丽维家引进首个“众包服务”平台 破行业难题

  据相关部门预测，

  未来2年国内定制家具行业规模将达到1280亿元。

  然而随着市场的井喷式发展，家具定制乱象也愈加明显。

  设计同质化、品质鱼龙混杂

  大量雷同款式充斥市场，品质良莠不齐，消费者优劣难辨。

  对真正创新、质优品牌造成冲击。

  标准不规范，生产周期长

  由于国家并未出台统一标准，行业普遍存在计价混乱、测量不切实际、

  生产周期长、材质无品控等问题。

  然而，令80%的定制厂商大为头疼的是，

  退货不易，维修困难

  由于定制家具的特殊性，家具都是按照特定室内尺寸量身设计的，

  如果发生换退货，很难二次销售。由此导致的安装难、退货难、维修难、售后无保障问题，

  可谓是当下家具定制行业最大的痛点。

  一站式O2O平台，构筑定制家具生态系统闭环

  作为定制家具界的领先O2O平台，丽维家通过线上线下、上游下游互动广聚客户，

  打通了定制家具全线产品的原料采购、设计销售、研发生产、安装服务链条，形成产业闭环。

  这对破解当前规范不一、品控混乱、周期长等乱象，将大有裨益。

  率先引进众包服务平台—安达人

  为彻底解决安装难、退货难、维修难、售后难等问题，

  丽维家创新引入“众包服务”模式，

  不惜巨资引进首个定制家具安装平台——安达人

  通过微信、PC端、400电话预约，实现测量、安装、维修、售后一体化服务。

  彻底解决了家具定制厂、商、终端用户的后顾之忧。

  一站式服务，为家具定制完美“收尾”

  上门测量、定制/成品家具安装、维修改错处理、售后维修等一站式服务，

  确保了现场测量出图的严谨性、安装专业性、维修及时性、服务完善性。

  全程保障家具定制的完美服务体验。

  专业阵容，辐射全国55座城市

  安达人组建有2000余人的专业安装团队，安装人员均有5-8年专业工龄，技艺娴熟。目前服务已覆盖成都、重庆、西安、上海、苏州、杭州、南京等55座城市。

  48小时响应机制，3个月免费维修

  为提升客户体验感，安达人制定了48小时预约上门、24小时专业补件反馈、回访、

  48小时售后服务执行等严苛服务标准。如三个月内出现安装问题，还将提供免费上门维修。

  郑重承诺，只为做得更好。

  每一次革新，都必有力量回应！

  今天迈出一小步，将推动行业一大步。

  有了安达人

  丽维家矢志践行，未来家具定制业会走得更好！

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