张德志：正确看待软木的特性和优势

摘要：为了改变消费者对软木地板的消费误区，提高消费者对软木地板的认知度由德合家软木地板公司主办的2012软木地板发展研讨会于8月14日在世纪金源大饭店举行，此次会议得到了中国林产工业协会、中国消费者协会的大力支持和肯定。

中国消费者协会消费指导部主任张德志

　　张德志：尊敬的吕斌主任，各位来宾，各位新闻媒体的朋友大家下午好，很高兴参加今天的2012软木地板发展研讨会，刚才吕主任讲了软与硬的问题，我在这里想起了当年写《道德经》的老子，老年的时候问他们的学生软和硬哪一个厉害，学生说硬厉害，老子说你看看牙齿厉害还是舌头厉害，学生说当然牙齿厉害了，老子张开嘴说你看看我的牙都没有了，但是舌头还在。我觉得软并不是品质软，而是我们怎么样看待这个问题，大家看到这个软木是栎木的一种，也就是橡树，橡树在西方叫雷神之树，非常高大，很多宫廷用的木材都是橡树，特点属于同属的植物，很多的品质是相似的。还说到软木的用途，我们大家知道航天飞机当中有一个隔热保温的材料，还有医学和食品来讲，刚才吕主任讲的红酒的塞子，还有药瓶的塞子，是否绿色可能就不用解释了，能用来做红酒的塞子，大家没有异议的，我想就可以接受。刚才说是不是有误解，我说第一个是不了解，因为它不是我们传统的地面铺装的材料，过去我们讲地砖，过去我们讲的瓷砖都是地砖和瓷的基础上，还有我们说的实木地板，传统的建筑当中，尤其是南方也是很常用的，后来出现了强化木地板，经过了一段时间的推广已经打开了这个局面了，但是消费者对软木的地板还不是很了解，我听我们林科院的一位专家说过，国内某著名医院他们的图书馆一直用的是软木地板，隔音效果非常好，大多数的消费者是无缘看到的。

　　我想软木地板如果想得到消费者的喜爱，要让消费者了解这个品类的产品，了解这个品类的产品也不是一个新生事物，实际上是经受了百年以上的考验的，不要产生误解，从工程学的角度来讲，很多东西不是简单的软硬的问题，而是需要加工等等，比如说现在家庭当中还没有接受软木地板的话，用软木做电视的背景墙，吸音的效果就不一样了，自身的特点怎么样融入消费者的生活中，提升我们的生活品质是一个好事。因为受产量的限制，软木地板加起来也达不到一个强化地板中型企业的产量，中国还有一句话，物以稀为贵，消费者思维转变了以后，你得到了就是少而精的东西，从拉动消费的角度来讲，要让消费者知道什么是好的，什么是适合你的，有孩子的，有老人的，一些图书馆需要静音的，还有刚才提到了耐磨性的问题，我们消费者一般来讲，环保问题解决了，耐磨怎么解决呢，你一个软的东西不一定不耐磨，我们的轮胎很耐磨，在加上现在的漆膜，各种工艺，已经证明了能够满足我们需要的，绝对耐磨就不是地板了，这种情况我想应该是大家怎么样正确看待的问题。

　　作为软木地板来讲，开这样的研讨会很有必要，人世间百媚千红，我独爱你这一种，软木地板和其他的地板一样，有你有我有他，一起来丰富我们的生活，谢谢大家！

　　主持人：非常感谢张主任的讲解，张主任讲了软木地板关键在于展示，你展示出来，消费者对你的认可就多了一些了解和认可，所以在座的各位地板界的同行一定要对我们的软木地板在我们的店里加以大的展示。今天我们也请到了好多的媒体，下面我们有请新浪家居全国执行主编张永志先生就媒体方面做一个主题演讲，有请。

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