利豪家具十年风雨路 感恩中共创明天

　　解读利豪：十年风雨路

　　经历了10年高速发展的利豪集团，创造了国字品牌，拥有3000员工，创造办公椅世界销量的第一雄势，在利豪看来，所有的荣誉，所有的称号只能带来更大的压力，创第一不易，保第一更难。利豪集团董事长祝伟华分析，去年全国家具产业实现总销售额4700亿元，而目前全国还没有一家企业能超过百分之一的市场份额，作为已经获得“王者尊称”的利豪集团，如何在“群雄逐鹿”的市场格局中迅速找准定位，是决定企业能否继续引领产业，甚至是关乎企业今后生死存亡的大事。

　　抢先一步，领先一程

　　1993年递铺镇凤凰山脚下，利豪集团的前身――“凤凰家具”有限公司悄无声息地在1间破旧厂房开始生产了，用主人祝伟华的话说，取名凤凰寓意“凤凰涅磐，浴火重生”。26名员工，2亩土地，创办之初的“满意”经营，让“襁褓”中的“凤凰家具”看到了希望。虽然这只是年产值不足10万元的家庭小作坊，但祝伟华在当时中国经济迅速腾飞的时刻嗅到了商机：办公转椅。

　　改革开放的良好局势和市场空间的巨大空隙，让“凤凰家具”在短短的2年时间里通过旺销的办公椅而成功、壮大，一跃成为国内办公椅生产的龙头企业。1995年，在国内许多生产型企业尚对市场销售研究不深的情况下，祝伟华敢为天下先地导入了经销商模式，建立了遍布全国的销售网络，1999年浙江凤凰家具有限公司正式注册成立了“浙江利豪家具有限公司”，以生产各种不同类型办公椅为主的同时，配以生产标准职员台、标准屏风、文件柜及大班台等家具。一时间，“利豪”办公椅响彻大江南北，销售业绩一再攀升，“中国椅王”初见雏形。巨大商机的把握让利豪掘得了它的“第一桶金”，也迅速传播着它的品牌影响力。

　　2000年，利豪投资扩建230亩新厂房重点技改项目，建立起规模化制造生产基地，做到了转椅行业第一家现代化规模化厂房、第一家ISO9000认证，第一家自营出口，将生意做到了外国。事实证明，这次“涅”是正确的。此后经年，在不少国内转椅企业纷纷沉没商海，大多数企业还在艰苦维系生计的情况下，利豪集团却以6亿的年销售额，一跃成为全球最大的办公椅供应商，并迅速发展成一家有3000多名员工，旗下有转椅事业部、沙发事业部、投融资事业部、房地产事业部、皮革制造事业部及商务咨询等六大事业部，其中浙江利豪转椅事业部成立于一九九九年，集研发、生产、销售各类办公椅、休闲椅于一体，有员工近3000余名，2006年年出口5131万美元，中国家具行业排名第二十八位，家具细分行业(办公椅)排名第一，“世界椅王”的名声从此蛮声海外。

　　主动求变，驾驭危机

　　对商业竞争中的先发优势，祝董深有感触。在他看来，一个企业只有比别人更早地看到潜在危机，更早地看到商业态势，才能规避风险，才能寻求突破。他认为，这不是冒险，而是一种适应潮流，市场需求在不断的变化，作为一个企业，要提前抓住市场未来的需要，企业的一个重要任务就是解决社会需求资源，满足消费需求，在“涅磐”中寻求突破，也是一个企业的责任所在。

　　于是，随着沙发项目的引入，利豪的第二次“涅”随之而来，在2006年，利豪斥资1.3亿兴建皮革厂，增强成本控制能力与供应链整合，而如今征地200亩、投资2.6亿，在安吉阳光工业园矗立起的利豪新厂房，则意味着这次出击的高调与必胜决心。与之配合的，不仅有源自意大利、极度强调舒适与艺术格调的创新设计模式，更重要的，为打造“中国式顶级家具”，量身定制了“会员制专卖模式”，打造起加盟70%，直营10%，联营10%的多渠道销售策略，完全推翻了过去家具行业的销售模式，为消费者提供了更直接、便捷与高效的产品和服务。

　　这次“涅磐”的辐射力不仅表现在推广利豪的新产品和重新包装利豪品牌之上，更对所有面临发展瓶颈，急需寻求蓝海的中国家具业，提供了新的模式和新的思路。祝伟华说，中国改革开放三十年，所有的家具企业从无到有，从传统的家庭作坊到现在规模型、品牌型、创新型、技术型的转变，在这个过程中，中国的企业已经接近或超越国外著名企业，中国的家具最需要的是原创精神，需要的是管理的创新，需要的是符合中国国情的商业模式，从这个角度来讲，利豪的“涅”，意义重大。

　　创新求变, 敢为人先

　　很快，利豪的第三次“涅”接踵而来，祝伟华将2008年到2009年称为继1993年和1997年的利豪“第三次创业”。这次创业，一向奉行“无外不大”的利豪重新将目光转向国内市场，此次转型的核心战略，在于一个全新C2C模式，利豪将致力于把整个客厅，从茶几、地柜、壁柜、地毯、壁画，餐桌、餐椅，所有与客厅与餐厅相关的文化、产品、理念整合起来，以整体形象推广出去。同时以此为契机，在国内建立起500家连锁店。

