让大家多买你的定单就 需要降价，但是又不能总降，还要让大家感受到优惠。当时我们活动现场做了很大的量。这次我们非常感谢全国喜欢TATA包括TATA的客户，最近我们还会再感恩一次，主要是感谢我们的老客户，还会有一些活动推出来。

　　主持人：虽然这场危机很严重，但是从您刚才的表述来看，这场危机似乎并没有危机到TATA木门？

　　吴晨曦：肯定是有危机的，我们TATA肯定也是波及到了，但是我们的销售额没有波及到。我感觉人是累了，利润是低了。我跟我们财务部门讲，我说还有多少余粮？每个月赔多少？但是我们还是希望大家能够坚持，我们要坚持养活好每一个人，这才是坚持。如果员工都没有了还怎么坚持。从这个角度来讲，我们要坚持下去，我觉得整个市场一定会回暖。特别是现在的西部城市，重庆、成都都火爆起来了，北京也还不错。

　　我觉得这次经济危机对于有些企业来讲是个机遇，但是对于有些企业来讲可能是个灾难。主要在于你是什么样的心态，在于你怎么样去应对。危机对有些人永远是机遇，对他来讲很难说是碰到一个好事情。

　　主持人：您刚才说经济危机中最重要的就是要坚持，在经济危机下坚持的根本就是留住人才。听说在经济危机当中您成立了一个“七剑”小组，是吗？

　　吴晨曦：是的，当时我们发现问题很严重的时候，就成立了一个“七剑”小组，对全国进行促销活动。我们这七个人有策划部的、有品牌部的，还有销售部的，由七个人组成的一个小组，成效非常明显，给我们带来了现在的一些好的状态。可以说做得非常漂亮。TATA到后来总结出这么多的经验，和在危机时候使用的一些方法都是我们这个小组带来的。

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