志高厨电：制造升级 全面聚焦

摘要：不久前，《中国制造2025规划纲要》正式出台，制造业转型升级已是大势所趋。在产品立企这一思路框架下，志高厨电正积极谋篇布局，以期在新的产业环境中，完成由制造向智造的华丽转身。

  今年的9月3日，是中国抗日战争胜利70周年纪念日。七十多年前，怀揣称霸世界野心的日本，蛮横地用飞机、大炮，强行叩开了中国国门，铁蹄所向，生灵涂炭。后经八年艰苦卓绝的抗争，中国人民最终战胜霸权，扬眉吐气。结局固然可喜，但付出代价之惨重，却令人难以释怀。

  前事不忘，后事之师。当年那场战争留给后人最大的教训，莫过于那句如今早已脍炙人口的经典名言：落后就要挨打。

  国家落后，容易招引外敌觊觎。而企业一旦落后，最直接的后果自然就是丧失发展主动权和市场空间，逐渐被消费者所遗忘。尤其是在竞争异常激烈的厨电行业，如何在诸多品牌的倾轧、围剿中，闪转腾挪，闯出自己的一片天地，是当下绝大部分厨电企业所面临的一道共同课题。

  对此，志高厨电以自身发展实践给出了这样的回答。

  产品立企 制造升级

  产品是企业的生命线，是志高厨电肇始之初定下的发展基调。迄于今日，虽时移世易，这一朴拙的发展观却得以原封不动的留存。上至总经理，下至生产线操作工，皆熟稔于心。

  不久前，《中国制造2025规划纲要》正式出台，制造业转型升级已是大势所趋。在产品立企这一思路框架下，志高厨电正积极谋篇布局，以期在新的产业环境中，完成由制造向智造的华丽转身。

  制造与智造，看似一字之差，实则有天壤之别。简言之，“智”赋予了“制造”一词更为广阔的创新内涵。区别于传统制造业——轻研发，重生产的模式， 未来“智造业”的核心价值将由生产端移至研发端;通过加大研发投入，将可有效提升产品附加值，实现品牌的大幅溢价。

  据统计：在发达国家，企业研发经费占销售收入的比重约为3%;在中国，这一比例约为1.1%;而在志高厨电，这一比例竟达3.5%，远超同类型企业水平。如 此“任性“之举， 不为逞一时之快，更非哗众取宠，而是志高厨电在瞩目长远、充分研判行业内外形势之后做出的审慎决断。

  在欧美，研发对于产值的拉升作用显而易见。相关调查显示：研发投入每增加一个点，将可带来7个点左右的产值增长。

  尽 管不断面临外界质疑，但志高厨电不为所动，各项软硬件基础借此契机得以不断夯实。目前，志高厨电已拥有一支15人的博士后技术研发团队，其中包括8名资深 厨电工程师。为了具备真正的源创新力，志高厨电还将自己的研发“触角“伸向了国内各大知名高校，依托丰富的高校人才资源，搭建了多个专业的产学研合作平 台，完成了一批实用型技术专利的孵化。除此之外，公司新建成的产品综合研发实验室，更是一举开创了多项行业之最。

  任何行业都会经历周期性振荡，都会面临高峰低谷。而紧随行业低谷到来的，往往是残酷的市场洗牌。一批顺势而起，曾经“风光无限”的企业被迫潦倒退场，留下的则是那些平日里不显山、不露水，肯下“笨功夫”的行业“异类”，有业界观察人士如是表示。

  模式创新 全面聚焦

  模式的创新，可以带来战略性的竞争优势，是现代企业所应具备的关键能力。可惜的是，在行业高速增长期，又有多少企业能够理会其中奥义。

  前 些年，大部分厨电企业皆奉野蛮生长为金科玉律，盲目跑马圈地，贪大求全，一味以销售指标为导向。直至新一轮经济调整期的到来，频频放缓的房地产增速，羁绊 了“大佬们”继续扩张的步伐，发展瓶颈不期而至，而内部消化也随之出现问题。与此同时，消费者的渐趋理性，也让过去大杀四方的价格利刃锋芒黯淡。

  似乎陷入死胡同之中，绝大多数企业四顾茫然。当此之时，志高厨电却已先人一招，用一波聚焦战略强势发声，再度坚定了企业上下精耕市场、练好内功，走集约化发展之路的决心。

  聚焦战略第一步：聚焦产品，优化结构

  全 国范围内寻访各终端门店，了解相应产品库存与出货情况，以此为依据，对现有产品线进行一轮全新梳理，汰除一批老旧、重复机型。与此同时，明确走量与利润型 产品分布，并从不同层面对其进行资源倾斜，进一步巩固其市场地位。针对区域消费偏好的不同，按需定制，加大产品差异化开发力度。

  聚焦战略第二步：聚焦终端，优化形象

  终 端形象是企业建立品牌辨识度的重要载体之一。通常意义上，一个好的终端形象在消费者眼中便等同于一个好的企业形象。考虑到消费族群的年轻化趋向，从今年年 初开始，志高厨电便已着手进行品牌SI系统的优化升级。以用户体验为切入点，在装修风格、色彩搭配以及陈设布局上，全面凸显品牌的时尚质感与年轻活力。

  聚焦战略第三步：聚焦客户，优化服务

  客 户是水，品牌是舟，水涨则船高。深谙此道的志高厨电从很早的时候，便确立了以服务市场为导向的营销体系。例如：所有营销团队成员，首先需要懂得产品，在此 基础上，还需具备一些产品的基础维修知识。惟其如此，才能在第一时间为客户排忧解难，而伴随每一次问题的及时化解，客户的品牌忠诚度和依赖感也将由此潜滋 暗长，最终生成良性的厂商关系。

  在浮躁之风盛行的厨电行业，取舍之道是企业寻求层次升华的重要催化剂，也是铸就品牌底蕴的强大基石。坚持战略聚焦不动摇，优化资源配置，有步骤地补齐结构短板，将成为志高厨电下一阶段的重要内生性增长动力。

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