升达方峻：大赛让员工自豪感增强
摘要：5月26日，中国地板行业服务年暨第二届全国地板“超级店员”大赛启动发布会在国家林业局礼堂隆重举行。与此同时，历时五个月的第二届全国地板“超级店员”大赛也正式启动。
为促进我国地板企业从生产制造到终端服务的全面升级，推动我国从世界级生产制造大国向世界地板业强国的转变。普及和宣贯行业相关法律法规、国家及行业标准和规范。提倡和督促企业为消费者提供满意的产品；做到科学铺装、规范铺装；做好售前、售中、售后服务工作，为消费者提供满意的服务；提升员工专业素养及服务水平。5月26日，中国地板行业服务年暨第二届全国地板“超级店员”大赛启动发布会在国家林业局礼堂隆重举行。与此同时，历时五个月的第二届全国地板“超级店员”大赛也正式启动。
时间：2010年5月26日
地点：国家林业局礼堂
嘉宾：上海升达林业产业股份有限公司总经理 方峻 先生
以下为现场实录：
去年的超级店员大赛，在协会的组织下举办的非常成功。超级店员大赛是一个平台，通过这个平台拉近了企业、消费者和店员之间的距离。通过大赛可以告诉消费者，我们的企业，我们的员工是有能力为消费者提供满意的产品和服务的。另外也通过这个平台，让我们的一线员工，能有一个充分展示自己才艺，展示自己风采的舞台。因为每个人的生活都有他丰富美丽的一面，都需要被别人认同。我在和一线员工交流中发现，通过去年的超级店员大赛，员工的积极性高了，自豪感强了，员工自己觉得他们也能创造价值，而且这种价值能够被企业、行业和社会所认同，他们感到自己的工作是有意义的，而不仅仅说自己是一个为拿工资而工作的人。所以我觉得这个意义非常的深远。
很高兴第二届的“超级店员”大赛马上就要开始了，在这里我呼吁“升达”的店员以及其他的品牌的店员，我们共同参与到这个活动中来，希望能把这个活动办的更好，为消费者提供更好的产品和服务。
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