观点 | 家居全民购：家居行业全域流量运营时代的拓荒者

摘要：乐居家居全域流量运营形成了一个标准化的消费链路。从把活动、直播与案例精准触达给潜在消费者开始，到社交裂变产生更多的精准留资，再从线上付定最终实现到店消费，精准的流量运营带来精准的消费者输送，这种全域超级流量运营的核心是：并不主要在于实现新的...

从紧闭家门到复工复产，本来以为产业和企业火力全开了，但大部分厂商遇到的情形都差不多，「3月初，欧洲买家还催着我们交货。一周之后，我们就接到了退单通知」，于是，能够线上带货的直播在各个行业中兴起。

甚至，四川省还发布了「打造10000名网红带货达人发展计划」，具体为，近日四川省商务厅日前印发《品质川货直播电商网络流量新高地行动计划（2020-2022年）》。根据《计划》，到2022年底，四川省将推进实施10个特色产业直播电商网络流量基地、100个骨干企业、1000个网红品牌、10000名网红带货达人的「四个一」工程。

一个网红能带多少货？网红流量运营的本质又是什么？

在3月18日有薇娅直播索菲亚带货超1.8亿元后，4月2日喜临门再请薇娅带货，据数据显示，当晚直播22677张喜临门床垫售罄，累计销售额达到2805万元，直播观看人数超过1700万人。眼看直播趋势很火，头部网红直播的带货能力出众，品牌及广告主也不厌其烦大力推广直播，但在家居行业，任何消费都得到线下交付。

有行业专家强调——如果只看到直播这个形式本身，无疑是只见树木不见森林，不太可能获得理想的效果。

直播带货不假，但直播的流量成为数字反馈给了广告主，直播带货因流量而产生的价值没有带给广告主，直播是一次性带货行为。如何精准留资？如何掌握线上交易全链路数据，如何多次引流、通过社交裂变做成一个流水线的销售渠道？

最终，我们发现，任何行业都能用直播，但效果千差万别。任何企业做持久的生意，就要回到商业本质，尊重商业常识，在家居销售上，商业常识是什么？

一家企业要通过产品盈利，其产品就要有稳定的销售渠道，真正消费者愿意用的渠道。

乐居家居在2月27日推出家居全民购，家居行业主流的装饰公司、定制家居、门窗、瓷砖、卫浴、地板、家具、家居卖场等企业都参与进来，利用乐居积累的运营能力。在最初上线20天后，全网日均触达用户迅速攀升，全面覆盖头部的13家流量平台，在此期间，乐居家居流量实现119%增长。

此后，从3月中下旬开始，家居全民购利用了自有品牌库的新品优惠活动，直播活动，案例及资讯等，利用设计师和工长，以及店长店员，入驻企业的自主渠道等，实现了真实精准的消费者触达，全域流量同比34%增长。

通过行业设计师、工长、经销商、店长渠道的导流，以及全网造势活动的引流，这些真实消费者们给过红包、多人拼团、推荐赚佣金、集赞等方式，产生获客裂变。

乐居家居全域流量运营形成了一个标准化的消费链路。从把活动、直播与案例精准触达给潜在消费者开始，到社交裂变产生更多的精准留资，再从线上付定最终实现到店消费，精准的流量运营带来精准的消费者输送，这种全域超级流量运营的核心是：并不主要在于实现新的消费需求，发现新消费者，而是将原本在线下的场景体验和服务能力线上化。

家居全民购主主视觉

从形式上说，渠道变成网络获客，输送真实消费者的管道变了，但消费者依然是原本线下有家居需求的散客，从而真正帮助企业实现销售达成。

在全国集体活动与户外消费还没完全恢复的情况下，用更大流量的精准渠道输送消费者，就是尊重商业常识，帮助制造企业挖掘已有的需求，实现产品销售，真实需求量上来以后，产业链复苏就顺其自然。整个家居行业从原材料销售、到工厂制造、到前端营销，到消费者服务都正常运转，企业持续发展才有可能，所有参与的企业能够共享消费时代的利益，所谓收割流量的红利，都才有基础。 

最近，瑞幸咖啡事件引发很多围观和讨论，这个爆炸性事件最核心的点在哪？就在于生意是生意，靠卖咖啡产品做企业，做上市，最核心的是要卖出咖啡并赚钱。砺石商业评论创始人刘学辉在2019年5月就预言了瑞幸的今天，他指出瑞幸没有「尊重商业常识」，他说「在瑞幸咖啡的商业模式中，大家极为共识的是其收入根本无法覆盖住高昂的店铺租金、人工成本、原材料成本与营销费用」。

家居行业也一样，靠制造家居来运转，一定要卖出家具且赚钱，家居全民购实现了最核心的两点：一是线上大流量获客；二是高效相对低成本的全域流量运营。前者带来销售，后者节约成本，这两者联合就为利润打开了大门，让生意能够做起来。（来源：新浪家居）

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