家居议事厅第27期:如何杜绝装修增项(图)
摘要:近日,关于装修增项再次成为业内关注的热点,新浪家居联合新京报发起《你经历过装修增项吗?》调查,有9万多名网友参与本次调研,调查显示:9成网友都遭遇过装修增项,从调研可以看出,装修增项已经成为普遍现场。新
编者按:近日,关于装修增项再次成为业内关注的热点,新浪家居联合新京报发起《你经历过装修增项吗?》调查,有9万多名网友参与本次调研,调查显示:9成网友都遭遇过装修增项,从调研可以看出,装修增项已经成为普遍现场。新浪家居特邀请协会领导、企业老总,共同讨论装修增项,化解装修业主与家装公司之间的矛盾,并引导消费者正确对待装修增项。
装修增项,不再是一个贬义词。在现实生活中确实存在,同时并非超出装修预算都属于装修增项,而是按照消费者的特殊需求完成的项目才算装修增项。装修本身就是一件比较复杂的事情,需要满足个性化需求,家装公司很想在这个过程当中提供给消费者最为周全的服务,但也正因为此才会有很多合理的装修增项。虽然市面上有很多公司是以低价切入,然后诱惑消费者签单,最后造成诚信的缺失,这属于恶意增项。作为消费者以及更多的装修公司,应该杜绝恶意装修增项,接受合理装修增项,才是正确的消费心理。关于本期家居议事厅,关注如何杜绝装修增项。【延伸阅读:家装价格难透明 超9成网友称遭遇装修增项 新浪家居、新京报调查:装修 你遭遇过增项吗?】
时间:2010年1月27日下午14:00-16:00
地点:理想国际大厦8层新浪乐居嘉宾聊天室
嘉宾:北京建筑装饰协会会长 贾中池
业之峰装饰董事长 张钧
实创装饰董事长 孙威
新浪家居副主编 张永志
主持人:新浪家居新闻外联主任 杨轶
以下为现场实录:
杨轶:各位新浪乐居的网友,大家下午好!我们家居议事厅栏目又和大家见面了,今天我们来谈谈装修增项的话题。
首先介绍一下今天的嘉宾,坐在我旁边的这位是业之峰装饰董事长张钧先生。
张钧:大家好!
杨轶:这位是实创装饰的孙威先生。
孙威:大家好!
杨轶:还有我们新浪家居副主编张永志先生。最后这位非常重要的人士是北装协的会长贾中池先生。
贾中池:大家好!
主持人:最近在我们论坛里有很多网友大倒苦水,比如自己的装修预算是三万块钱,结果到结算的时候是五万块钱,这个帖子一发出来,很多网友跟帖,一下成为讨论的热点,我们最近也跟新京报联合针对增项这个问题做了一个调研,这个调查结果还是能说明一些问题的。
我把把调查的结果,先向大家介绍一下,第一,您是否在装修过程中遇过增项,99.2%的网友说遇到过。第二个,您家选择的是装修公司还是装修队?75%的网友是选择了装修公司,25%的选择了装修队。遭遇过装修增项比较多的有哪些?其中水电改造是花费最多的。还有就是小物件的安装,包括灯具、窗帘,占了23%左右。最后就是装修解决房源质量问题,比如墙面不平或者有一些问题,通过装修公司来弥补原房屋的质量问题。装修过程中装修增项产生的费用,最多是五千到一万的大概是30%多一点,一万元以上的占了19.2%,也就是说大部分网友的增项费用都在五千以上。
还有的网友说他们家的水电改造收了预收款,最后结款的时候才知道是属于增项,但是在合同中并没有明确写出。这个装修增项是否应该写入合同,92.3%的网友认为应该清清楚楚写出哪些是增项。最后一个,想调查一下网友,觉得多少钱以内的装修增项他们能接受,七成网友建议在两千元以下,这一点能够体现出消费者的消费心里。这就是我们最近做的这个调研。
我不知道各位老总对装修增项这个事是怎么看的?有可能网友对装修增项的想法和各位老总的想法有一些不同,有可能很多装修公司都有这种状态。先请孙总讲讲。因为您提过一个套餐,用低价28800做诱饵,是不是实际最后会多于套餐价格。这个套餐其实推出的很实惠,但是后期很多人花的会多于这个两万八千八。
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