质量先锋志 | 飞雕电器徐智毅：精细化打磨产品质量，进一步拓展智能产品使用场景

摘要：在质量至上的时代潮流中，知名企业——飞雕电器凭借自身高价值的配套产品，实现质量与舒适的双赢，成为质量先锋企业。

  不断追求卓越，成就完美品质！创造极致体验，享受更完美的生活。在国人消费升级的浪潮下，无论是吃穿消费还是家居环境的缔造，都向着更高的台阶迈进，为了满足大家对生活高品质的追求，家居产业正由“中国制造”向“中国质造”逐步转变，提高对产品质量的标准要求、推动质量观念的变革，已成为行业共识。

  特别是作为开关插座领域，在消费者观念转变下市场需求也不断释放，智能化、节能化、易操作化的发展方向已成为行业共识，相关技术的不断进步，产品性能和功能也更加多元化。各大企业纷纷以用户需求为出发点，进行产品升级换代，通过不断的技术创新，为人们带来更高品质的尊享体验。

  在质量至上的时代潮流中，知名企业——飞雕电器凭借自身高价值的配套产品，实现质量与舒适的双赢，成为质量先锋企业。

  对于行业发展现状，飞雕电器副总裁徐智毅先生表示：整个行业当前处于发展平缓期，很多企业逐渐将打造产品的重心转移至精细化层面，在服务上也往“精而美”靠拢，不再走之前快速上新、快速迭代、研发周期很短的产销路线，产品越做越精，性价比越来越高，整体做工品质自然也越来越好，从另一个层面来说，这也是一种进步。

  锚定产品战略，定位行业自身价值

  飞雕品牌创立于1987年，是国内率先进行开关插座生产和销售的企业之一，现已成为集研发、制造、销售、服务于一体的大型现代化产业集团。总部坐落于上海松江科技园区，总占地面积20万平方米，总建筑面积38万平方米。

  三十多年来，企业坚持精工和时尚的品牌理念；精研品质，苦练内功，不断创新，紧跟时代；凭借强大的品牌力、产品力、渠道力、营销力；成为开关行业民族品牌的典范，跻身于中国开关行业前列。

  为了满足消费者的多元化需求，公司在主营的墙壁开关插座领域外，涉足了与墙壁开关紧密相关的其他领域，不断扩大经营品类，扩大产业生态的覆盖规模，同时不断深耕细分领域的专业深度，推出移动插座、照明、水暖卫浴、集成浴霸、换气扇、家用线缆等建筑水电系统产品，旨在为消费者提供一站式解决方案。

  飞雕品牌也一直秉承绿色、环保的生产理念，率先通过ISO14001和OHSAS18001标准体系认证，拥有注册商标108件，先后荣获 “中国电开关行业标志性品牌”“上海市名牌产品”等荣誉称号，并于2021年荣获“中国电工行业十大领军品牌”“中国电工行业消费者信赖品牌”等荣誉称号。

  在徐智毅先生看来，面对当前行业竞争环境越发激烈，飞雕在重塑将自己的行业定位，针对标准化较高的流通产品，如插排、插座、低压电器等，飞雕将重点引入自动化生产，保证产品品质的同时降低制造成本，提高生产效率，做到更好的品质管控；针对智能产品则是走“小而精”的中高端产品路线，了解消费者个性化需求，打造符合他们心中所需的功能性产品，因为现在市场鱼龙混杂，有一些所谓的个性化产品的功能，对于用户根本不实用却强制投入市场，导致大众对智能产品产生怀疑。这就要求飞雕在前期投入大量调研信息获取消费者真正的产品需求，最终让个性化的中高端产品获得市场认可。

