洞见2021|对话科度王瑞：专注“内功”修炼，以江浙沪为基点迈向全国

摘要：新浪家居邀请到KEDO科度定制门窗董事长王瑞，共同探讨在当下家居行业发展的状况里，科度定制门窗在走着一条怎样的道路，以及如何在“高定”的“大家居时代”趋势下，稳步前行。

  2020年，家居行业经历了全新的挑战，企业厉兵秣马，在危机中求变；2021年，作为“十四五”的开局之年，这一年家居行业又将迎来怎样的剧变？

  家居行业凛冬尚未消解，面对更加严峻的形势，理应“心不摇于死生之变，气不夺于宠辱利害之交，则四者之胜败自然洞见”，新浪家居策划「洞见2021」，通过对主流企业的多维度观察，透视家居2021年的基本面。

  2020年，科度定制门窗曾作出“两个最不平凡的决定”，一个是牵手君佐品牌营销策划，把科度推上了品牌发展的快车道；另一个是牵手东方卫视《梦想改造家》第七季，让科度营销层面得以大幅提升。

  新浪家居邀请到KEDO科度定制门窗董事长王瑞，共同探讨在当下家居行业发展的状况里，科度定制门窗在走着一条怎样的道路，以及如何在“高定”的“大家居时代”趋势下，稳步前行。

新浪家居对话KEDO科度定制门窗董事长王瑞

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人人都说“高定”，高在哪？

  对于家居行业而言，“高定”到底是一阵热潮，还是不可阻挡的趋势？人人都说“高定”，高在哪？

  在王瑞看来，“高定”的“高”并不是高端、高级、高价，而应该是高认知、高学历、高文化的群体享受高品质的服务过程。

  始创于2005年的科度定制门窗，是一家致力于门、窗、阳台及阳光房的全系列高端门窗定制企业。面对“高定”热词，王瑞毫不含糊地表示，门窗产品的高定，在于产品、企业的定位，门窗不是简单流通品，而是一整套系统，包含着前期沟通、用户需求、最终落地。其中用户才是“高定”的核心，如何追随用户的内在需求，至关重要，在定制的落地中， 企业不能出现“你以为的，就是客户以为的”的战略失误。

  16岁学做铝合金手艺出身的王瑞，在行业中深耕多年，可谓是地地道道的手艺人。作为科度定制门窗董事长兼总设计师，他对企业、产品生产、组织能力有着独到见解。

  从企业维度来说，科度一直坚守“服务、品质、品牌、效率”四大核心；从产品角度来说，“科度十八工”准则，则是对产品生产精度、品质高要求的表现；从组织能力来说，“产、研、供、销”四大维度是团队核心战略。

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两个不平凡的决定，实为“内功修炼”

  2020年，对于所有人来说都是不同寻常的一年，家居行业当然也没能例外，“洗牌”、“关店”成为常态。回首科度门窗的2020，却非同寻常，即使在全球经济如此艰难的背景下，科度门窗也逆势而上，创造出了6月营收同比增长50%、7月增长60%的亮眼佳绩。

  在“2021科度门窗总裁寄语”中，王瑞说，“2020年，科度有着两个最不平凡的决定”。一个是牵手君佐品牌营销策划，把科度推上了品牌发展的快车道；另一个是牵手东方卫视《梦想改造家》第七季，让科度营销层面得以大幅提升。

  正如王瑞所说，“实实在在提升内功”是科度这两大动作的核心初衷。其中，与梦改的合作，一方是对科度新品的自信，让消费者了解科度，一方是以设计为导向的内功修炼，让企业内部的落地能力得以提升。他表示，随着与《梦想改造家》第七季的合作，科度大部分门店销量都大幅提升，同比月均增幅高达120%，增幅最高的上海汶水路红星美凯龙店11月单月销售额达200多万，同比增长500%。

  不仅如此，在“服务力、产品力、设计力”的加持下，牵手君佐品牌营销策划，打造品牌动作，正好弥补了“手艺人短板”，让自身品牌得以“内功修炼”。王瑞表示，“以前，手艺人只顾把自己的手艺做好，但其实，在做好手艺的同时，品牌形象以及品牌管理，也是一个用户体验的重要维度。”

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以江浙沪为基点，迈向全国市场

  从“定制门窗就是科度”到“科度定制门窗，悦心之选”，虽看起来都是有关“定制门窗”的延展，但slogan转变的背后，却是其品牌发展道路上的一场大变革。

  在王瑞看来，“悦心”是给用户缔造一种整案服务全链路的舒适感。从沟通、落地、安装、售后到回访，用户的内心将不会只停留在产品上，而是会在服务的全过程中，感受到科度的“悦心”，用一个通俗的字来说，就是“爽”。

  “2019年，科度还是停留在自身认为门窗做不大，把上海、江浙沪、华东做好就好了的态度，但自从2020年发布会之后，我觉得科度对自身产品的自信，已足够从区域品牌迈向全国”，王瑞如是说。

  谈及市场的规模化，科度虽然将在全国范围拓展市场，但在面对B端渠道扩张时，王瑞并不着急。“门窗行业不能做一级经销商、二级经销商模式，如果科度服务全国300个经销商，并且80%都能获得盈利，那么科度才会去做更大的规模化。”

  对于科度来说，以江浙沪为基点，迈向全国市场，首要的还是自身品牌的内功修炼，做自身专业擅长的事。从2005年科度正式创立，到2020年第四次品牌升级，短短的15年时间里，科度在“掌舵人”王瑞的带领下实现了品牌化和产品化的双重“腾飞”。科度始终坚持高端零售家装，聚焦门窗专业，没有触碰工程端、没有开启第二品牌、没有打造第三产业。

  从极致产品到极致服务，在引领华东门窗市场的道路上，科度一直保持着对定制门窗的初心，以独具特色的产品、科技、战略，不断向全国迈进，为中国门窗行业赋能，不断为消费者提供舒适服务体验，期待科度在未来的发展中，不断为中国门窗行业开辟新的思路。

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