专访家居风云人物张有利：2017，美好生活的分水岭

摘要：2017十大家居产业人物、中国家居产业领袖人物、意大利五星骑士勋章获得者——意大利IMOLA陶瓷（中国）董事长张有利，近20年只专注于一个品牌，却成就了一个传奇。他是如何用一个品牌做大“蛋糕”份额；又如何能够“挡住诱惑，心无旁骛”；面对新的...

  （导语）中国的“房子” 在2017年终于变得冷静了。“房子是用来住的，不是用来炒的”成为了这一年房市的缩影。2017年，房子里面的家居生活却变得活跃了，明星营销、整装、环保、全屋定制、设计、新零售、个性化等描绘出了人们美好生活的蓝图！而刚刚到来的2018，一切都是未知，家居产业何去何从？

  面对“人们日益增长的美好生活需要与不平衡不充分发展之间的矛盾”，家居产业究竟迎来了怎样的机遇，又面临着何种挑战呢？2017十大家居产业人物、中国家居产业领袖人物、意大利五星骑士勋章获得者——意大利IMOLA陶瓷（中国）董事长张有利，近20年只专注于一个品牌，却成就了一个传奇。

  他是如何用一个品牌做大“蛋糕”份额；又如何能够“挡住诱惑，心无旁骛”；面对新的时代，他又有什么新的制胜绝招呢？

  百年品牌，成就传奇

  “如果说IMOLA是一个传奇，我认为这个传奇不属于任何人，属于这个品牌。”张有利在接受记者采访时说，“我是1999年在香港参加家居建材展的时候接触到IMOLA的，一见钟情。我这个人比较简单，认定了的人和事就百分百的信任和坚持，从香港回来就立即着手，1999年底IMOLA正式进入中国市场。”

  “要说如何能够始终如一的坚持，那一定是这个品牌和市场给予我的信心和力量。1874年，IMOLA这个品牌诞生在意大利伊莫拉市，最初是为皇室贵族制作生活艺术陶瓷，与同时期很多的艺术家、陶艺家都有合作，这奠定了这个品牌深厚的艺术文化底蕴。”

  “上个世纪50年代，IMOLA开始生产建筑用瓷——瓷砖。IMOLA瓷砖完全继承了这个品牌的艺术基因，与意大利人天性中的时尚、浪漫、热爱生活融合，每年都能推陈出新，设计出了无数的经典作品，在全球100多个国家畅销，进入中国市场后更是受到中产阶级、精英人士的青睐和喜好。” 

  同时张有利指出，“面对消费不断升级的中国市场和新的社会矛盾，自己对IMOLA品牌的信心更足了，人们对美好生活的需要绝不仅仅是物质上的丰富，更需要精神和体验上的提升。未来的品牌消费消费者将不仅关注品牌，一定会更加关注品牌背后的文化和内涵，这一定是未来新的经济增长点。”

  明星爆发式营销给家居产业发出了什么“信号”？

  面对2017年家居营销领域中呈爆炸式的“明星营销”现象，张有利展开了一连串的思考：作为一个传统行业，未来的营销模式出路在哪里？品牌的深度与用户粘性根基是什么？我们到底“人云亦云”还是“独立思考”？

  张有利指出，从2017年家居关键词中我认为“明星营销”表现最为突出，“去年一整年，中国家居品牌基本上把一多半影视娱乐明星都请来了，除了电视、广播、新媒体，包括户外广告，高铁、机场，明星全方位进入家居领域为产品代言。这是中国改革开放三十年以来，各个行业领域里从来没有见过的现象，这么爆发集中，所以我就在想，消费升级，到底靠广告还是靠服务或是靠品质？

  有句唐诗说得好，身在此山中，云深不知处，要找到问题本质就必须跳脱出来，在党的十九大报告中我看到了这个问题的答案。习主席报提到的几点让我茅塞顿开。其中“美好生活、房子是用来住的不是用来炒的、以及高质量发展”最为关键，这与我对行业的想法不谋而合，那就是未来的家居产业只有踏踏实实为用户服务，用专业的精神做专业的事。用现在的一句网络流行语叫，本来可以用颜值取胜，我们非要用实力说话。

  行业的发展离不开时代的大背景。可以看出党中央的路线已经很明确，释放的信号相当清晰，我们要理解，包括明星营销等行为只是表面现象。未来真正的集中爆发都在向着“房子里面”纵深倾斜，这是家居行业的挑战，更是机会。IMOLA未来的发展，将会向着这个方向去走。

