谁拖了家具零售业的后腿
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2009-12-09 12:25:31
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仓廪实而知礼节。香港皇朝家私是国内家具业响当当的品牌，更是北京奥运的独家家具赞助商。此番不予退货反而打人事件无疑将使长年积累的品牌形象大打折扣。
桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳。记者走访多家皇朝家私专卖看到，市区其它家具卖场的皇朝家私装修精美，唯有大石家私城专卖店装修简单、货品拥挤；为何别的皇朝专卖店导购员彬彬有礼，而落户大石家私城，导购员就变身为打手？卖场档次的停滞不前和平素的疏于管理可见一斑，身为租赁方和管理方的大石家私城对于此次商户打人事件难辞其咎。
逆水行舟，不进则退。坐拥番禺繁华地段的大石家私城开业近十年，成为番禺人购置家具的主要场所。而随着广州家具市场快步从大排档向高档商场转变，硬件大大提升之外，售后服务也是齐头并进；大石家私城如果再不在商场硬件、商户管理和售后服务方面大力改进，原有的忠诚顾客恐怕迟早会流向番禺其它家具卖场或回流市区。
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