老友记|纷繁至简 圆桌背后的终极答案是回归初心

摘要：3月31日，由新浪家居特别策划《老友记之圆桌π》第一期落地成都。

  2018年，受到上游房地产行业持续低迷和环保风暴等因素的影响下，家居行业进入了下行周期。随着经营压力的增大，行业中逐渐出现了很多新事物，也发生了很多新变革和新尝试。不论是新零售、整装，还是重组并购，如今的家居行业已经进入一个快速变化的转型升级期。

  2019年，外部的压力依旧，家居行业内部的催化也在不断加剧。看似平静的水面之下，其实早已是暗流涌动。新的趋势、新的方向如雨后春笋一般涌现，但是能否经受得住时间的考验谁也不能确定。如今的行业就像洋流交错的大海，企业就是大海上的航船。选对潮流，一日千里；一旦选错，可能是原地打转，也可能就此倾覆。那新的潮流到底指向何方，企业又要如何看穿水面，选对潮流呢？

  面对波诡云谲的市场，3月31日，由新浪家居特别策划《老友记之圆桌π》第一期落地成都。来自家居行业的精英企业家汇聚一堂，共同探讨攻与守之间的家居新趋势。

  掌上明珠家居董事长王建斌，奥普家居执行总裁吴兴杰，掌上明珠家居王占强，成都未来家创始人杨未来，久盛地板董事长张凯，双虎集团董事会董事、易眠领品品牌创始人尹章宇，非同家居执行总裁肖萌，楷模木门董事长孙保英，欧亚达家居副总裁彭成，运时通总经理陈冠翰，家页传媒创始人CEO刘壮壮，未来家资本创始合伙人周聪等嘉宾共同参加了本次会议，论坛由乐居集团总经理兼新浪家居总经理魏晓飞、新浪家居华北主编王晶主持。

掌上明珠家居董事长王建斌

  会上，东道主掌上明珠家居董事长王建斌表示，家居行业最早的一穷二白发展到今天，经历了很多挫折和变迁。我们这一代家居人都是到意大利、到德国去学习他们的技术和产品，现在我们终于有底气与世界先进水平比肩。

  作为新一代的家居人，你们身上肩负着更重的责任，家居行业的未来将由你们撑起。未来，希望你们能够带领中国的家居行业去超越国外同行，真正达到世界最先进水平。

奥普家居执行总裁吴兴杰

  奥普家居执行总裁吴兴杰表示，在如今的市场环境下，我们最需要要做的其实是回归到第一代创始人刚创业的状态。回顾各家企业的历史，你会发现是第一代人做了非常对的事，我们才有机会走到这一步。那这些事情是什么？我觉得是利他，利了最终买单的消费者，利了经销商和合作伙伴，利了自己的团队。这其实是一个特别简单的道理，但是被过度追求报表的我们所忽略。

  回归初心，最重要的是让产品回归到消费者的真实需求。当年父辈的成功，其实是因为他们的产品受到了那个时代消费者的喜爱。产品的好坏，最终还是要由终端消费者来决定。想要做好产品，就要重新回归到消费者中去。不要过度在意产品的具体形态，榫卯结构再好，如果消费者不在意这个，它在C端上可能就是一件失败品。因为在现实中，大多数人不是专家，他们真正需要的也不是一根钉子都没有的家具。

成都未来家创始人杨未来

  成都未来家创始人杨未来表示，我其实是一个连续创业者，先后三次的创业经历给了我很多宝贵的经验。也正是因为这些经历，让我可以带着更多问题去细致地观察行业。而与不同人的交流，让我可以从不同的视角看问题。这也是为什么我要把大家集中起来，交流碰撞的原因。

  从卖场的角度看，现在的市场其实发生了很大的变化。除了卖场这个渠道，消费者还可以通过设计师、装修公司，甚至是房地产商的渠道选购家居产品。因此，我们现在也在思考怎样去与其他渠道进行合作，做全渠道的发展。

  另一方面，我们也在思考卖场的转型和升级。现在我们主营建材和家具，未来会慢慢向大家居方向转型，也就是我们提出的“拎包入住”的概念。未来，不管是家具、建材，还是软装，都将在大家居的概念里进行一个整合。未来的富森美，可能会转型成为一个以家为消费单位的综合性shoppingmall。

掌上明珠家居王占强

  掌上明珠家居王占强表示，家居市场是有限的，我们必须想办法做出差异化的东西。目前，我们也做了一些尝试，比如刚在富森美做了一个招商的大店，里面既有传统的销售，也有培训的东西。同时，我们还在全屋定制的门店设置了设计师，可以为消费者现场做方案，提供更专业的服务。

久盛地板董事长张凯

  久盛地板董事长张凯表示，我觉得创新是驱动企业发展最重要的动力。那创新从何而来呢？我个人的创新能力不强，我们企业这几年创新最主要的来源是借鉴和学习。在家居行业或者非家居行业里，每家企业都有值得我们学习东西。我们在做的就是，学习他们的优势，并把它融合到企业中。

  回到市场的问题，我觉得企业首先要确定自己的目标是什么。比如久盛要做的产品不是高高在上的，而是能被更多人用得上的产品。其实这也是一种回归，真正让产品回归到用户。现在我们做企业优势太过于注重自己的感受，反而忽略了用户的感受。我们久盛未来要做的，就是从生产到营销，都以用户为中心去做调整和改变，真正地去拥抱C端。

  家居行业是一个典型的制造行业，作为制造业，我们要做的其实有两点。一是要做有品类认知的品牌；二是打造一个在制造领域的门槛。门槛是什么？是工厂的规模化优势。规模化优势如果围绕低端是没有价值的，我们要做的是有品质的规模。因此，当一个企业能够围绕他的产品形成规模化优势时，别人是无法超越他的。

