哈尔滨法恩莎卫浴马赛青：成为学习型领导者

摘要：我觉得首先要增强自己的学习意识，成为学习型领导者 ，要加强学习、勇于创新，尤其是加强专业知识的学习和导购技巧的不断创新，并且注重日常工作中的不断积累，把专业知识和导购技巧整理成册，组织导购员定期学习提高业务水平。

  11月7日，是一个让黑龙江人民热血沸腾沸腾的日子，虽然天气寒冷，却阻挡不了黑龙江的消费者们前往法恩莎卫浴“一省到底”省级联动的活动现场抢优惠抢奖品的热情！就在今天，哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯等多个城市同时爆破，活动现场人气火爆，惊喜连连！我们也很荣幸的采访到了哈尔滨太古专卖店的店长马赛青！

  哈尔滨太古专卖店的店长马赛青

  记者：您好，马店长，您可以和我们分享一下此次“一省到底”您的各项工作安排吗？

  马赛青：我们都知道，一项活动的成功举办落地，前期的工作准备和安排非常重要，而我们对此次活动的工作安排主要分以下几点：首先我们会召开全体员工的动员大会，明确了此次活动各店面和导购员个人要完成的目标任务额，并且对活动的内容进行了详细的讲解，进行了分组PK，做了战前的总动员；其次是对活动物料的制作与分发，对各店面进行了活动氛围的布置，统一物料发放布置完成后，根据各店面的不同情况又增加了部分物料，让店面活动氛围更加浓烈；第三点就是在活动进行中及时跟踪各店目标完成情况，对完成情况不理想的店面立刻找出不足加以改正，保证其销售进度的正常进行；最后一项工作安排就是活动后期督促各店面对意向顾客的电话及短信跟踪，提醒顾客活动即将结束，在结束前来店面下单订货!

  记者：为一名店领导者，您是如何理解“为下属服务”的工作理念的？

  马赛青：我认为作为一名合格的领导者就应该致力于“服务下属”，为下属解决工作上和生活上的困难，让他们在工作时没有后顾之忧，能够轻装上阵。同时，领导也应该是员工在工作中的引领和带领导者，在工作中对他们的行为进行规范，促进员工在工作中的持续发展，帮助他们成功得到自己想要达到的目标

  记者：您认为应该俱备哪些能力才是一名合格的管理者？

  马赛青：我觉得首先要增强自己的学习意识，成为学习型领导者 ，要加强学习、勇于创新，尤其是加强专业知识的学习和导购技巧的不断创新，并且注重日常工作中的不断积累，把专业知识和导购技巧整理成册，组织导购员定期学习提高业务水平。其次就是在平时工作中要以身作则，注重学习领导艺术和现代化管理理念。当然，有计划的工作和设定阶段目标也是一名合格的领导者必备的能力之一，有计划有目标，才能使我们的店员们有方向感，有动力完成；最后作为领导者还应合理配置人、财、物资源，使团队效能得到最佳释放。

  记者：此次“一省到底”的活动给您和您的团队带来了哪些收获？

  马赛青：此次“一省到底”的活动中我们主要收获了以下几点：第一，在此次活动中使大家更加珍惜团队的荣誉，珍视团队的利益。我们共同设定了一个目标，并且所有的团队成员一起努力向着这个目标前进。第二，提高了团队成员的综合素质：通过此次活动我们法恩莎卫浴团队成员的精神境界和整体作战能力得到了大大的提升，团队成员更热爱自己的工作，工作更积极主动，增强了为人处事的能力，交流的能力。 最后大家也学会了分工协作， 互帮互助；在团队中发挥出了自己的价值。

  记者：非常感谢马店长的接受我们的采访！

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