  他还指出，IMOLA于2017年12月9日在北京十里河居然之家发布了“国际标准服务体系”，就是秉承着“帮助客户的初心”来做的，用14个标准环节认认真真、踏踏实实来为客户解决问题，用优质的产品帮助客户实现美好的家居生活。我们没有请明星代言，也没有在高铁、机场做广告。因为我们一切是以客户的真实需求为初衷去进行服务。IMOLA也是最早在家居建材领域推行全国统一零售价的企业，目的也是为了帮助客户厘清市场乱象，让客户放心消费、安心消费。

  “不务正业”的家居人将何去何从？

  张有利作为20年来专注在一个品牌——意大利IMOLA陶瓷（中国）的掌舵人，他带领他的团队所向披靡，占据了中国进口瓷砖65%的份额，成为了行业当之无愧的NO.1。对品牌如此专注之人，却又被很多人评价为“不务正业”，这到底是何端倪？

  从2013年开始，IMOLA累积组织了数千名中国年轻设计师去意大利、欧洲游学，创立了“米兰国际设计游学”“米兰理工大学设计硕士班”等项目；2016年开始，又创立了“东方艺术研习营”，组织全国各地的设计师去日本游学；2009年由IMOLA创办的筑巢奖，经过8年的淬炼和打磨，已经成为了中国室内设计的权威奖项。

  与此同时，IMOLA还组织了清华大学设计师研修班、千名设计师米兰世博行、参加世界建筑师/室内设计师团体联盟（IFI）大会等丰富多彩的设计师活动。可以说来自全国各地的无数青年设计师因筑巢奖而走到了公众视野，成为了行业的佼佼者，更多的设计师因为参与IMOLA主办的系列设计师学习项目，提升了自己的设计能力，开拓了设计视野！

  IMOLA还从2015年开始与意大利驻华大使馆联合举办了“绘意杯”儿童绘画大赛，用绘画的方式来拓展孩子的想象力，从小培养孩子的审美与艺术品位。因为做了这些看似和IMOLA品牌无关的事情，业内也滋生出一些“不务正业”的声音，或是质疑企业的出发点，或是质疑企业的“目的性”。

  对此，张有利董事长十分坦然，他说，企业一定是要追求利益的，不盈利企业没有办法生存。但如果只是为了利益，我们大可不必绕这么大弯子。所以，我认为无论是做人还是做企业还是要多一点责任和使命感，能够推动某件事情向好的方向发展，同时又能为企业带来收益，共享双赢的局面才是可持续发展的良性态势。

  因此，我们仍将不忘初心，继往开来。通过设计师这个群体的整体提升，来带动和引领人们对生活方式、住宅形态乃至美好生活的更高追求。促进中国家居市场水准的整体提升是IMOLA企业责任的一部分，我们不仅帮助到设计师提升他们对美的深层认知，更要在未来帮助用户对于家居文化的不同理解，只有实现双赢，才能真的实现“美好人居”这个目标。

  IMOLA的下一张牌是什么？

  在十大家居产业人物的颁奖盛典上，张有利说2017年自己的关键词是“思考”，从他睿智的眼神里，我们看到的是一个决策者对未来的深思熟虑和运筹帷幄。张有利指出，面对刚刚到来的2018，IMOLA将通过互联网对产品及营销渠道进行整合，寻求开创全新格局。

  专访临近尾声，可以看出，消费升级、用户年轻化、渠道互联网化、品牌联盟......都是他所关注的话题。他还表示，在用户体验发生大变化的时候，互联网、大数据以及高科技带来智能化趋势都推动了消费阶层的升级，将来一定是种共享、合作、共赢、互通的趋势，所有这些品类将共同形成个联合体，然后为客户提供一次性解决方案，这将是2018年IMOLA工作的重点之一。

  可以说，2017是家居产业美好生活的分水岭，未来的胜负尚无定论，面对新年的风云诡谲，IMOLA看到了本质，也勾勒出了蓝图，接下来会打出哪张牌，我们拭目以待。最后在IMOLA 20周年盛典即将来临之际，就让我们相约走过2018，期待IMOLA在家居产业再创奇迹！（文/新浪家居 钟雨姝）

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