双虎集团董事会董事、易眠领品品牌创始人尹章宇

  双虎集团董事会董事、易眠领品品牌创始人尹章宇表示，90后的一代，都是互联网的原住民，互联网对我们来说，就是一种工具。由己及人，互联网对品牌而言，也是一个工具，一个能让品牌与目标客群触点更多，沟通更平等的渠道。

  我做电商，做新零售，其实并不是想要通过这些渠道和概念，为集团公司提振多大的销量，而是想通过这些渠道传播一些信息，让品牌形象更加丰富，消费者认知更加鲜活，慢慢地影响新成长起来的消费者，慢慢扭转双虎家私固有的形象，慢慢培育新一代的家居消费习惯。

非同家居执行总裁肖萌

  非同家居执行总裁肖萌表示，制造业的本质永远是产品，我们的核心价值是产品的品质和消费者的口碑。这一价值的确立，首先源于消费者对产品品质的认可和使用过程中的复用率。如果丢掉这一点，企业可能在短时间内取得一定的成功，但是很难走远。

  另一方面，对于家居行业来讲，改良是必须的。在互联网的时代，作为传统行业的我们必须要学习和接受更多的新的东西，对自身进行融合创新，不断提升自己。

楷模木门董事长孙保英

  楷模木门董事长孙保英表示，家居行业是一个很特殊的行业，因为行业进入门槛低和市场层次的多元化等特点，决定了家居业态呈现出典型的鱼群效应。在这样的大环境下，企业首先要解决的是客群定位的问题。中国企业未来将分为两类，要么升维做高品质、高利润的客群；要么走量、做追求高性价比的客群。当企业的经营逻辑清晰的时候，成功的几率就会大得多。

  谈家居企业肯定绕不开制造，只要你选择了制造业，就注定踏上了一条艰难的路。因为你只要沾上产品，情怀和品质就跑不了。因为做这行，不做情怀和品质就不会太长久。特别是野蛮生长的时期已经一去不复返，在如今的市场环境中，只有清晰的商业逻辑和过硬的情怀品质才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。

欧亚达家居副总裁彭成

  欧亚达家居副总裁彭成表示，因为成长环境和生活追求的不同，新老两代家居人在经营理念和企业运营上有着很大的不同。老一代企业家可以说是为了生存而战，当初只是单纯想要做好企业，然后获取更好的生活。也正是因此，老一代企业家在创业过程中展现出了令人敬佩的坚持和努力。作为晚辈，对于老一代企业家的创业经历，我们充满了尊重和感恩。

  与老一代企业家不同，新一代的企业家没有上一代那么多后顾之忧，所以在产品观念和企业运营上，我们更多地是在追求极致，在追求一种生活方式。这是在既有基础上的进步，也是我们这个行业随时代变迁而产生的新变化。

运时通总经理陈冠翰

  运时通总经理陈冠翰表示，在传统家居行业里，传承其实是很重要的。我们从老一辈企业家手中接过的不只是企业，还有那份附着在企业身上的精神和情怀。我们对产品的理解、对品质的执念，很大意义上是源于这份来自父辈的传承。

  当然在现今的市场环境中，除了对产品品质的把控，渠道也是非常关键的。现在运时通的渠道还主要是传统卖场，这样的渠道布局对企业产生了不小的制约。因此，我们也在考虑尝试更多元化的渠道布局，比如房地产商渠道、电商渠道，甚至走出卖场独立开店。因为最保险的方式，是把鸡蛋放在多个篮子里。

家页传媒创始人CEO 刘壮壮

  家页传媒创始人CEO刘壮壮表示，以前我们讲究融合，也就是做加法，互联网+传统行业的公司。比如传统家居企业的电商尝试，但是这种做法效果并不好。基于现在的市场，我觉得应该做乘法，团队的基因和团队的人要相互融合，要求企业长出新的大脑、新的神经，要变成新物种。这些能够真正从内部裂变的企业，才是未来的公司。

  目前，我们正在孵化一些创新的项目，我们想把这些有互联网基因的人和有产业资源的人集合到一起，组成一个新的团队，做一些新的事，催化家居行业的跨越式发展。

未来家资本创始合伙人周聪

  未来家资本创始合伙人周聪表示，对于家居企业来说，转型其实比创新还要难，甚至说很多人转型之路比很多创业者还要难。但是这些已经有很深积淀的企业，一旦完成转型所能释放出来的强大动力，会让它跑出更大的优势。

  对于一个企业价值的评价有很多维度和标准，比如企业的估值、盈利能力等，但是在我看来，企业价值取决于它的价值观。这家企业想做什么事，想要为社会创造什么样的价值才是衡量其价值的标准。比如宜家的老板英瓦尔·坎普拉德，即使贵为瑞典首富，他的生活极尽节俭。而这与宜家产品所透出的信念是完全一致的，因为这种信念，我们说宜家是有价值的、是伟大的。

乐居家居集团总经理兼新浪家居总经理魏晓飞

  乐居家居集团总经理兼新浪家居总经理魏晓飞表示，其实中国家居行业有一个特点，这个行业细分下来有17个子行业。而这17个子行业我们现在将其称之为“品类”，但是按照每个行业的销售额和行业之间的差异来讲，它们又完全可以称之为一个行业。这就决定了家居行业无与伦比的多元化和复杂性。

  同时，家居行业在过去几十年的发展过程中，只有行业性品牌，没有消费者品牌。这决定了大多数消费者在选购过程中，并不关注品牌，而是更多关注舒适度和功能。这就要求家居企业，更多的在产品品质上做文章。

标签：