聚通徐国俭:家装十强联盟彰显聚通行业号召力

摘要：在2008年10月份，就由聚通公司牵头，成立了上海家装的十强联盟，在当时家装界也是比较轰动的。当时，政府和行业协会也很希望能有一家企业牵头来成立这么一个组织。

　　09年接近尾声，2010年的钟声即将响起，今年在卫浴行业有哪些大事值得圈点？明年又有哪些发展趋势值得期待？12月3日，新浪乐居记者采访了聚通装潢总经理徐国俭，为大家解读行业热点、预测行业发展趋势。

　　时间：2009年12月3日下午14点

　　地点：聚通家装公司 会议室

　　嘉宾：聚通装潢 总经理 徐国俭

　　主持人：新浪乐居 张璐纯

　　以下是采访实录：

　　主持人：徐总您好 ，首先请您谈一下上海的家装行业在2009年的发展情况？

　　徐总：经济危机对家装行业的影响比较大，从2008年下半年开始，很多家装企业比较茫然，有些企业比较悲观，还有一些企业就抱团取暖。所以，在2008年10月份，就由聚通公司牵头，成立了上海家装的十强联盟，在当时家装界也是比较轰动的。当时，政府和行业协会也很希望能有一家企业牵头来成立这么一个组织。聚通从1994年底成立至今，搞过很多个联盟，也比较有经验。因为，家装行业都预计到可能会发生危机，那么能不能保住行业里的骨干企业，如何带领他们一起发展就成为当务之急。鉴于聚通在家装行业的影响力和号召力，聚通联合波涛，星杰，统帅，知贤，申远，同济经典，春亭，九鼎等成立了家装十强联盟。通过联盟的运作，2009年这些企业的业绩都得到了很大的提升，部分企业甚至出现了翻倍增长的情况。和整个市场下降的大背景相比，通过联盟运作，这些企业的业绩都是在上升。另外就是通过十强运作，企业之间的管理和营销都有了更多的交流，有了共同的提升。

　　主持人：家装十强联盟是如何运作的呢？聚通来牵头做，对聚通的业务会不会有影响？

　　徐总：不会有影响的。十强联盟每个月都有例会。大家轮流做东，每个月都有展会，定期有十强的广告宣传。通过十强的运作，我们再联合材料供应商进行优化组合，尽量降低营销成本。同时因为大家互相交流，规范了运作，在消费者当中建立了良好的口碑，市场对十强联盟的认知度也越来越高。

　　主持人：这个十强联盟是经济危机环境下的特定产物还是会一直存在下去？

　　徐总：会一直存在下去的。

　　主持人：2009年家装行业除了十强联盟这种大事件，还有没有其他事件呢？

　　徐总：在看到了十强联盟的成功运作之后，千思又牵头成立了一个家装十联盟。其实这种联盟对于聚通来说有没有无所谓，但是对于一些中小企业来说就很需要。因为他们单独运作的话成本就比较大，有些资源(比方说材料供应商的资源)就享受不到。另外一方面有一个交流提升的平台。十联盟起步晚，企业的整体实力相对弱一点，要成功难度有点大。

　　主持人：您最关心2010年哪方面信息？土地、开发商、业界上市还是其他?哪些城市是您重点关注的？

　　徐总：上市这一块，很多公司也找到聚通，但是我们考虑到上市了肯定要有具体的内容运作，作为家装公司来说我们本身是不缺钱的，有些公司想要借助上市来募集资金这个是肯定是有问题的。上市的话无非就是可以圈钱，然后可以把规模做大。家装市场是一个循序渐进的过程的，你不可能一下子做到很大。家装企业人为因素很大，不可能一下子复制出很多优秀的人才，这里面我们觉得有难度，只有你遇到具体的一个项目，把上下游全部打通，那么我们觉得上市才是有必要的，不然的话，你钱拿了之后没地方投没有回报肯定是要出问题的。

　　主持人：最后请徐总谈一下聚通在2009年的成就以及在未来的发展规划？

　　徐总：聚通牵头成立家装十强联盟是聚通2009年对上海家装市场作出的最大的贡献，很多家装企业本来都打算清算成本关门的，但是进入十强之后非但没有关门，业绩反而翻倍增长，所以这些企业对聚通都是比较感谢的，聚通也算没有辜负行业协会的期望。聚通自身的业绩增长也是和2008年打平。

　　我把家装公司的发展按照四年一阶段来划分，1994―1998年是家装公司的摸索实践阶段；1999―2003年是装修公司形成模式相互学习不断规范的一个过程；2004――2008年是企业打造自己的品牌，以品牌营销为主的阶段。2009―2013年，在经历了金融危机以及前面一阶段的发展积累，我觉得这一时期是装修公司打造品质的时期，就是要以客户为中心，关注客户感受，真正的让消费者认知企业。再之后就又是一个发展期。

　　主持人：好的，谢谢许总。

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