网购建材如何提防假货

摘要：当网购已成为人们生活中不可或缺的消费方式之一的今天，建材网购也算兴起多年，由于消费者的装修消费往往不是重复性的，所以很少有消费者在网购建材遭遇假货中得到经验教训，但吃过假货之亏的网购建材消费者却不在少数。

  当网购已成为人们生活中不可或缺的消费方式之一的今天，建材网购也算兴起多年，由于消费者的装修消费往往不是重复性的，所以很少有消费者在网购建材遭遇假货中得到经验教训，但吃过假货之亏的网购建材消费者却不在少数。

  一些消费者习惯线上线下对比价格，在购买建材时也按照既往经验去做，拿一款线下看到的建材产品去淘宝、天猫、京东等商城找同款对比，这一比就会发现线下的价格比线上的高出许多，此时消费者往往还感到线上低价给自己带来兴奋，款式基本相同或完全相同，价格可能是线下的一半还低，感觉真有买到就赚到的欣喜！实际上，这个价格的对比和低价产品的发现，往往是消费者陷入假货骗局的开始。

  知名品牌的建材厂家一般都经营时间长达十年以上，在市场上早已建立覆盖面广的营销网络，因而线上与线下的价格不可能出现冲突，如果线上价格低于线下价格，厂家的经销商网络就会瘫痪，这是建材厂家所不愿意看到的结局。一些厂家为了满足线上低价消费者的需求，可能针对线上专门打造网购产品，款式和材料以及价格都与线下的有着很大差异。一些品牌建材在网络上不仅有总部开办的官方旗舰店，还有很多网络分销商开的专卖店，一般情况下官方旗舰店是不可能造假的，而分销商的专卖店就难保全是真品。此外的一般网店卖的名牌建材，外观上款式和正品一样，真假就更难分辨了，而价格上的明显低于官方旗舰店，这在客观上也是不大可能做到的。

  网购建材低价的背后，除了假货还有其他的陷阱，如浴室柜这个产品，消费者往往只对比价格，而忘了对比配套附件产品，没有考虑售后服务的费用。福州装修业主吴小姐就经历过这样的陷阱，她在一家福州建材卖家看到一款某名牌浴室柜零售价三千多元，她记下产品型号回家去网络购物商城搜索该型号浴室柜，果然找到多个卖家出售这个产品，一看价格才一千多元就毫不犹豫拍下了，但这个浴室柜使用不到3个月就出现板材膨胀、五金脱落现象，吴小姐向厂家客服投诉，厂家便委托福州的代理商上门帮助维修，可维修人员上门一看就指出吴小姐买的不是正规厂家的产品，因而拒绝进行售后服务，吴小姐再找网店的卖家交涉时，卖家表示销售浴室柜是不包售后服务的，而且也无法进行异地售后服务，是否产品质量问题要吴小姐拿出第三方鉴定证明，考虑到自己工作繁忙，吴小姐最后放弃跟网络卖家的交涉，只好把劣质的浴室柜拆除，最后到线下实体店去重新购买，在重新购买的时候吴小姐才看清楚自己网店买的产品的确和实体店的完全不同。

  某卫浴品牌福建总代理的销售人员表示，厂家只对线下实体店的产品和网络官方旗舰店的产品负责，分销商和其他销售商的产品是否真假厂家就能保证了，对于需要专业安装的建材产品，厂家都会建议消费者去所在地区的实体店购买，价格也和网店是一致的，为了确保不会买到假货，消费者不要相信网店会比实体店价格低很多，名牌建材产品的价格是很稳定的，绝不会去网络商城开店卖低于实体店价格的产品。如果消费者自己有能力安装的建材产品，一定要去网店购买的话，也最好到厂家直营的官方旗舰店购买，这样可以确保不会被假货坑害。

标签：