张钧：增项不要先斩后奏 需提前告知业主
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2010-01-28 11:56:23
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因为我们做全国性的企业，各地情况差异都非常大，所以我们花了很多时间在研究，比如水电的预收问题，各地都不一样。有的是纯毛坯，有的是全做好了。这个预收额都是走一种概率性的东西，各地有不同的指导性意见，我们再跟客户沟通。再有一点，从我们装饰公司自身来讲，比如到二手房这，我们就会有一些二手房的培训机制。比如二手房装修工期并不一定短，造价可能比新房还要多，拆除和渣土影响工期的因素。
图为业之峰装饰董事长张钧
张钧：
这些东西，我觉得作为一个负责任的企业，应该对这个东西进行系统的研究，把这个东西都告知给客户。再一个，在设计方案上我们要求我们的设计师尽量在功能、结构、使用上必须要做清楚。另外，客户的需求和投入也要有个谱，而且过程中也要及时加强沟通。特别是在增项之前，不要先斩后奏，往往要提前告知，而且把一系列可能的问题争取在签合同之前告知。
杨轶：两家公司对于杜绝恶意增项有什么制度吗？
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