香江开创家居工厂服务新理念

摘要：对于全球家居交易平台――香江全球家居CBD，它不仅是对传统销售模式的颠覆，更是一种全新的服务之路的探索与实践！

　　1983年3月15日，国际消费者权益日诞生。2012年3月15日，它走过了30年。30年，对于家居产业，它是从无到有的过程，是家居产业蓬勃兴盛的开始；对于家居市场，是从混沌到秩序的进化，是家居消费与服务的持久博弈；对于全球家居交易平台――香江全球家居CBD，它不仅是对传统销售模式的颠覆，更是一种全新的服务之路的探索与实践！

　　在国际消费者权益日诞生30年之际，香江全球家居CBD特别邀请消费者协会相关人士现场住扎，接受消费者的咨询与投诉，扶优限劣倡议家居企业自律与诚信，净化家居市场环境，引导顾客理性消费，从而促进家居产业健康快速发展！为此，记者特别采访了香江全球家居CBD六大品牌，用产品、服务、环境保证工厂与消费者零距离对话，接受来自消费者的监督和考验。

　　左右：

　　唯有香江兼顾销量提升与服务革新

　　香江全球家居CBD是一个实实在在的交易平台，用工厂批发价征服了采购商和消费者。作为厂家，可以专注产品的设计和品质，专注服务的提升；对于消费者，这里没有泛滥的折扣和费力的讨价还价，这里才是他们梦寐以求、苦苦寻觅的透明消费、

　　放心消费的购物天堂。消费者的心扉打开了，荷包自然也就打开了，我们的销量也在不断攀升，2月份30万的回头客销量就是最好的证明。

　　“家居企业发展到一定程度后，不仅是需要做大做强，更多的是一种社会责任感，一种传播家居文化的历

　　史责任。入驻香江全球家居CBD以来，我们的工厂生产量约提高了35.8%，我们优先上市工厂最新、最全的产品，及时了解市场动向，不断提升服务水平，香江给予的不仅是销量的突破，更多的是理念的提升。”左右家私负责人如是说。

　　斯帝罗兰：

　　紧跟香江步伐做全球化品牌

　　“2011年是斯帝罗兰品牌推广的元年，优秀的销售业绩更加坚定了我们携手香江的信心――要做全球化品牌，必先抢占香江高地！”据斯帝罗兰店长透露，斯帝罗兰是一个低调的品牌，十多年来苦心埋头做好自己的产品，也正是这种专注，

　　让很多消费者钟情于斯帝罗兰的产品，但也因此斯帝罗兰的品牌认知度并不高。香江营销策划的成功，让全川、全国甚至世界人民都知道了香江，同时也提升了斯帝罗兰的知名度。而斯帝罗兰香江店也是全国所有专卖店中价格最低的――即

　　批发价，如此亲和的价格，自然也赢得了万千消费者的一致好评，赢得了极佳的市场口碑，这对扩大品牌影响力也起到了至关重要的推动作用。2012年，借着公司新品类‘康汀斯基’的推出，斯帝罗兰将在香江奏响品牌推广的最强音。”

　　主角：

　　销冠+明星香江孵化家具未来主角

　　作为全国销量冠军，主角香江店，真成了万众瞩目的主角了。借助香江这个国际化的平台，主角家具的知名度和美誉度得到了巨大提高，逐渐从“配角”变成了闪光灯的焦点。主角家具多次被四川电视台、成都电视台、新都电 视台、华西都市报采访报道。主角家具的策划刘大为先生受邀参加全球家居业重庆高峰论坛，其精彩发言被权威媒体选入精彩嘉宾发言集锦报道，得到了客户、经销商同行的高度认可和赞扬，更得到了香江集团董事长刘志强先生的关注和赞扬。明星效应的背后，是更多的辛勤付出。自去年开业以来，以每个工厂业务代表为基础，提升展厅的整体服务水平，引进先进的家居人才，外出学习先进的营销方法和服务理念，主角营造出良好的采购氛围。

　　名流：

　　70万“回头客”佐证消费真需求

　　在行业大形势如此严峻的大背景下，名流香江全球家居CBD店的销量却逆势飘红，直接拉动工厂生产量提高20%，自去年12月开业至今，在川内外共发展了5个大型的优质经销商，玉树、内蒙古、大连各地的意向客户超过10家。“我想，这和香江创新的工厂入驻模式，及其强大的行业号召力是紧密相关的，我们就是借助这个神奇的平台逐渐壮大起来的。”

