世友地板:从卓越品质到"全国质量奖"

icon 2012-06-15 09:26:53
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摘要:2011年年底,世友在组织结构、公司战略、资源整合、市场运营、执行过程、测量及结果等七大方面终于全方位的满足了全国质量奖的要求,成为建材行业首个获得该奖的企业,填补了行业这一奖项的空白。作为比肩欧洲质量奖、美国国家质量奖及日本戴明奖的奖项,...

  2011年年底,世友在组织结构、公司战略、资源整合、市场运营、执行过程、测量及结果等七大方面终于全方位的满足了全国质量奖的要求,成为建材行业首个获得该奖的企业,填补了行业这一奖项的空白。作为比肩欧洲质量奖、美国国家质量奖及日本戴明奖的奖项,全国质量奖是全球最具权威性的四大质量奖之一。在此之前获得过该奖项的还有海尔、美的、波司登、万科等知名企业。

  世友地板获得“全国质量奖”决不是一蹴而就的,从诞生到优秀、再到卓越,世友人虽然只用了10年时间,但这却是一个点滴积累、技术领先、创新腾飞的蜕变过程。

  不惜重金打造行业最大干燥基地

  有些企业受资金、技术等条件的制约,无法对地板坯料进行科学合理干燥,导致地板铺装后易出现“干缩离缝、地板开裂、漆膜脱落”等。世友地板讲诚信不惜重金打造行业最大地板干燥基地,建立43座电脑数控蒸汽循环干燥窑、2座电脑数控模拟气候试验房,研究得出128种木材最合理的干燥时间、养生周期、各地含水率值等科学数据,以及独创电脑数控微波干燥技术,可使地板含水率的控制精度达到0.5%,成为钛晶面实木地板稳定的坚实保障。

  投入巨资打造全球领先的生产线

  中国地板行业起步较晚,市场成熟度不高,以夸大宣传、虚假炒作欺骗消费者的现象屡有发生。世友地板从不恶意炒作,坚持以质量诚信创品牌,实实在在地从改进生产设备和生产工艺做起,建立了2条长达160米钛晶面地板生产线,囊括行业三项之最:技术最先进、自动化程度最高、生产线长度最长,将18道油漆(15道底漆和3道面漆)的涂装工艺一次完成,彻底解决了传统木地板易刮花、易磨损、抗冲击性差的难题,产品品质远非同行可及。

  重品质实施100%含水率片片检验

  在实木地板全球化的扩张过程中,有些企业一味盲目追求产量,而忽视了在生产过程中的管控,尤其对地板含水率的控制不严,导致地板铺装后易出现“起拱、干裂、变形”等现象,为消费者的家居生活平添不少烦恼。为了确保产品铺装后经久耐用,弥久常新,世友地板不惜投入人力物力,精准控制地板含水率:30天含水率全电脑控制蒸汽干燥,15天含水率自然平衡养生,100%含水率片片检验,确保含水率达到铺装环境的要求,实现片片地板尽显稳定。

  讲诚信在业内独家推行产品信息明示

  目前市场上个别厂商产品质量参差不齐,在产品包装上进行概念炒作,或者通过夸大产品质量和性能进行虚假宣传,以此误导欺骗消费者。这种种行为不仅严重损害了消费者的利益,同时也影响了木地板行业的健康发展。世友地板率先打破行业常规模式,独家实施产品信息明示体系,力推产品主要指标透明化,将地板耐磨系数、漆膜附着力、漆膜硬度等性能指标均在钛晶面地板包装箱上进行明示,为消费者营造诚信的市场消费环境,塑造木地板行业诚信形象。

  重事实推行产品消费顾客现场体验化

  中国地板市场产品玲琅满目,让消费者眼花缭乱,有些不良厂商乘机鱼目混珠,通过混淆概念、虚假宣传等手段欺骗消费者,如世友地板研发的钛晶面抗刮痕地板热销后,一些厂商就以“纳米钛金面”、“太空钛金面”等误导消费者。其实,世友“钛晶面”已向国家工商行政管理总局商标局申报注册商标,与市场上的“纳米钛金面”、“太空钛金面”等有着本质区别。为了不欺骗消费者,世友先后在北京、上海、杭州、郑州、太原等20多个城市上演“世友钛晶面地板万人踩踏挑战抗刮痕极限”活动,通过滑旱冰、硬度笔测试、硬币刮擦等方式,让客户先行体验钛晶面的抗刮痕性能,对产品品质认可后再购买,全面开启地板“体验式营销”新模式。

  重服务实施地板铺装品牌化

  目前,地板利润逐渐走向透明,一些经销商为了获取更多的利润,开始在产品铺装上玩起“猫腻”,在铺装过程中或偷工减料,或以劣质辅料欺骗消费者,给地板的使用埋下了隐患。如有些商家采用白松做龙骨,由于材质轻握钉力不强,导致地板铺装后出现吱吱作响,而且没有经过专业的脱脂处理容易“生虫”,从而影响地板的使用寿命。有些商家还采用小作坊以再生塑料制作的地垫,存在严重环保隐患。世友地板讲诚信在行业内首家推行“金色木匠5A级”服务品牌,所有地板铺材如:龙骨、钉子、踢脚线、地垫等全部采用公司纯正配件,铺装工艺严格按照欧美标准进行,实现“三分地板”和“七分铺装”的完美结合,保证地板铺装后经久耐用。

  “罗马不是一天建成的”,品质之道,丝毫取巧不得;世友“高品质”认知正是凭借经年累月的品质坚持,才有了今日“经得起考验的好地板”的赞誉。

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