海顿供热邱国利：以不变应万变，打造核心竞争力应对市场发展

摘要：作为供暖行业的优秀民族品牌，海顿供热技术有限公司创始于2003年，是中国具有规模的大型燃气设备生产企业，囊括了燃气供热设备、新风净化设备、净水设备、厨房电器等多个品类。

  人们不会忘记2020，但该如何记住2021？比起跌宕起伏的上一年，对于大家居行业来说，2021年更多地是应对快速发展的市场。就在全球能源结构调整、经济中心转移、物联网飞速发展的大环境下，中国供暖行业的发展面临的挑战与机遇，即便是相邻的两个时间窗口，其变化仍清晰可见。

  作为供暖行业的优秀民族品牌，海顿供热技术有限公司创始于2003年，是中国具有规模的大型燃气设备生产企业，囊括了燃气供热设备、新风净化设备、净水设备、厨房电器等多个品类。致力于功能性、舒适性以及安全性于一体的室内采暖与全屋舒适系统解决方案。此次，新浪家居携手大国品牌栏目组走近海顿，与董事长邱国利畅谈行业发展，以及18年来海顿始终在坚持的“变与不变”。

变得是市场，不变的是做产品的初心

  在供暖行业，尤其是壁挂炉的品类赛道，产品和技术向来是绝对的竞争力，也是企业的立足之本。

  2021年，海顿位于东莞大朗的高新技术制造基地正式启用。厂房面积6.5万平方米，拥有行业一流的性能检测设备，能效检测设备，电性能检测室，产品寿命实验室，噪音检测室，理化实验室，舒适家综合实验中心等，同时引入产品品质可信度控制体系，为生产高品质的产品提供保证。

  谈及核心竞争力，邱国利坦言，早在壁挂炉行业起步时还在学习欧洲技术，产品上做欧美的背景。然而到了今天，海顿作为民族品牌，在全预混燃烧技术上一直处于领先地位，且在互联网+的技术背景下，智慧的基因已经融入产品中，这甚至比欧美起步更早，综合产品的竞争力已经得到国人越来越多的认可！

  不难预见的是，随着“双碳”政策的实施，未来市场必将是全预混冷凝式壁挂炉的主场。但是在诸多冷凝产品之中，又该如何以差异化取胜？对企业而言，不仅需要先进技术加持，也需要贴近用户对“美”和智能的需求，对产品的节能性、操作便捷性以及主机美观性进行多重打磨。

  面对市场的变化，海顿在冷凝技术的探索上早有布局。早在2018年，海顿为南方舒适家居市场特点专门开发了壁挂储水式冷凝炉，内置25L储水罐，双循环换热，增加热水的供应量，开机即热，解决用户洗澡等待热水痛点，水温稳定且水流量充沛，保证用水卫生；让用户体验享受五星级卫生热水；采用二次冷凝技能，壁挂炉效率可达到一级能效，更节能省气环保。而如今，海顿的壁挂炉产品还加入了更多互联网智慧科技，让舒适成为了更加深入人心的体验感受。海顿的智能制造、智能产品、智慧营销规范的产品制造体系，以及聚焦主品类的品牌战略在攻克难点上有很大的突破。

  邱国利表示，海顿搭载的云家智能平台，不仅能够依靠强大的数据库来监控产品的运行以及产生的故障，还能为代理商做用户数据分析，为线下的渠道做赋能。

  此外，消费者愈发多元的舒适需求，以及环保意识的逐步提升为壁挂炉产品创造了新的发展空间，不少房地产精装修项目将暖浴两用的壁挂炉产品配套作为卖点。人民生活水平及供暖需求的与日俱增，也极大带动了南方供暖市场的蓬勃发展。

  海顿在西南市场的布局也早已开始，不仅加强了品牌在西南市场的推广力度，同时还组建了一支专业的精英团队，团队中既有了解当地市场的业务精英，也有精通暖通原理的售后工程师，通过配备专业的营销团队和一流的售后服务，更好协助客商合理配置资源，以达到最大幅度的利益增值。而随着今年海顿高新技术制造基地的启用，相信这一市场抢占将变得更加迅速。

口碑带来企业长足发展，平衡利益与责任实现共赢

  曾几何时，一场轰轰烈烈的“煤改气”让壁挂炉行业的产量和生产线开始大规模扩张，让壁挂炉行业从原有90%左右的健康度，因产量及生产线的大规模扩张而直线下滑，由此引发产品同质化、低价竞争等诸多问题。在这样的情况下，对企业的产品质量保证即有了不小的挑战性。

  邱国利告诉新浪家居，2017年煤改气壁挂炉需求量最大的时候，海顿的产品配置是零售配置，使用的是进口水泵，这在行业里是极少的。对于海顿来说，这不仅仅是卖产品，更多的是在打造产品口碑，以及通过产品来承担社会责任！

  打造产品口碑，注重产品质量，海顿一直走在行业的前列。据悉，海顿投入上百万，搭建全程可溯源的质量保障系统。产品从生产伊始到下线装箱，每一个节点都确保产品质量100%放心。同时，海顿3.0全智能系统积木式搭建，模块化设计，从主芯片到整机系统平台，全面实现各部件最优运行。整体系统运行更平稳，噪音更小，更节能，后期维护更便捷。

  最后，在谈及如何平衡商业利益与社会责任的话题时，邱国利认为，通过好产品口碑赢得市场，获得到更优质的市场回报。这是一种商业与责任平衡带来的良性循环，从长远来看，这更有益于企业、社会的有序发展。（采编：新浪家居家电事业部、新浪家居华东大区新闻中心/沈梦思 陈婉璟）

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