　　今年2月份70万的回头客销量

　　就是最好的佐证。在以往的家居流通模式中，从消费者到工厂，中间隔着商场、多级代理商、物流等重重阻碍，消费者的心声很难原汁原味地传达到工厂，联系着消费者和厂家的反而是那些泛滥的折扣，不着边际的忽悠，这让消费者对家居商场乃至家居品牌的信任感大受创伤。而香江独特的工厂总部入驻、批发价销售模式，终于成就了工厂和消费者的零距离沟通，来自工厂第一线的业务代表

　　为消费者提供专业化的讲解和指导，加上透明的批发价更让消费者卸下了心理防线，乐于表达自己的需求。这对我们改良生产、开发设计新品都起到了极大的推动作用。我们独家推出的能净化空气的活性炭健康沙发，其设计灵感也是源于在与消费者沟通中捕捉到的需求信息。因为香江，我们从设计产品上升到了设计需求，从而让名流的设计服务更贴近人们的生活。”

　　悍匠：

　　粗放变精细折射先进管理服务理念

　　都说大树底下好乘凉，悍匠依附香江这棵大树，不断汲取养分，入驻香江第一个月就出现了前所未有的奇迹，一个月的销量是其他地方单店3―4个月的销量！“客观来讲，我们悍匠是一个正处在发展上升期的企业，选择香江，就是希望能站在巨人的肩膀上，谋求更高的起点、更广的视野。结果并没有让我们失望，甚至是喜出望外。我们入驻香江后遇到了绵阳、山西、内蒙古等全国

　　各地的经销商，让悍匠被更多的人所了解，实现了分销网络的迅速拓展。对于我们来讲，最大的收获还是在香江学习到的先进服务理念和管理经验。”

　　悍匠工厂业务代表讲述了在香江一天的工作收获：“我们在这里上班的每一天都打起百分百的精神，一来是因为顾客很多，不能松懈；二来还是要归功于香江严苛但不失人性化的导购管理制度。香江对所有工厂业务代表

　　都有统一的培训和每月三次的定期考核，以国际化的标准来培养和要求我们，这些先进的服务理念和管理经验对我们帮助很大。每天早上，商场的广播都会准时带领我们做迎送宾练习，还会教我们如何调整心态、以最饱满的状态开展工作。我们每天从香江汲取养分，从粗放发展变精细化管理，不断成长的同时也为消费者带来了更周到细致的服务。”

　　简巢：

　　逆势扩张更专注产品与责任

　　简巢入驻香江后销量成倍增长，平均每月提高50%以上，在云贵川发展了数十家代理商和经销商，工厂规模也扩大了一倍多！――这样的数据，在目前的行业大形势下，几乎是天方夜谭，但在香江这个“梦工厂”里，简巢就敢谈“业绩飙升、规模扩张”这样的字眼。“目前我们在各生产环节上人员准备都已经全部到位，并储备了为数不少的生产和管理人才，货源准备上也已做到满仓。香江店为我们带来

　　的销量增长，让我们有了扩充人员、扩张规模的底气。香江为我们提供的是一个买全球、卖全球的国际化平台，其工厂批发的创新模式更是为我们带来了不可估量的购买力，蛋糕摆在香江，如何分到更多，还是得靠我们自己修炼内功。香江对入驻品牌的品质要求非常严苛，上店产品必须保证绿色环保，在这方面我们也下了血本。简巢家居牢固树立‘品质是生命’的质量意识，与国内著名品牌大亚板材、漆宝油

　　漆长期合作，采用最新生产工艺，严格按ISO9001：2000国际质量管理体系、ISO1400环境管理体系、OHSM18001：2001职业健康安全管理体系要求，严把质量关，已先后荣获中国知名企业、中国绿色环保名优企业、质量服务诚信AAA单位等殊荣。我们一直坚信，做企业就是做一份责任，要对我们的‘上帝’负责，有香江做后盾，我们就更有精力做好产品，更有底气逆势扩张。”

　　感恩社会回馈顾客

　　西部名品家具批发展销会之“3・15”精品推荐

　　香江全球家居CBD・西部名品家具批发展销会卖得High，秀得热。各位家居控们，再也不需要打飞的、花血本去意大利米兰、美国高点、德国科隆朝圣了，东方家居T台、中国创造的摇篮――香江全球家居CBD，正在火热发布2012年最新潮的家居风尚。香江汇集了中国500强家居名品，闪耀着成千新锐设计新品，调和了2012年最风行的家居格调和色彩。3月的香江，“色”、“情”烂漫，绚丽多彩，下面为大家带来的这几款有色有情的家居“星”品，定能为您的家・生活也添色添情。

