廖昌旭:大数据时代,林氏木业O2O步伐迈更大

icon 2015-08-24 10:10:31
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    昨日,全国家具电商巨头林氏木业正式进驻贵阳,开设其全国第五家线下体验馆。自去年8月开始,林氏木业已陆续在佛山、长沙、天津、成都、贵阳多地开设体验 馆,所到之处均受到行业内外的广泛关注,成为家具行业O2O模式的引领者之一。在互联网大数据时代,林氏木业利用线上优势,建立强大的数据平台,通过深挖 数据,探索出符合自身发展的O2O之路,并沿着“道路”逐步建立起自己的商业版图。

    O2O并不是简单的线上线下关系,而是一个营销闭环,需要通过线上线下相互打通,双向导流,实现线上线下的双赢。贵阳体验馆开业仪式结束后,林氏木业副总经理廖昌旭接受了记者的专访,详细分析了林氏木业布局O2O背后的大数据思维。

    大数据是种思维方法

    在信息时代,数据已经变成了一种资源。它和黄金、能源一样宝贵,却又能实现反复实现价值,不断刺激经济的发展。维克托·迈尔·舍恩伯格在《大数据时代》一 书中举了百般例子,都是为了说明一个道理:在大数据时代已经到来的时候,要用大数据思维去发掘大数据的潜在价值。

    互联网大数据时代,为各行业的方向提供更加科学而明确的数据支持,减少企业独自探索需要绕的弯路,大大地加快了行业的发展速度。家具行业也不例外,需要通 过大数据对消费人群进行深入分析。廖昌旭认为,家具行业更需要数据分析,家具的消费涉及到生活习惯、生活观念、人体工学、审美情趣、使用偏好上的差异,能 够使消费者的消费行为产生巨大的差别。因此,林氏木业线下体验馆的产品款式、产品风格、装修风格等元素,都需要经过对当地线上销售数据进行详细分析,从而 针对性的制定出当地体验馆的整套产品方案。大数据已经成为了林氏木业布局O2O的一种思维方法。

    挖掘数据背后的利益链条

    贵阳是我国的三线城市,家具业相对比较落后,林氏木业的进驻是否就意味着要开拓三四线市场呢?廖昌旭表示:“从我国行政和经济体量来看,贵阳确实是我国的 三线城市,当地家具行业不怎么发达。但是,通过林氏木业的线上数据显示,贵阳的家具需求量排在全国前十,家具市场非常庞大,甚至远超于部分一二线城市。对 于林氏木业来说,我们没有把市场划分为一二线、三四线,一切以大数据为基础。”

    作为一家销售额连续7年平均100%增长,双十一单日销售额达3.3亿元,长年位于淘宝家具类目TOP1的家具电商龙头企业,林氏木业的市场规划显然不是 简单按照一二线或者三四线的地域来划分;更多是针对其线上的大数据进行科学分析,确定自己的市场方向,找出隐藏在大数据背后的“蛋糕”,从而占领更好的市 场。

    事实也证明,林氏木业这种通过大数据为线下体验馆选址的方法是科学有效的,到目前为止,佛山、长沙、天津、成都四家线下体验馆均已实现盈利,佛山馆的年销售额已达5000万,其他体验馆的年目标销售额也将是5000万,成为可复制的O2O模式。

    数据支撑,步伐清晰稳健

    林氏木业线下体验馆面积一般是2000-4000平方米,要高效运营如此大面积的实体店,会遇到各种各样的难题。廖昌旭举例,以佛山体验馆数据来看,每月 来自深圳客户的销售额是几万元,广州客户的销售额是一百多万元,但是,深圳客户在线上的成交量却是非常大,这说明了什么问题?那就是,佛山体验馆对广州客 户影响比较大,对深圳客户的影响并不大。因此林氏木业正考虑在深圳再开设一家体验馆,加倍放大整个深圳的家具需求量。

    “林氏木业是互联网起家的,线上数据会更庞大、更直接、更清晰,让我们知道在哪里开店和怎么样去做。运营一年后,我们不仅有线上数据,还包括了线下体验馆 的运营数据,通过研究分析双方面的数据,让我们知道如何解决问题,林氏木业O2O之路变得更加清晰和稳健。” 廖昌旭认为,无论是方向指引,还是运营操作,大数据分析对于林氏木业发展至关重要。

     据了解,林氏木业下半年会加速O2O线下布局,除了贵阳,南京、郑州、武汉、杭州,这些体验馆也将在今年内开业;2016年,线下体验馆总数将会达30家左右。届时,林氏木业的O2O之路又将何去何从。


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