  打造企业两大发展思路：年轻化+智能化

  在飞雕的产品战略提出后，徐智毅先生对企业未来发展也给出了新的方向：年轻化与智能化。他表示：所有的品牌想要发展，都要考虑自己的产品如何占领消费者心智，飞雕将目标人群锁定为新一代年轻消费群体，紧跟时尚步伐，打造成年轻化的产品IP，结合当下主流的设计风格与流行色彩，去开发匹配上用户整体家装风格的系列产品，这样既保证了产品质量内核的稳定，也在外观上改变风格吸引更多年轻用户，走近了解他们内心的渴望，从而抓住他们的生活需求。

  对于智能化的运用，徐智毅先生抱有极强的信心和憧憬，中国的智能家居起步较晚，如何让用户从无到有，从有到精的过程，是他一直在思考的问题。以智能灯控研发举例，徐智毅先生说：“灯光控制要有柔和性、线性、流畅性，让用户在家使用智能产品进行灯光控制的时候，没有任何阻塞感，飞雕的优势就在于很早就关注产品智能化的运用，并且对便利性方向的研发始终没有停下脚步，目的就是让用户养成更方便的使用习惯。”

  精细化打磨产品质量

  一款成功产品问世，是代表了品牌从前期调查、投入研发、生产工艺、品质检测等方面的综合表现。飞雕为确保产品品质的稳定及用户真实所需的诉求，通过建立严格的调研数据标准、采用先进的生产工艺和设备，以及多道品质检测程序，保障了产品质量的可靠性。

  以一款智能调光开关为例，飞雕开发的周期约有将近7个月远超同行竞品，从立项开始，大规模调研国内消费者对智能调光开关的了解程度及使用率，在得到准确的反馈数据后，进入产品设计阶段，一个简单的调光实现方式竟也是五花八门。

  据徐智毅先生介绍“调光的方式上，我们有尝试将产品做成屏幕上下去滑动，但屏幕的成本高昂，会导致产品的售价水涨船高，于是我们想到做成酒店、宾馆的传统旋钮开关，但该款造型不能柔和性地调光，也不能一边调光一边调色温，只能实现单一功能，在这种情况下我们又做了一个小的融合。样式上做大旋钮，在旋钮上面做一块普通屏幕，用户只需要点击这个屏幕就可以去调节切换，既保证美观，又体现了使用的便利性。”

  之后的测试也是飞雕非常注重的环节，企业会花费大量时间对屏幕切换的灵敏度、字体的大小、按钮旋转的力度以及装配结构上的合理性问题进行测试，通过不停地调整，测定出产品设备享有的最终寿命。

  徐智毅先生表示：飞雕有一个宗旨，用户一套房至少可以住三四十年，我希望飞雕的产品可以陪伴着用户一直使用下去，所以飞雕非常注重产品前期的研发投入，通过多方实验设备的检测与评定，才会最终将产品投放进市场。

  服务形式多样化，拓展智能产品使用场景

  在智能化时代席卷的当下，任何品牌的售后保障都成为重要的服务内容之一，飞雕也力争学习家电行业的售后系统，在服务体系上打造出属于自己的团队风格。区别于以往传统的开关电器品牌只选择更换作为唯一的服务途径，飞雕打造产品维修、现场指导等一体化服务内容的体系。

  谈及为何要建立这样一支庞大的团队，徐智毅先生说：“智能产品的使用，并不等同于之前的使用方式，很多用户第一次使用，并不知道如何连接配网，所以我们积极学习，像其他家电品牌一样，建立起这样一个成熟的售后维护团队。”

  在终端服务渠道上，徐智毅表示，企业将更关注细分领域，线上的抖音、小红书，线下的路边店、专业商超，都将是飞雕下一步去开拓的销售渠道。同时，飞雕也将进一步开拓产品使用的场景，如：办公室、商场、学校、养老院等机构，打造出更贴合当下场景的特色智能产品。

  飞雕电器这个诞生于1987年的老品牌，洞察市场的变迁趋势，将企业多年积累的技术、制造、供应等资产资源等转化成价值更高的产品和服务，也可以看做是企业主动响应市场的积极变迁，不断创新，满足不同消费者的需求，为他们打造一个舒适健康的家居环境。

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