工匠家与中国人寿集团联手推出“工匠师傅定制险”

摘要：很多人都遇到这样的情况，找个师傅上门维修(或者装修、安装、换新等)，由于发生意外，师傅受伤或者伤亡了，消费者无端端的需要承担赔偿的责任。

  很多人都遇到这样的情况，找个师傅上门维修(或者装修、安装、换新等)，由于发生意外，师傅受伤或者伤亡了，消费者无端端的需要承担赔偿的责任。或 者出现，师傅把灯或者电视等弄坏了，因为师傅没有能力赔偿，消费者只能自行承担了。找个师傅上门，如果不注意，还真是伤不起啊。

  面对传统的家装和家修行业，家居生活服务中，如何避免不必要的纠纷?工匠家一直在探索服务安全和保障的问题，然而社会上对于这方面的保障一直都是缺 失的。为了解决工匠师傅上门服务时出现的伤残等人身意外，以及师傅提供服务过程中出现的业主财产损失和人身伤害等意外事故，工匠家联合中国人寿集团针对家 装和家修行业的特点，推出了“工匠定制险”服务。

  工匠家平台与中国人寿集团相关负责人经过多次的探讨，终于就家居生活服务的保险达成合作共识。2016年8月22日，工匠家平台CEO龚祖辉先生、 工匠家平台运营总监吴连成先生以及中国人寿集团广州公司负责人张军总经理共同签署了工匠保险的合作框架协议，正式确定了双方在家居生活服务领域的合作。这 是在“互联网+工匠”的服务模式下，工匠家平台与四大保险公司的一次“联姻”，开创了工匠上门服务的保障先河。

中国人寿张军总经理(左) 工匠家CEO龚祖辉(右)

  众所周知，工匠师傅群体处于高危行业，传统的家装市场中，工匠师傅施工常常没有保障，万一出现安全事故，与业主间的责任纠纷，让装修新房这一件开心的事弄得进医院、上法庭。

  站在消费者的角度，工匠师傅大部分可能文化程度相对不高，从事的也都是手工活，在一些复杂的施工程序中，一不小心弄坏业主的家具或者装修原材料，这就会造成工匠师傅与业主之间的纠纷。

  早在3月20日工匠家的《工匠家总裁办公室第11号红头文件》中明确指出，积极推进鼓励保险公司与工匠家合作，提升互联网家装防御风险能力。此次工 匠家和中国人寿合作推出的工匠师傅保险项目，将是家装家修行业跨时代的革新。工匠家与中国人寿的此次合作颇具示范效应，这意味着互联网+不仅在提升服务的 体验性方面有重大成效，而且在保障工匠师傅人身安全和业主的财产安全方面也较传统方式有更加好的机制。

  工匠家CEO龚祖辉先生表示，合规性是企业长远发展的基础，工匠家作为互联网家装行业的模范代表，从创立之初便以“解放天下所有工匠师傅”作为使命，促进行业的规范发展自然也是份内的事情。本次工匠险的推出，达到了广大工匠师傅的积极响应。

  消费者在工匠家平台选择工匠上门的时候，请留意工匠师傅提供的保障标志，选择更加有保障的师傅上门服务将成为市场的主流。未来，工匠家也将全面的匹配工匠师傅的保险服务，让消费者和工匠师傅都能够有更好的保障，规范整个工匠服务行业。

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