　　利豪再战国内，祝伟华分析，主要是因为面临三大战略的调整。早在两年前，他就清晰的预见国际经济的格局将出现金融、政策、产业等五大风险，为规避这五大风险，利豪做出了三个战略调整，一个是产业结构的调整，一个是产品结构的调整，还有市场结构的调整。这就要求利豪从以前全部出口，转换到现在希望做到的50%出口，50%国内市场；50%办公家具和50%的客厅家具。

　　我们笑言，别人在进口转椅，利豪就开始生产转椅；别人在埋头生产，利豪就开始拓展销售；别人在国内逐鹿，利豪就放眼世界；别人在做细分产业，利豪就开始做整体家居；别人准备发展海外，利豪又开始回师国内。利豪的每一步，似乎都期望比别人更早，而这种对自己永不满意的创新精神，也正是利豪“涅”精神的精髓所在。正如祝伟华所说：“涅”的核心是创新，不断创造新的优势的能力，这就是利豪的核心竞争力。

　　赢在拐点，剩者生存

　　或许可以相信，商人大多具备一种类似第六感的独特嗅觉， “从危机中看到机遇”，祝伟华将这一素质定义为利豪人的特色，危机不可怕，可怕的是没能在危机中预见未来。

　　与别的创业者喜欢借鉴成功经验不同，祝伟华更愿意将目光定格在中国商海折戟沉沙的案例，三株口服液、巨人集团……每个故事都给他带来深刻启示，让他更能以危机意识来看待当下企业的态势，从管理、制度、策略各方面更理性地实现自己的理想。

　　两年前，祝伟华提出了他那著名的“拐点论”，这是他综合了中国社会经济发展、企业成长规律以及金融、政策甚至政治得出的结论，也是一种深层次危机意识的根本体现。他认为，中国改革开放30年，每年保持两位数的增长，这在世界来说是没有的，这是非常令人担忧的，现在出现的5大风险，包括CPI 、PPI，包括人民币汇率、包括新的劳动法，会给今明两年，很多进出口企业带来一次洗牌，很多企业可能会因为这次洗牌而淘汰出局。如何把握这次“拐点”，成为每个企业都要面临的生死攸关的大事。为此，利豪2007年初提出了“剩者为王”，提出在这个“拐点”中，谁活下来，今后就占了市场空间和发展的领导地位。

　　家具行业个性化、区域化对待比较明显，如何解决个性化需求，满足不同家庭、不同地域的产品要求，成为利豪集团孜孜以求的目标。体现在20字方针中，又最终衍生出管理、设计以及商业模式的三重创新。

　　大概很少有企业会像利豪这样将管理拔升到如此高度，甚至不惜投入重金，引进国内先进的ERP信息化管理系统，将200余万用于流程的贯彻实施，全面升级财务、业务、采购、物控、生产等多个环节，一系列举措不仅为利豪带来浙江省信息化建设试点单位的美誉，更为企业的未来规划，奠定了高科技的基础。同时，适时补充的管理精英，16名职业经理人，占总人数5%的高级职称人才，逐年递增的高学历毕业生，则层层建设起企业人才梯队，架构起企业现代化管理体制的中坚力量。

　　在设计环节的创新，则体现了利豪“舒适艺术典范”的产品特色，将舒适做成一种艺术，进而达成行业典范，人性化的要素被发挥的淋漓尽致。祝伟华提到，现代人由于工作压力大，造成了亚健康，颈椎和腰椎的病痛，沙发应该要起到缓解人体疲劳的功效，利豪进来跟浙江大学在联合设立一个人体功能实验室，从博士生为主的人才梯队，到它的设备代价都是相当昂贵，这个实验室有望成为省级研究室，并将在三年内实现国家级。这种大手笔体现了利豪对科技水准以及人文关怀的一贯追求，在利豪，不惜投入兴设的研发中心、检测中心，捕捉世界畅销趋势，为利豪带来一本本专利证书，每月20种新品开发令人叹服，不断完善的质检体系，确保着每一项产品的高新质量；引进全套流水线，源自德国和台湾的生产线与原材料，为利豪出品打上了国际领先的品质标识。

　　人性化，还体现在对个体需求的特色满足上，在利豪的设计理念中，中端包装设计甚至比产品设计还要重要，这是一种消费者体验的感官营造，要达成一种“回家的感觉”。在中端设计领域，利豪使用了大量的时间进行调研，包括到欧洲、法国、意大利这些国家进行交流，也同时引进了著名的国外设计师。在产品上，目前利豪有2个品牌：科兰斯、利豪，这是一个差异化的定位，前者面向25岁到35岁的年轻群体，追求时尚、自由、奔放、激情，更多注重的是性价比；而利豪品牌则针对35岁到50岁人群设计，体现一种大气，庄重，是消费者身份的象征。

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