　　躺在白云里――斯帝罗兰布艺沙发

　　市场价：28880元 批发价：7588元

　　躺在云里是什么感觉？像泡泡一样软软的，像棉花糖一样甜甜的。第一眼邂逅斯帝罗兰此款布艺沙发，它就能带给你乐园般的视觉冲击，以及躺在云里的梦幻体验。其颜色恬美纯净，造型蓬松圆润，让人有上前拥抱的冲动。而脚座却融入了金属质感，使整体更具时尚感。面料采用棉麻布，具有透气性好、抗静电、不起球、不卷边等优点。而棉麻肌理清晰的质感，也让躺在云里的感觉更贴近自然的原始。

　　黑白情趣――悍匠皮沙发

　　市场价：19800元批发价：6600元

　　黑白搭配，是永不过时的经典，是家居风格中最百搭的宠儿。此款沙发采用柔软的牛皮坐面，闪耀着黑珍珠般的皮革光泽。而白色的边线被设计师张扬在外，将整体的线条感拉升得凹凸有致，犹如黑白琴键上跳动的音符。背靠和扶手被拉扯出不羁的褶皱，与坐面的平滑光泽相映成趣。脚座则采用宽幅的实木，使整体更显稳固厚重，时尚中不乏大气，在简约和奢华间左右逢源。

　　红酒香醇――左右沙发转二件+踏

　　市场价：18240元批发价：8800元

　　左右沙发的工艺犹如国际顶级钟表工艺，承袭传统手工顶尖制造，让沙发每一细节都尽现极致，内外兼修。这款沙发所选皮革，不只注重颜色的醇厚、触感的温润，更注重源头牧场草质和水质的优良，因为只有这样才能从根源获得纯正的牛皮，天然无污染。而沙发的框架均经过五次高温干燥，由经验丰富的木工匠师精心制作而成，确保结构的科学和合理、稳固与耐用。在木材烘干过程中还特别加入了天然松香，渗透到木材内部，以达到防腐防虫的目的。时尚的拉扣设计。

　　蓝紫薰衣草――主角高档餐桌

　　市场价：1880元批发价：680元

　　这款白色搭配蓝紫色的餐桌让您的餐厅充满了薰衣草的味道，这种生于法国普罗旺斯的花，馥郁纯香，背后还有一个美丽的爱情传说。它有关爱情，是纯洁、清净的象征。主角这款餐桌面采用钢化玻璃，坚固通透。漆面为高档烤瓷环保漆，将晶莹剔透的视觉享受演绎到极致。餐椅采用实木框架，且采取双层加厚设计，简约时尚的同时兼顾到坐感的舒适可靠。

　　浅黄温情――名流皮配布沙发

　　市场价：8950元批发价：2800元

　　此款休闲沙发造型简约而不简单，温馨而不失理性，典雅又不流于空洞。淡雅温情的浅黄皮料，搭配时尚温婉的布艺抱枕，让混搭也变得如此和谐流畅。不锈钢的脚架给人以稳固又不失时尚的观感，对这款沙发整体起到了提亮的效果。沙发还特别添加了头枕，符合人体最舒适的坐靠姿势，让看电视、翻杂志的时光更加闲逸舒适。

　　胡桃简境――简巢1.8米板木床+2床头柜

　　市场价：4580元批发价：1580元

　　调和北欧胡桃的中性色，配以淡雅的香槟色，线条简洁但边角圆润，表面采用家具专用耐磨饰面板――国内一流品牌“大亚环保板材”，不仅高耐磨、抗刻划，还具有仿真纹理，细致舒展。实木部分则采用“全球民用家具实木用材量最大”、开裂性能最稳定的橡胶木，经多层干燥和化学处理，不易变形、不虫蛀。而且，这种零部件全拆装的板木结构，非常便于搬家运输和再次安装。

　　立足成都辐射全球

　　成都市名优家具博览会剪彩仪式隆重举行

　　3月15日上午，由成都市经济和信息化委员会、成都市扶持名优产品领导小组办公室主办，成都家具行业商会、香江全球家居CBD联合举办的成都市名优家具博览会，将在香江全球家居CBD首期品牌家具工厂批发城隆重举行。

　　据悉，此次成都市名优家具博览会参展单位包括成都明珠家私、成都全友家私、成都双虎家私、成都天子家私、成都浪度家私、成都太子家私、成都好迪家私、成都三叶家私、成都香木阁家私等成都名优家具企业，旨在给成都的名优家具品牌提供一个对外展示、交流的平台，还帮助他们进一步拓展分销市场，进一步提升知名度和美誉度，实现了多方共赢的良好局面，有效促进了成都家居行业的健康向上发展。

　　由于香江全球家居CBD一期开业火爆，入驻商家前赴后继，二期招商基本告捷。2012年3月香江全球家居CBD核心馆应广大厂商要求提前上市，有投资商铺兴趣的欢迎到香江全球家居CBD招商中心咨询，现在已经有1000多人登记排队了。

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